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Transcript

Métodos y Técnicas

de Capacitación

Métodos de Capacitación

Diferencia entre Métodos y Técnicas

Técnicas de Capacitación

Contenido

Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Estudios de Postgrado

A continuación se muestra un esquema de algunas diferencias entre métodos y técnicas:

A continuación se citan los métodos utilizados en el proceso de capacitaciones:

  • Cursos impartidos por instructores
  • Estudio de caso
  • Modelado de comportamiento
  • Representación de funciones o de roles
  • Juegos de negocios
  • Prácticas en el manejo de documentos
  • Capacitación en el puesto de trabajo
  • Trabajo como becario
  • Capacitación de aprendices
  • Capacitación en el trabajo
  • Capacitación fuera del trabajo
  • Capacitación presencial
  • Capacitación no presencial
  • Aprendizaje pasivo
  • Aprendizaje activo
  • Capacitación grupal
  • Importancia
  • Beneficios
  • Factores
  • Métodos de Capacitación
  • Técnicas de Capacitación
  • Diferencia entre Métodos y Técnicas

Los beneficios que se obtienen de la capacitación son:

  • La satisfacción de los empleados.
  • Aumenta la moral.
  • La retención es mayor.
  • Tasa de rotación baja.
  • Mejora en contrataciones.
  • Aumenta las utilidades y;
  • Empleados satisfechos conlleva a clientes satisfechos.
  • Luis Alberto Alonso Méndez
  • Fernando Wilfredo Velásquez Mijangos
  • Luis Ángel Sosa Loaisa
  • Urman Abel Cifuentes Ojeda
  • Marvin José Paniagua Santos

Importancia

Factores

Técnicas de Capacitación

Diferencia entre Métodos y Técnicas

La capacitación constituye una parte central e importante con un esfuerzo para la mejora de competencias de todos los empleados, independientemente del puesto que ocupe, y el desempeño de la organización. La capacitación nivela los conocimientos y habilidades para los nuevos trabajadores y así puedan desempeñar bien su trabajo.

Entre los factores que influyen en la capacitación se encuentran:

  • Apoyo de la administración.
  • Avances tecnológicos.
  • Complejidad del mundo.
  • Estilos de aprendizaje.

La diferencia entre estos dos radica en que un método es un procedimiento general orientado hacia un fin, mientras las técnicas son diferentes maneras de aplicar un método, por lo que se vuelve un procedimiento específico de un método.

En el caso de las capacitaciones se practican distintos métodos tomando en cuenta técnicas como reglas, normas o protocolos para su aplicación.

Las técnicas utilizadas en el proceso de capacitaciones son las siguientes:

  • Capacitaciones en el puesto
  • Rotación de puestos
  • Conferencias
  • Juego de roles
  • Técnicas audiovisuales
  • Aprendizaje programado
  • Simulaciones
  • Estudio de casos
  • Rotación de puestos
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