SSghi

SOCIAL SELLING

CON

LINKEDIN

www.linkedinbranding.es

MUCHAS GRACIAS

Funnel ventas AIDA

"Social Selling es vender al cliente

antes

de que sepa que está comprando"

Las mañanas NO empiezan con un café

81%

¿Qué es Social Selling?

80%

Es la disciplina que usa las Herramientas Digitales para optimizar el proceso de venta y llegar a la mente de potenciales clientes de una manera más sutil.

CIFRAS

Clientes (Digitales)

5,4

Han decidido su compra antes de cualquier contacto comercial.

No aceptan llamadas de personas con las que no han tenido contacto previo (Llamada o mail frio).

Clientes (Digitales)

CARACTERÍSTICAS

Personas forman parte en la decisión de compra en B2B

Fuente: Mckensey, LinkedIn

• Están altamente informados.

• Buscan referentes del sector para obtener información.

• Valoran opiniones de otros usuarios. Se apoyan en RRSS para tener una opinión.

• Acuden al comercial con la decisión de compra tomada.

92%

¿En serio?

¿Y qué es lo próximo?

25%

• Herramientas de Social Intelligence

• Digital Selling

Vendedores Digitalizados

CIFRAS

78%

Aumentan su cuota de venta del año.

2

Aumento de la cuota de ventas.

Los Social Sellers vende más que los que no usan

Social Selling.

Herramientas de prospección

Fuente: Mckensey, LinkedIn

• Operadores boleanos

• Site:

3

¿Qué debemos hacer?

• Ser un asesor de confianza.

• Hacer investigación: benchmarking, posibles clientes, que dicen,...

• Ser auténtico.

• Social Selling en tu rutina diaria.

• Fortalecer a clientes potenciales y clientes.

Acercamiento Positivo

3

Buyer Persona

• No hay que mandar una conexión en frío.

• Antes de enviar la conexión tiene que saber quien es:
• Visitas su perfil.
• Has comentado o recomendado alguno de sus contenidos.
• Estáis en el mismo grupo.
• Os conocéis de otros canales.

• Plantillas de conexión. Una plantilla diferente por Buyer.

• Calendarizado de acciones.

Acercamiento Positivo

Linked-Helper

3

Que no debesmos hacer

• ¿A quién prospecto? Buyer Persona (Borja, Aritza, Fernando,...)
• ¿Dónde están?

• ¿Qué dicen?

• Competencia

• Sector

1

• Hablar de ti todo el tiempo.

• Push de Producto excesivo.

• SPAM

• Hablar mal de la competencia.

2

Acercamiento Positivo

3

Fases Social Selling

DAR

4

Regla 60-30-10

Seller Branding

Búsqueda y escucha activa: Identificar necesidades, puntos de dolor e intereses. Nuevos nichos.

Desvirtualiza

Prospección de los clientes ideales

Acercamiento Positivo. Relación de Confianza

1

Actual

3

• ¿Qué palabras te definen?

• ¿En qué eres especialista?

• ¿En qué Redes Sociales estás? ¿Qué dicen de ti?

• ¿Cómo te presentas?

Establecer indicadores (KPI, Scoring) para establecer cuando un contacto está maduro.

• Skype
• Reunión
• Envío de presupuesto trackeado (tilkee)

2

Social Branding

Aspiración

Cómo

• ¿Cómo quieres que te definan?

• ¿Cómo describes tu posicionamiento como profesional?

• ¿Cuál debe es tu propuesta de valor?

LinkedIn Sales Navigator

• Elegir los canales adecuados

• Definir el Pitch

• Imagen homogénea

• StoryTelling

Linkedin Automation

Acercamiento Positivo

Herramienta Sales Navigator

• Visitas a perfiles
• Extraer resultados de búsquedas
• Mensajes automáticos
• Validar aptitudes
• Invitaciones a contacto
• Enviar InMails automáticos
• Exportación a archivo CSV (Hojas de cálculo de Google / MS Excel) de contactos.
• Incluir firma en mensajes.

• Búsquedas Avanzadas
• Feed de LEADs
• Búsquedas ilimitadas
• 1500 LEADs
• Notas y etiquetas
• Integración Gmail
• 20 InMails
• Perfil abierto

LinkedIn Sales Navigator Team

1

• Pointdrive
• Team Link

INTEGRACIÓN

LINKEDIN-CRM

Social Branding

1

• Fotografía y BIO. TOP OF MIND.

• LinkedIn. Perfil LSO y Atrayente. Una cuenta en Linkedin no es un perfil.

• Redes Sociales.

• Gravatar

• Firma de Correo - Tu portfolio en cada email.

• Se contactable en todos los canales posibles.

• Redes Sociales interconectadas. Misma dirección de

correo (profesional) en todas las redes.

1

HERRAMIENTAS

Social Branding

• Herramientas de firma de Correo electrónico.

• Enriquecimiento de enlaces curados.

• LinkedIn y otras presencias digitales (RRSS, Blogs, ...).

• Métricas de Branding Personal: Panel y SSI

Social Branding

http://bit.ly/GHI-HORNOS

Aportamos credibilidad, reconocimiento y nos convertimos en un referente diferenciado.

1

• Debemos posicionar nuestro conocimiento y expertise.

• Estrategia de contenidos para mostrar tu valor diferencial y el de tu empresa. Proyectamos compartiendo contenido. Contenido útil. Este contenido puede ser tuyo (smarp) o de terceros.

• Actitud Social.

Social Branding

2

Herramienta Sales Navigator

2

Herramienta Twitter

2

twitter.com/search-advanced

Herramientas de prospección

2

Connectifier

Herramienta Twitter

https://tweetdeck.twitter.com/

Herramienta Google

www.social-searcher.com/google-social-search/

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