Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

SUMBANG SARAN

Contoh

Phillips 66 Technique

Contoh

J. Donald Phillips

Luciana adalah pengurus klinik kesihatan dan dia mempunyai tugas meningkatkan kepuasan pesakit. Telah ada pelbagai inisiatif penambahbaikan pada masa lalu dan rakan sekerjanya juga telah menjadi agak buntu membincangkan masalah ini. Jadi dia mengambil inisiatif untuk menggunakan satu teknik kreatif iaitu "reverse brainstorming" bagi menjana idea & menangani masalah ini.

masalah :

Bagaimana hendak meningkatkan kepuasan hati pesakit?

diterbalikkan:

Bagaimana hendak membuat pesakit lebih tidak berpuas hati?

Peserta ramai

pecah kpd kump kecil (6org)

bincang dlm masa 6min

ketua lapor idea terbaik kpd kump induk

Masalah :

bagaimana untuk kurangkan masalah ponteng ?

Terbalikkan :

Bagaimana untuk meningkatkan masalah ponteng?

Stop & Go

Teknik Buzz

idea-idea

Penyelesaian

Reverse Brainstorming

10min jana idea – penilaian idea

Tujuan: kekalkan arah tuju kumpulan

kita membuka bilik menunggu 10 minit lebih awal supaya tiada pesakit yang menunggu diluar.

  • membuat pertindihan temujanji
  • Keluarkan kerusi dari bilik menunggu.
  • membiarkan panggilan pesakit(dan lupa tentang mereka).
  • Mempunyai pesakit yang menunggu di luar di tempat letak kereta.
  • Membincangkan masalah pesakit di khalayak ramai.

Idea dtg dr masalah asal diterbalikkan

Bagi mendapat minat ahli utk b’bincang.

Brainwriting

Kaedah

Stop & Go

Phillips 66 Technique

Teknik 6-3-5

Cara yg senyap

Tulis idea apabila kertas diedarkan dari seorg kepada yang lain.

Reverse Brainstorming

Brainwriting

Peraturan

Kelemahan

Banyak Idea

Semua idea diterima

Kritikan tidak dibenarkan

Dihadkan ant. 15-30 min.

  • Tidak efektif bila ahli tidak ikut prosedur
  • Mempunyai jangkaan yang tidak realistik
  • Mendiamkan diri & tidak memberi sumbangan
  • Tidak mempunyai pengetahuanmencukupi tentang pekara yang di bincangkan.
  • Memberi cadangan yg tidak dpt selesaikan masalah.
  • Mempunyai kecenderungan utk bekerja seorang drpd b’tndk sbg ahli.
Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi