Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

IV. Relacionamento com pacientes

Marketing de relacionamento

Dar continuidade na comunicação entre o médico/clínica e o paciente, através de ajuda, tirando dúvidas ou passando informações quando necessário.

O objetivo é fazer com que o seu cliente se torne um fã de seus serviços, e assim, seja o seu maior disseminador.

Marcação de consultas, lembretes de consultas/retornos e lembretes de controles periódicos.

Whatsapp

IV. Relacionamento com pacientes

III. Troca de experiências e de informações

Instagram

Dr Fernando Filho

Twitter

Excelente exemplo

III. Troca de Experiências e de Informações

Facebook

App FIGURE 1

Dr Abel Magalhães

23.000 médicos só no grupo Medicalclass

1 milhão de profissionais, de 190 países, utilizam o aplicativo, agora em Português

Quiz

Discussão de caso clínico

IV. Relacionamento com pacientes

Casos e imagens interessantes

Exclusivo para Médicos e estudantes de Medicina

Divulgação da Imagem Profissional

Cadastro com envio do CRM para entrar em discussões

Exclusivo para Médicos, preservam identidade do paciente

disseminação saudável do seu nome e, claro, captar novos pacientes

"É preciso mudar o paradigma clássico da relação médico-paciente. O tête-à-tête é fundamental, mas as redes sociais e a Medicina 2.0 podem apresentar ajuda em momentos específicos nos quais o paciente precisa de um conselho, uma palavra de ânimo ou uma orientação mais técnica".

III. Troca de Experiências e de Informações

Miguel Ángel Máñez

Entrar e participar de grupos ou comunidades nas redes coloca você em contato com médicos e profissionais de vários lugares do Brasil e até mesmo do mundo, possibilitando debates e um maior fluxo de informações.

Compartilhar conhecimento

Miguel Ángel Máñez, Departamento de Saúde Sant Joan d'Alacant (Espanha) e coordenador do Escritório 2.0 da Agência Valenciana de Saúde.

Conhecimento compartilhado

Cirurgia = Indicação

Ficar conhecido por seus pares

Networking

E se for falta de tempo a desculpa para não usar redes sociais profissionalmente, há empresas especializadas nisso!

V. Divulgação de Informação Médica

"...o único jeito de lutar contra a pseudociência e o charlatanismo médico é tomar controle das informações médicas publicadas na rede."

Obrigada!

www. timedicina.blogspot.com.br/

Bertalan Mesko, médico húngaro

Bertalan Mesko

@timedicina

IV. Relacionamento com pacientes

www.medicalfuturist.com

www.facebook.com/timedicina/

Não aceitar pedido de “amizade” de pacientes nas mídias, a não ser que o perfil seja usado somente de forma profissional, e não para interação pessoal.

leandracarneiro@gmail.com

@

O médico tem direito a postar assuntos e opiniões pessoais, inclusive humor, sem julgamento dos pacientes.

I. Mercado

Dra Leandra Carneiro

www.timedicina.com.br

O médico deve zelar pela sua reputação nas redes sociais, como profissional de saúde.

Amizade

Brasil é o 4º mercado mundial e o 1º da América Latina.

Qual a imagem que você quer passar aos pacientes?

Brasileiro gasta de 3.8 a 5 horas por dia em redes socias (gratuitas em algumas operadoras).

Mídia segmentada e dirigida.

Redes Sociais

II. Marketing Pessoal nas Redes Sociais

Permite patrocinar publicações de forma extremamente segmentada, gerando mais engajamento e personalização.

V. Divulgação de Informação Médica

Primeiro lugar onde pacientes procuram informações de saúde, antes mesmo de visitarem seus médicos.

Facebook

Divulgar conteúdo de saúde é uma boa forma de ganhar visibilidade.

Twitter

Instagram

Imagem do profissional na rede: desenvolver e proteger sua própria reputação online.

Redes Sociais

Divulgação do profissional e conteúdo próprio

Divulgação do profissional e serviços usando temas de Pediatria

Divulgação do profissional - atualização

Divulgação da imagem do profissional

Quem melhor que o médico para divulgar conteúdo de qualidade, confiável e relevante !?

Declaração

Declaro completa independência e total ausência de conflito de interesse em relação ao que aqui vou expor.

Dra. Leandra Carneiro

Setembro de 2016

Redes Sociais

95,4 milhões de brasileiros com acesso à internet - IBGE

V. Divulgação de Informação Médica

Informações a pacientes

Procedimentos cirúrgicos próprios

Informações de saúde

3,5 bilhões de internautas

Vídeos curtos tem apelo forte para audiência

Pesquisa Brasileira de Mídia (PBM) 2015, realizada pelo IBOPE para a Secretaria de Comunicação da Presidência da República

Baixo Custo

Grande potencial viral

Médicos e Redes Sociais

Porque devemos usar?

Dra Leandra Carneiro

timedicina.blogspot.com

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi