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DIAGRAMA DE PROCESOS

FORMATO

VERTICAL

FORMATO

HORIZONTAL

En él, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.

En él, el flujo y la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información que se considere necesaria, según su propósito.

Un diagrama de procesos siempre tiene un único punto de inicio y un único punto de término. Además, todo camino de ejecución debe permitir llegar desde el inicio hasta el término.

Lara Morgado Itzel Adriana

Lopez Olvera Leslie Janet

Erick Amadeus

Sanchéz Moreno Guadalupe

¿Como se elabora?

PROCESO

Un proceso es una secuencia de pasos que permiten cumplir un objetivo

  • Identificar las áreas involucradas en la gestión del trámite.
  • Identificar los requisitos y demás documentos utilizados en el proceso.
  • Esquematizar en un diagrama de flujo las actividades, documentos y tiempos de respuesta por área.
  • Identificar y numerar por orden cronológico las actividades generadas durante la gestión del trámite.
  • Describir, en verbo infinitivo, las actividades involucradas para presentación y resolución del trámite.(Ej.: Integrar expediente, revisar formato 001, etc.).
  • Identificar los tiempos de respuesta por área, especificando las unidades de tiempo.
  • Utilice símbolos para mostrar el flujo de las acciones y decisiones involucradas en el proceso de principio a fin.

Diagrama de

procesos

Diagrama

Son la representación gráfica de los procesos en un sistema.

Los diagramas de procesos son visualizaciones de cualquier tipo de proceso paso a paso. Generalmente se crean como diagramas de flujo con formas que representan los pasos del proceso conectados mediante flechas que indican el paso siguiente

Ventajas de los diagramas de flujo

Favorecen la comprensión del proceso a través de mostrarlo como un dibujo. El cerebro humano reconoce fácilmente los dibujos.

Un buen diagrama de flujo reemplaza varias páginas de texto. 

Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso.

Muestran las interfaces cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se realizan, facilitando a los empleados el análisis de las mismas. 

Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso.

FOMATO PANORÁMICO

FORMATO ARQUITECNICO

Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectónico del

área de trabajo.

El proceso entero está representado en una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho más rápido que leyendo el texto, lo que facilita su comprensión, aun para personas no familiarizadas.

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