El experimento de Hawthorne

Fases del experimento...

El experimento...

Dicho experimento consistia en cuatro fases, cada fase implicaba introducir modificaciones en las condiciones laborales de los trabajadores.

Fabrica

Fabrica

Realizado en 1927 en la empresa Western Electric Company, ubicada en Chicago, en el barrio de Hawthorne, siendo dirigido

nuevamente por Elton Mayo, consistió inicialmente en establecer la relación entre las condiciones físicas del entorno laboral y el desempeño de los trabajadores, en particular observar el efecto de las condiciones de iluminacion en la produccion, su duracion planificada fue de 5 años y se suspendio por la crisis economica.

Primera fase

Se quería observar el efecto producido por las condiciones de iluminación en los niveles de producción, Para ello se seleccionaron dos grupos de empleados que realizaban la misma labor, en condiciones idénticas. Esto permitió determinar las condiciones normales de trabajo, uno de los grupos de trabajó en condiciones lumínicas normales (grupo

de control), mientras que el otro grupo operaba con condiciones de

iluminación variables .

Elton Mayo

Tercera Fase

Cuarta fase

En esta fase se realizan entrevistas dirigidas hacia los operarios con el fin de

conocer sus actitudes y sentimientos con respecto a las tareas que desempeñaban, dados los resultados positivos obtenidos por las entrevistas la empresa creó

la Division de Investigaciones Industriales en 1929, la cual tenía como función seguir poniendo énfasis sobre éstas y expandirlas hacia todos los trabajadores, se implementan entrevistas no dirigidas para permitir la expresión libre por parte de los trabajadores.

Conclusion

Se escogió un grupo de referencia de varios trabajadores, el cual estaba inspeccionado. Se lo ubica en un lugar especialmente dispuesto para su labor, dentro del lugar en donde se desempeñaban los trabajadores habia un observador y fuera de éste un entrevistador. Se comprobó que los operarios hacen uso de ciertos engaños para evitar que el grupo aumentase su produccion mas de lo que este juzagaba como “normal”. Esta fase permitió establecer las relaciones entre el colectivo informal de los empleados y el grupo formal de la empresa (Teoría Administrativa).

INTRODUCCION

Segunda Fase

Se pretendía observar el efecto de introducir períodos de descanso,

refrigerios, reducción del horario de trabajo, etc, en el grupo de observación. El grupo de control mantiene las condiciones normales de trabajo, nuevamente se seleccionan dos grupos de trabajo, se comparan los niveles de producción de ambos, los dos grupos se les asigna un supervisor común, al grupo de observación se le asigna además un observador con tareas específicas.

Los trabajadores se opondran a cualquier cambio propuesto por la administracion

de la empresa que interfiera de manera perjudicial con sus intereses colectivos, no pueden ser tratados de manera aislada por parte de la administracion de la empresa, sino que deben ser tratados como parte de un

colectivo o grupo social, lo que realizaron con este experimento estuvo bien, ya que se dieron cuenta de muchas cosas.

En este trabajo encontraras cual fue el experimento que realizo Hawthorne, y en cuantas fases esta dividido, además te explicare en que consistió cada fase, no esperes mas y adéntrate al gran experimento de Hawthorne.

Antecedentes

Fotografia real

• Proyecto de investigación en una fábrica de textiles en Filadelfia, liderado por Elton Mayo en 1923
• Consistió en investigar las causas de la alta rotación de personal y problemas en los procesos productivos.
• La gerencia había aplicado sin éxito varias políticas de incentivos y motivadores de desempeño.
• Mayo inicia su experimento introduciendo un período de descanso de 15 min y servicios de enfermeria para atender a los trabajadores.

ALUMNOS: LUIS REYES HERNANDEZ, JULIAN TRUJILLO MARISCAL, MARIANA LOPEZ QUEVEDO Y JUAN CARLOS MORALES RAMIREZ

PSICOLOGIA 2 B

El experimento de Hawthorne