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Prezi AI.

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Transcript

No existe una herramienta de comunicación y sistema que permita visibilizar de forma ordenada el trabajo y las respuestas

Se dificulta la comunicación entre departamentos

Falta de acceso "en línea" a la documentación, se necesita homologar y sistematizar procedimientos.

Falta información de los actos administrativos. este insumo serviría para la distribución de cargas laborales

Al existir dificultades en la comunicación, los procesos se hacen lentos y menos dinámicos

( firma de documentación, tramitación, notificación, respuesta a usuarios etc )

Ingreso de documentos correo electrónico e Ingreso documentación por partes (físicamente)

En este sentido los editores solicitan números de ingreso a través de solicitudes.

Los medios de comunicación con Oirs se estandarizaron.

El ingreso de esta documentación a la plataforma se deberá ingresar respecto.

Oficios Internos.

Oficios Externos.

Correspondencia Recibida.

Resoluciones de Personal.

Resoluciones.

Otros

EXTERNO

Unidad de Educación

PROBLEMAS DETECTADOS

FOMENTO

VISOR

El Perfil de Visor sólo tiene acceso a la información que se ingresa a la plataforma.

Colabora en la retroalimentación de información a la unidad que pertenece, analiza y deriva la documentación a los responsables del departamento.

Colabora con respuestas al usuario.

INTERNO

VISOR FONDOS CONCURSABLES

PERFIL APOYO ADMINISTRATIVO

EDITOR 1

Salomón Ruiz

( Apoyo Administrativo Departamento de Educación- Cecrea)

Fomento cuenta con una plataforma de apoyo.

"OFICINA DE PARTES" SEREMI LOS LAGOS

RESPUESTA USUARIO

Ingreso Correspondencia por Correo Electrónico.

INGRESO DE CORRESPONDENCIA

  • Correos Electrónicos
  • "Oficina de Partes" Seremi Los Lagos

EDITOR 2 ( Beatriz Asenjo )

Encargada de OIRS

VISOR CIUDADANÍA

PLATAFORMA

VISOR ADMINISTRACIÓN (ENCARGADA DE COMPRAS)

UNIDAD CIUDADANÍA

MEJORAS

MUCHAS GRACIAS

SEREMI LOS LAGOS

ADMINISTRACIÓN

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