MEISA

GRACIAS!!!

Análisis de propuesta

Normalmente, durante los primeros dos años de su inicio, un nuevo vendedor trae consigo entre 4 y 6 clientes nuevos.

Los vendedores atienden a los clientes de los vendedores faltantes, resultando en pérdida de atención al detalle de sus propios clientes en cartera y retraso en papeleo que se transforma en demoras en entregas

Los beneficios que se obtendrán con la creación del proceso de contratación para trainee son:

Ahorro del 38% en pago de sueldos

Cubrir vacante de forma inmediata

Conocimientos específicos de gama de productos

Conocimiento de la empresa

Conocimiento de clientes

Conclusiones

Problemática

• Ahorro del 38% en pago de sueldos- Comparé los importes que pagaríamos buscando al agente comercial vs lo que pagaríamos con el proyecto trainee.
• Cubrir vacante de forma inmediata- Con este Proyecto buscamos tener personal que este de respaldo, para que en cuánto haya una vacante este se encuentre listo para cubrirla.
• Conocimientos específicos de gama de productos- Al estar 6 meses en constante comunicación tiene que dominar la gama de productos que la empresa vende, para así poderle dar explicación a detalle a los clientes
• Conocimiento de la empresa- Al estar 6 meses en la empresa conoce: departamentos, personal, forma de trabajar de la empresa, cuestiones de valores, objetivos, etc. Seguramente tendrá bien puesta la camiseta porque quiere demostrar su talento.
• Conocimiento de clientes- Al estar en ocasiones con un mentor (agente comercial) conocerá a los clientes; tendrá contactos y sabrá como negociar con ellos.

La administración del conocimiento

Una ambiente de trabajo saturado y excesivo

Deficiente calidad en el servicio

Pérdida de oportunidades comerciales

Retraso en procesos de entrega

Retraso en trámites administrativos

Debido a que el tiempo que se requiere para la contratación de un asesor comercial en MEISA resulta muy complejo debido a los requerimientos técnicos solicitados por el área lo cual genera:

Análisis de la propuesta

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

CREACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Diagrama

Introducción

CAPITAL INTELECTUAL Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

CREACIÓN DE UN PROCESO DE CONTRATACIÓN DE UN TRAINEE PARA ASESOR COMERCIAL EN EL ÁREA DE VENTAS CON BASE EN LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Dra. ESPERANZA COLMENARES

El talento es un activo estratégico de las empresas. El nuevo paradigma de las empresas está centrado en las personas y en los resultados. En la actualidad Meisa S.A. de C.V. busca obtener personas preparadas para asumir los cambios organizacionales que las economías globales exigen, porque solo así podemos marcar la diferencia; en este nuevo entorno de negocios tenemos la obligación de desarrollar los conocimientos, habilidades y competencias de nuestros colaboradores para transformarlos en ventajas competitivas.

INTEGRANTES:

HERENDIDA BELLO SOTO

MANUEL GUÍZAR DÍAZ

LILIA JIMÉNEZ CRUZ

ANA YOSEFIN MUÑOZ SOLIS

Propuesta

Se propone un nuevo proceso de contratación para un trainee en el área de ventas como asesor comercial.