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Transcript

Es la principal marca minorista y tostadora de cafés de especialidad en el mundo. Cuenta con más de 25,000 cafeterías en más de 75 países al cierre de diciembre de 2016. Par el caso de México Alsea opera la marca desde 2002, con un total de 589 cafeterías. Durante más de 40 años la compañía ha estado comprometida con obtener y tostar de manera ética un café arábigo de la más alta calidad, fomentando también un mejor futuro para la vida de la gente que los cultiva.

Matriz Foda: Starbucks

Estrategias MAX MAX

Análisis de la compañia

Con el fin de maximizar las oportunidades en conjunto con las fortalezas de la empresa, la estrategia que se considera optima ado el constante crecimiento del mercado, es aprovechar el desarrollo de nuevos productos para atraer a un mayor número de clientes, asi como ofrecer programas de lealtad a los clientes constantes para mantener constante el numero de ventas.

El presente análisis FODA sobre la situación actual de STARBUCKS COMPANY, muestra una radiografía sobre su desempeño como empresa, así como en el entorno de la industria de cafeterías en México, con el objetivo de tomar las mejores estrategias dentro de la empresa para lograr generar valor a futuro.

La empresa

Estrategias MAX MIN

Matriz

Fortalezas

Oportunidades

• Constante crecimiento en el mercado mexicano

• Estrategias innovadoras para los consumidores

• Extensión en la red de proveedores

• Marca posicionada

• Gran número de sucursales operando en toda la república mexicana

• Calidad en el servicio a clientes

• Diversificación de productos e innovación

• Calidad e imagen en sus establecimientos

Amenazas

Debilidades

Respecto al contraste de fortalezas contra amenazas, a pesar del incremento en la competencia del sector, conjunto a la creciente tendencia por productos nacionales, Starbucks debe mantener sus altos estándares de calidad en establecimientos y atención al cliente centrado en un enfoque de administración de calidad total para hacer frente a esta creciente rivalidad.

• Precios Altos sobre sus productos

• Muy poca variedad de productos nacionales

• Creciente tendencia nacionalista

• Popularidad creciente de los competidores locales y cadenas internacionales

• Productos importados que se resumen en mayores costos

Estrategias MIN MIN

Estrategias MIN MAX

Bajo el concepto de minimizar las amenazas y las debilidades, en función de la actual tendencia nacionalista Starbucks debe prestar atención ante tal circunstancia, ya que, en caso de seguir, se debe cambiar esta imagen de empresa extranjera, lo cual se puede lograr a través de un mayor uso de insumos mexicanos y un nuevo diseño de productos que armonicen con la cultura mexicana.

Ante el contraste de las debilidades con las oportunidades, la poca variedad de productos nacionales ofrecidos, Starbucks puede aprovechar su capacidad para desarrollar e innovar nuevos productos que se identifiquen más con la cultura mexicana.

Elaborado por:

CASTRO DOMÍNGUEZ SARA LILIANA

CRUZ HERNÁNDEZ LUIS RAYMUNDO

GALLARDO VEGA JAVIER SEBASTIAN

OSORIO RODRIGUEZ NANCY AMEYALLI

ROBLEDO BLANCAS KAREN RUBÍ

RODRÍGUEZ LAZCANO ROBERTO CARLOS

SÁNCHEZ MENDOZA MOZART VICTOR

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