MODULO: VENTA DE BIENES Y SERVICIOS
DOCENTE: INES PEREZ GONZALEZ
INTEGRANTES:
- HERNANDEZ QUIJANO KAREN
- OJEDA HERRERA SALMAI
- PEREZ PEREZ ANA PATRICIA
- POOL ALFONSO
- ROMERO SANTOS OSWALDO
GRUPO: 602
campaña publicitaria
- Es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo especifico.
CAMPAÑA PROMOCIONAL
- Es una serie coordinada de actividades promociónales, cuya finalidad es cumplir una meta específica en un periodo determinado, se encarga de persuadir pero a través de un incentivo y se debe utilizar más de una herramienta de la mezcla.
EJEMPLOS
- Ventas en rebajas.
- Ventas en oferta o promoción.
- Ventas de saldos.
- Ventas en liquidación.
- Ventas con obsequio o con primas.
- Ofertas de venta directa.
PROGRAMA DE MECADOTECNIA
Politicas de venta
- Es una guía escrita—que señala las estrategias y tácticas de mercadotecnia que deben implementarse para alcanzar objetivos concretos en periodos de tiempo definidos.
- Esboza —quién— es el responsable de —qué— actividades, —cuándo— hay que realizarlas y —cuánto— tiempo y dinero se les puede dedicar.
- Sirve como un —mecanismo de control—. Es decir, establece estándares de desempeño contra los cuales se puede evaluar el progreso de cada división o producto.
!gracias por su atención!
- Politicas Generales de venta
- Politicas de Forma de Pago
- Politicas de Envio
- Politicas de Entrega
E INFORMACION
- Proveen guías para encauzar el pensamiento del gerente en una dirección específica.
- Los pagos en las oficinas se podrán realizar en un horario de 9 AM a 9 PM
- Los intereses por atrasarse en un pago serán del 15% sobre el saldo actual.
- Para devoluciones se debe acudir directamente al área de servicio al donde adquiriste tu producto y presentar la factura original.
- La empresa noaceptara vales de despensa y de ningún otro tipo.
- No se aceptan devoluciones después de 30 días.
- La empresa solo aceptara los pagos en efectivo y ventas a crédito
politicas
- Son como guías para tomar decisiones programadas.
- Establecen parámetros , pero no señalan específicamente lo que se debe o no se debe de hacer.
postventa
- Verificación de una entrega correcta
- Asesoramiento para un uso apropiado
EJEMPLOS:
- A partir del día de lanzamiento, el apartado de preventa y el juego en cuestión estarán disponibles por 48 horas en la sucursal en donde se realizó el apartado.
- Servicio y soporte técnico
- Este saldo tiene una vigencia de 60 días naturales a partir de que se abone a tu cuenta.
EJEMPLOS:
- Identificar a los clientes
- El acercamiento previo
- Investigación de las particularidades de cada cliente
ejemplos:
- Formas y condiciones de pago
- Las características del producto
- Los beneficios que obtiene el cliente