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MODULO: VENTA DE BIENES Y SERVICIOS

DOCENTE: INES PEREZ GONZALEZ

INTEGRANTES:

  • HERNANDEZ QUIJANO KAREN
  • OJEDA HERRERA SALMAI
  • PEREZ PEREZ ANA PATRICIA
  • POOL ALFONSO
  • ROMERO SANTOS OSWALDO

GRUPO: 602

campaña publicitaria

  • Es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo especifico.

CAMPAÑA PROMOCIONAL

  • Es una serie coordinada de actividades promociónales, cuya finalidad es cumplir una meta específica en un periodo determinado, se encarga de persuadir pero a través de un incentivo y se debe utilizar más de una herramienta de la mezcla.

EJEMPLOS

  • Ventas en rebajas.
  • Ventas en oferta o promoción.
  • Ventas de saldos.
  • Ventas en liquidación.
  • Ventas con obsequio o con primas.
  • Ofertas de venta directa.

PROGRAMA DE MECADOTECNIA

Politicas de venta

  • Es una guía escrita—que señala las estrategias y tácticas de mercadotecnia que deben implementarse para alcanzar objetivos concretos en periodos de tiempo definidos.
  • Esboza —quién— es el responsable de —qué— actividades, —cuándo— hay que realizarlas y —cuánto— tiempo y dinero se les puede dedicar.
  • Sirve como un —mecanismo de control—. Es decir, establece estándares de desempeño contra los cuales se puede evaluar el progreso de cada división o producto.

!gracias por su atención!

  • Politicas Generales de venta
  • Politicas de Forma de Pago
  • Politicas de Envio
  • Politicas de Entrega

E INFORMACION

  • Proveen guías para encauzar el pensamiento del gerente en una dirección específica.
  • Los pagos en las oficinas se podrán realizar en un horario de 9 AM a 9 PM
  • Los intereses por atrasarse en un pago serán del 15% sobre el saldo actual.
  • Para devoluciones se debe acudir directamente al área de servicio al donde adquiriste tu producto y presentar la factura original.
  • La empresa noaceptara vales de despensa y de ningún otro tipo.
  • No se aceptan devoluciones después de 30 días.
  • La empresa solo aceptara los pagos en efectivo y ventas a crédito

politicas

  • Son como guías para tomar decisiones programadas.
  • Establecen parámetros , pero no señalan específicamente lo que se debe o no se debe de hacer.

postventa

  • Verificación de una entrega correcta
  • Instalación
  • Asesoramiento para un uso apropiado

EJEMPLOS:

  • Garantías
  • A partir del día de lanzamiento, el apartado de preventa y el juego en cuestión estarán disponibles por 48 horas en la sucursal en donde se realizó el apartado.
  • Servicio y soporte técnico
  • Este saldo tiene una vigencia de 60 días naturales a partir de que se abone a tu cuenta.

EJEMPLOS:

  • Entrega del Producto
  • Garantia del producto
  • Servicio de Instalacion
  • Devolucion de Mercancia
  • Mantenimiento
  • Identificar a los clientes
  • El acercamiento previo
  • Investigación de las particularidades de cada cliente

ejemplos:

  • Formas y condiciones de pago
  • Horario de Atención
  • Precios
  • Las características del producto
  • Las ventajas
  • Los beneficios que obtiene el cliente

ejemplos

Preventa

DURANTE LA VENTA

objetivo

Preventa

  • Descuentos

tipo de politicas

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