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"Cada cabeza es un mundo, pero dos cabezas piensan mejor que una."
Las decisiones de las organizaciones varían en complejidad y pueden clasificarse en dos grupos
- Se repiten
- Son cotidianas
- Están bien definidas
- Siguen procedimientos
- Son esporádicas
- No cuentan con procedimientos
- No existen criterios claros
- La lluvia de ideas.
- La técnica de grupo nominal.
- Junta electrónica.
- Consumen mas tiempo.
-El grupo presiona para que haya conformidad.
- Una persona puede dominar la discusión.
- No definen claramente las responsabilidades.
- Generan mas información y conocimientos mas completos.
- Ofrecen punto de vista mucho mas diverso.
- Toma decisiones de mejor calidad.
- Facilitan que la solución sea aceptada.
Las principales variables que pueden existir en la toma de decisiones son siete pero una de las mas importantes es el comportamiento...
Tomas una decisión es el equivalente a un problema pero algunas veces no están orientadas hacia un problema
El comportamiento en función de las decisiones es un punto interesante ya que individuos, grupos y organizaciones no se comportan igual, tienen elementos que influyen tales como:
1. Definir la situación/decisión que se debe tomar.
2. Identificar los criterios importantes para el proceso y el resultado.
3. Considerar todas la soluciones posibles.
4. Calcular las consecuencias de esas soluciones frente a la probabilidad de satisfacer los criterios.
5. Elegir la mejor opción.
Experiencia Personalidad Intereses
Objetivos Recursos