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integrantes:
- Javiera Cornejo
- Damary Estrada
- Patricia Hernández
- Constanza Ulloa
Historia
Kiyoshi Suzaki
- Nació el 30 de noviembre de 1943
- Origen Japonés
- Graduado en la universidad de Stanford en 1981 como ingeniero
- trayectoria de treinta años como consultor
- Presidente en Suzaki&Company
- ha asesorado a más de trescientas empresas de veinte países.
Ingeniero, consultor, experto en Gestión y Competitividad.
Calidad Total
Aportes
Sistema de gestión a través del cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes,empleados, accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc.
Idear un Modelo para dar respuesta a la INCAPACIDAD de las Empresas para aprovechar EL MAXIMO POTENCIAL DE SUS TRABAJADORES.
Define el Octavo tipo de despilfarro "La no utilización de la Inteligencia"
Minicompañía
Gestión Visual
"Todos los trabajadores pueden ser presidentes de una minicompañía, manejando su área de responsabilidad como una empresa".
- Sistema donde la disponibilidad de la INFORMACIÓN es necesaria para cada persona en su puesto de trabajo y en toda gestión operativa.
- Es aplicable en cualquier ámbito de la empresa
- la gestión visual ayuda a comunicar mejor y, por tanto, a trabajar con una mayor eficiencia.
Relación
La gestión visual es una técnica muy usada en las empresas, siendo sumamente útil en el proceso de mejora continua y tiene directa relación con el cliente interno porque busca satisfacer sus necesidades y aprovechar al máximo su potencial y aportes que puede realizar a la empresa.
Este modelo de minicompañía permite:
• Promover el espíritu de equipo.
• Desarrollar la orientación al cliente externo e interno.
• Favorecer la cooperación entre áreas.
• Canalizar la participación.
• Acelerar la resolución de problemas.
• Desarrollar la visión directiva de los mandos medios.
• Enlazar la actividad diaria con la dirección global de la empresa.
• Construir y acelerar el aprendizaje colectivo.
• Aprovechar el conocimiento y la experiencia de las personas.
• Practicar el control y mejora en la gestión diaria.
• Mejorar el clima y la motivación.