Prezentarea firmei S.C. RCS-RDS S.A.

realizatori:

• Daniel Clintoc
• Raul Buboi

Prezentarea firmei

S.C. RDS & RCS S.A.

Rezultatele financiare si numarul de angajati

Concurenta

Analiza SWOT a firmei

Principalii concurenti ai RCS & RDS ii putem segmenta dupa 3 arii de servicii:

• segmentul telefonie fixa si internet: UPC Romania si Romtelecom
• segmentul telefonie fixa si mobila : Romtelecom, UPC, Orange, Vodafone, Telekom etc.
• segmentul cablu TV : UPC Romania si mai nou Romtelecom.

Obiectul de activitate si clientii

Analiza SWOT a firmei

Scurt istoric

Domeniul de activitate consta in oferirea de servicii complete de telecomunicatii ( .net, .tel & tv) adaptate nevoilor persoanelor fizice cat si persoanelor juridice.

• In prezent are in jur de 1.400.000 abonati pe teritoriile: Romania, Slovacia si Ungaria.
• Clientii RCS - RDS sunt atat persoane fizice cat si juridice de pe teritoriile in care compania este prezenta. Este de precizat faptul ca doar in Croatia si Serbia sunt 300.000 abonati.

Puncte tari:

• Politica tarifara ce permite accesul tuturor la serviciile de internet, televiziune, telefonie fixa si mobila.
• Achizitionarea licentei 3G si lansarea serviciului de telefonie mobila 3G sub forma de servicii, adresata in special clientilor existenti ca o modalitate de fidelizare.

Puncte slabe:

• Oferte discriminatorii create pentru anumite regiuni de influenta
• Activitatea desfasurata intr-un mod haotic, cu personal necalificat, comunicare ineficienta dintre "call center", dispecerat si echipele de teren.
• Angajari facute pe criteriul prieteniei si mai putin pe criteriul competentei.

• RCS (Romania Cable System) ia fiinta in 1994 -achizitioneaza tot mai multe retele de comunicatii din tara.
• In 1998 ia fiinta RDS (Romania Data System) -grup specializat in transmisii pe internet.
• In 2001 RDS introduce Cable Link (internet prin Cablu TV), RDS.Tel si Digi TV (televiziune digitala)
• In 2005 cele doua companii fuzioneaza sub numele de RDS & RCS, in urma absortiei lui RDS de catre RCS datorita reducerii costurior de operare.

Oportunitati:

• Patrunderea pe piata cu serviciul de telefonie mobila DigiTel la preturi fara concurenta
• Extinderea retelei in alte regiuni, tari , orase.

Amenintari:

• Revenirea operatorului clasic RomTelecom cu oferte din ce in ce mai tentante si cu servicii de stabilitate mult mai mare.
• Dezinteresul RCS-RDS manifestat fata de problemele clientului, aparute in procesul de consum serviciului, ceea ce poate duce la migrarea spre alti operatori de catre clientii actuali.

Conducerea firmei

Marketingul firmei

Compania RCS & RDS este prezenta atat in mediul virtual cat si cel real. Modalitatile firmei de a se promova pe piata virtuala, sunt cele prin reclamele de pe propriile televiziuni,reclamele indirecte de pe site-urile de cariere si Facebook. In ultima perioada putem identifica o intensificare a acestora datorita introducerii serviciului nou : Digi Mobil. In mediul real, putem intalni afise cu oferte, atat de munca cat si de servicii, standuri de informare, ziare etc.

Perspective de viitor

Perspective strategice de viitor.

• RCS&RDS are potentialul de a absorbi prin fuziune firmele care ofera aceleasi servicii, dar sunt in insolventa sau au datorii foarte mari exemplu: iLink.
• Datorita ratingurilor mari oferite de agentii specializate firma RCS&RDS are posibilitatea de a se extinde mult mai usor in alte tari!
• Fiindca piata din Romania nu a fost inca complet penetrata de internetul de banda larga, RCS&RDS au capitalul necesar si resursele necesare integrarii unui astfel de serviciu mult mai usor decat concurentii sai.
• Investitii legate de imbunatatirea si modernizarea la zi a echipamentelor tehnice cat si de antrenare a personalului calificat.