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LAS EMOCIONES
La confianza
La culpabilidad
¿Cuando no es útil?
¿Cuando es útil?
Culpabilidad en la actividad comercial
Puedes caer en depresión, en no salir de casa, en estar encerrado pensando todo el rato en lo que has hecho mal.
Es útil para no volver a caer en el mismo error.
Te puedes sentir culpable si has vendido algún producto en el cual el cliente no lo necesita.
¿Como afecta?
Has de tener confianza en ti mismo porque sino en aquello que has dicho o has hecho nunca lo conseguirás lo que te has planteado.
¿Cuando no es útil?
¿Cuando es útil?
Cuando estas conociendo a una persona o cuando confiabas en una persona y te a fallado.
Es útil para todo, ya que sino confías en tus capacidades, jamas podrás cumplir tus objetivos.
¿Como afecta?
¿Como se transmite?
Sientes dolor, tristeza, decepcionado contigo mismo, equivocación.
Se transmite en lenguaje verbal. Yo confío en que el metro llegue a tiempo. Cuando yo pido una pizza sin cebolla confío en que el cocinero me la haga como yo lo he pedido.
¿Como se transmite?
Confianza en la actividad comercial
Como comercial he de transmitir confianza al publico.
Se expresa de manera directa o indirecta.
¿Qué es?
Responsabilidad que recae sobre alguien por haber cometido algún acto incorrecto.
¿Qué es?
Esperanza firme que una persona tiene en algo que suceda, o en que otra persona actual como ella desea. También existe otro tipo de confianza que es en ti mismo.
Max Belmonte