| Rotinas |
|Segurança|
|Serviços|
| Banco |
|Sistema |
|Empresa|
Rotinas e Responsabilidades
Gerenciamento de mudança:
O objetivo do Gerenciamento de Mudanças é assegurar que métodos e procedimentos padronizados sejam usados para a resolução eficaz e rápida de todas as Mudanças, para minimizar o impacto de Incidentes relacionados com a Mudança na qualidade do serviço, e consequentemente para melhorar as operações diárias da organização.
ROLLBACK
EXECUÇÃO DE TAREFA
SERVIDOR TESTE
NEGOCIAÇÃO DE JANELA
REQUISIÇÃO DE MUDANÇA
COMITÊ DE MUDANÇA
ALERTA DE PARADA
RESPONSABILIDADES
|Empresa|
|Sistema |
|Serviços|
|Sistema |
|Empresa|
|Serviços|
|Sistema |
|Empresa|
|Sistema |
|Empresa|
Serviços Aplicados
REDUNDÂNCIA
BACKUP
ADMINISTRAÇÃO DE REDE
SEGURANÇA DE DADOS
PLATAFORMA
|Empresa|
|Sistema |
|Serviços|
| Banco |
|Sistema |
|Empresa|
|Serviços|
| Banco |
|Sistema |
|Empresa|
|Segurança|
|Sistema |
|Empresa|
POLÍTICA
Como as diretrizes de segurança de dados que a empresa segue são bem rigorosas e bem definidas, seguindo parâmetros determinados pela matriz americana e a empresa é uma extensão desta matriz, a segurança dos dados da empresa pertence à matriz que detêm o domínio das regras.
PRÁTICAS
Todos os funcionários receberam treinamento e orientação sobre as normas e condutas de segurança e sobre a importância da integridade do ERP na empresa, ou seja, além do compromisso dos funcionários no tocante à segurança, também há limitações de acesso a programas e aplicações.
|Empresa|
A Empresa e a TI
- O Grupo Orsa se posiciona no Brasil entre os maiores produtores de embalagens de papelão ondulado e, no mercado internacional, é responsável por aproximadamente 3% da celulose de eucalipto comercializada no mundo.
Unidade de Suzano:
1 Gerente portfólio de projetos
2 Consultores
5 Analistas
1 Gerente geral de TI
1 Gerente de Infra e Operações
1 Analista
1 Técnico
1 Aprendiz
1 Gerente de Aplicações
7 Analistas
Os setores de Projetos e de Aplicação atuam de maneira independente e prestam serviços em pró de todas as unidades da empresa.
NOVAS CONTRATAÇÕES
|Empresa|
|Sistema |
|Empresa|
|Sistema |
|Empresa|
|Sistema |
|Empresa|
Sistema ERP
CONSUMO DE ENERGIA
EMS- Datasul
- O sistema de ERP atual utilizado na empresa é o EMS- Datasul da TOTVS que é um sistema ERP que reúne recursos capazes de aperfeiçoar todos os processos existentes dentro de qualquer organização industrial.
Outros Sistemas
NECESSIDADES DE NEGÓCIO
Projeto de ação profissional
SISTEMA INTEGRADO ERP
- 47 licenças para usuários simultâneos
- 16 licenças para desenvolvedores e consultores
|Empresa|
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|Serviços|
| Banco |
|Sistema |
|Empresa|
|Serviços|
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|Empresa|
|Sistema |
|Empresa|
Banco de Dados
Os bancos de dados utilizados na empresa são:
SQL Server 2005 e 2008 (utilizado no Trimbox e Keizai)
MySQL (aplicações de gerenciamento financeiro do BB)
PROGRESS (ERP)
ESTUDO DE MERCADO