MANAJEMEN PEMASARAN BANK

MANAJEMEN PEMASARAN BANK

4. Stategi Pemasaran Bank

1. Manajemen Pemasaran Bank

Strategi Harga

POKOK BAHASAN

Menurut Philip Khotler yang dimaksud dengan strategi produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian untuk dibeli, untuk digunakan atau dikonsumsi yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan.

strategi produk yang dilakukan oleh perbankan dalam mengembangkan suatu produk adalah :

1. Penentuan logo dan motto.

2. Menciptakan merek.

3. Menciptakan kemasan.

4. Keputusan label.

Pemasaran Bank adalah suatu proses untuk menciptakan dan mempertukarkan produk atau jasa bank yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan nasabah dengan cara memberikan kepuasan.

Manajemen Pemasaran Bank merupakan usaha untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan para nasabahnya terhadap produk dan jasa perbankan, baik produk simpanan (giro,tabungan, dan deposito), pinjaman (kredit) atau jasa-jasa bank lainnya.

Harga bedasarkan bunga terdapat 3 macam yaitu harga beli, harga jual, dan biaya yang dibebankan kepada nasabahnya.

Harga beli adalah bunga yang diberikan kepada nasabahnya yang memiliki simpanan, seperti jasa giro, bunga tabungan dan bunga deposito.

harga jual merupakan harga yang dibebankan kepada penerima kredit.

biaya ditentukan kepada berbagai jenis jasa yang ditawarkan.

• Manajemen Pemasaran Bank
• Tujuan Pemasaran Bank
• Konsep Pemasaran Bank
• Stategi Pemasaran Bank
• Siklus Produk Perbankan

2. Tujuan

Sedang lay out ruangan yang harus diperhatikan adalah:

Suasana ruangan terkesan luas dan lega

Tata letak kursi dan meja

Hiasan dalam ruangan

Sarana hiburan seperti musik

Stategi Lokasi dan Lay Out

Penentuan lay out dapat dilakukan untuk dua macam yaitu lay out gedung dan ruangan.

Penentuan lokasi kantor beserta sarana dan prasarana pendukung menjadi sangat penting, agar nasabah mudah menjangkau setiap lokasi bank yang ada.

Hal-hal yang diperhatikan dalam pemilihan dan penentuan lokasi suatu Bank :

1.Dekat dengan kawasan industri atau pabrik.

2. Dekat dengan lokasi perkantoran.

3. Dekat dengan lokasi pasar.

4. Dekat dengan lokasi perumahan atau masyarakat.

5. Mempertimbangkan jumlah pesaing yang ada di suatu lokasi

Hal yang diperhatikan untuk lay out gedung adalah sebagai berikut:

Bentuk gedung yang memberikan kesan bonafid.

Lokasi parkir luas aman.

Keamanan disekitar gedung

Tersedia tempat ibadah

Tersedia telepon umum atau fasilitas lainnya khusus untuk nasabah

Tujuan penentuan harga diantaranya:

1. Untuk bertahan

2. Untuk memaksimalkan laba

3. Untuk memperbesar market share

4. Mutu produkKarena pesaing

1. Mendorong tercapainya tujuan bank.

2. Menginformasikan saran sarana penabung dan jenis-jenis kredit yang diberikan oleh bank

3.Memaksimumkan konsumsi atau dengan kata lain memudahkan dan merangsang konsumsi

4. Memperbesar penarikan dana dan penyaluran kredit.

5. Memaksimumkan pilihan (ragam produk) dalam arti bank menyediakan berbagai jenis produk bank

6. Memaksimumkan mutu hidup dengan memberikan berbagai kemudahan kepada nasabah dan menciptakan iklim yang efisien.

3. Konsep

1. Konsep Produksi

2. Konsep Produk

3. Konsep Penjualan

4. Konsep Pemasaran

5. Konsep Pemasaran Kemasyarakatan

Strategi Promosi

Siklus Produk Perbankan

Penerapan Bauran Pemasaran pada Produk dan Jasa Bank

Siklus produk merupakan perjalanan hidup suatu produk mulai dari produk dijual di pasar sampai produk tersebut mati. Siklus produk dibagi dalam 5 tahap seperti terlihat pada gambar di bawah ini , yaitu

Tahap pengembangan produk

Tahap perkenalan

Tahap pertumbuhan

Tahap kedewasaan

Tahap penurunan

a.    Product (Produk);

b.    Price (Harga);

c.    Place (Tempat/saluran distribusi);

d.    Promotion (Promosi);

e.    People (Orang);

f.     Physical Evidence (Bukti Fisik)

g.    Procces (Proses)

Promosi merupakan sarana yang paling ampuh untuk menarik dan mempertahankan nasabahnya. Tujuan promosi bank adalah menginformasikan segala jenis produk yang ditawarkan dan berusaha menarik calon nasabah yang baru. Paling tidak ada empat sarana promosi yang digunakan oleh setiap bank, yaitu :

Periklanan (advertising)

Promosi penjualan (sales promotion)

Publisitas (publicity)

Penjualan pribadi (Personal selling)