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Introducción

Potencial de Mercado

Son personas que requieren consumir algún tipo de medicamento, abarrotes (alimentos), cigarros, producto para bebe u otro servicio que Farmacia Guadalajara pueda proveer.

Nivel Socioeconómico

El propósito de nuestra investigación es el identificar el tipo de cliente y el producto que consume la razón es conocer la demanda en función de la necesidad surgida en el horario. El análisis se realizó en específico en los días jueves y viernes entre las 11pm y 1am en algunas sucursales de la Farmacia Guadalajara en los municipios de Zapopan y Guadalajara.

Rejilla de Compradores

D+ =Clase media baja, C = Clase media, C+ = Clase media Alta.

Farmacia Guadalajara tiene acceso social a todos los niveles por sus locaciones, precios, variedad de productos y la calidad con la que cuenta.

La mayor parte de los compradores nocturnos de super farmacias son gente joven de hasta 35 años y como ya observamos se divide casi en partes iguales entre hombres y mujeres. Sin embargo el grueso de compradores se sitúa entre los 25 a 35 años con el 46%

Segmentación de la Oferta

Farmacias Guadalajara se ha mantenido en la preferencia de los consumidores por sus precios accesibles, sus constantes ofertas que los han llevado a posicionarse en el mercado. Mostrándose como una gran competencia a las demás compañías con el mismo giro.

Frecuencia de Compra

Suelen ser constantes en su visitas por lo menos una vez a la semana ya que puede ser ocasionado por cualquiera de los integrantes de la familia.

Objeto de Compra

Gracias

Productos tangibles que pueden ser consumidos y también se tiene servicios que son los que ofrece el Doctor al dar consulta en la misma localidad. Así como servicios fotográficos y de envió de dinero.

Alfredo González

Ocasión de Compra

Con la información obtenida, la tendencia de los clientes fue por el horario ya que es 24hrs los 7 días de la semana y la ubicación en la que se encuentra.

Ana Sofia Bilbao

Alejandro Estrada

Carlos Sánchez

Hábitos de Compra

Noemi Sánchez

En nuestro estudio nos mostró que puede ser por un uso común o de Urgencia ya que por la hora que se realizo la encuesta la mayoría eran productos que se necesitaban en el momento.

Cecilia Zapata

Organización de la Compra

Ocupantes del mercado

Jorge Medina

Conclusión

Prácticamente la mitad de nuestra muestra visita las super farmacias acompañado, normalmente de sus familiares quienes son usuarios de la compra.

Es muy abierto el tipo de consumidor que llega a la Farmacia Guadalajara ya que son productos que se necesitan en la vida diaria. Y servicios que son indispensables para la salud.

El flujo de gente en las sucursales muestreadas era constante aunque no abundante, estas mismas están ubicadas estratégicamente cerca de paradas de camiones o centros donde circula mucha gente de manera natural, no obstante el nombre de Farmacia.

La principal razón de la compra es el horario ya que se compra en la mayoría lo mismo que en una tienda tradicional, pero estas están cerradas mientras que Farmacias Guadalajara permanece abierta. Sin embargo su ubicación estratégica les representa la tercera parte de su venta.

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