5 CLAVES PARA INNOVAR.

• Creatividad: Las ideas tienen diversas procedencias, pero las más interesantes son aquellas originales generadas por el propio personal de la empresa. A lo largo de un determinado periodo de tiempo la empresa puede producir muchas ideas, pero solamente aquellas que poseen un mínimo nivel de calidad contribuyen a crear innovaciones de éxito.
• Este nivel de calidad se asegura depurando y puliendo las ideas primarias en un grupo de personas, aplicando técnicas de creatividad y teniendo una constancia en el proceso.

GOAL!

2.4. Innovación En La Organización.

• Operaciones y Procesos: Tras la innovación de producto, el tipo de innovación más tradicional es la innovación de proceso. Ésta consiste en optimizar las operaciones productivas de la empresa, así como los procesos y tecnologías de soporte para responder a las necesidades del mercado.
• Se habla de configurar adecuadamente la cadena de valor de la empresa mediante la reducción de costes, reducción de tiempos, mejora de la eficiencia, organización de las tareas, etc.

• Transformar La Empresa Para La Innovación: Lo habitual es que la innovación no esté asentada plenamente dentro del espíritu de las empresas, por lo que se necesita una etapa previa de asimilación y consolidación. El problema es que pasar de una situación presente a una futura caracterizada por la innovación no es tarea fácil. Se necesita producir un fuerte cambio dentro de la empresa que la transforme desde una empresa tradicional a una empresa innovadora.
• El objetivo es migrar de una estrategia válida años atrás a un nuevo planteamiento renovador del negocio de acuerdo con la aceleración que vive el mundo hoy en día.

• Pasos Para Logar La Transformación Empresarial Con Éxito:

Sistematización del proceso de generación de innovaciones.

Enfoque interno para tener como referencia las capacidades e inquietudes de la propia empresa.

Adaptabilidad y flexibilidad en las operaciones de la empresa.

Reciprocidad entre empresa y empleados en cuanto a exigencias y reconocimientos.

Disposición de una estructura para organizar el día a día de la innovación en la empresa.

Confidencialidad a lo largo del proceso de generación de las innovaciones.

Actuación con velocidad y diligencia en la realización de los proyectos.

Concentración en mantener la cultura de innovación de forma sostenible y a largo plazo.

• Cultura De Innovación: La creación de una cultura de innovación es un factor decisivo para configurar una empresa innovadora, y por tanto, constituye otra forma de producir innovaciones de éxito. Se contemplan en esta área aspectos tales como la actitud de la dirección de la empresa hacia la gestión de la innovación (importancia, recursos asignados…), la estructura organizativa existente o el papel del equipo humano responsable de producir las innovaciones en el día a día.
• Entre las empresas que poseen una destacada cultura de innovación se encuentra Google, que motiva enormemente a sus empleados (salario, flexibilidad, reconocimiento) y que fomenta la innovación (retos constantes, independencia emprendedora).

5 CLAVES PARA INNOVAR.

5. IMPULSA EL CAMBIO EN TU EMPRESA.

• El Comportamiento De Los Innovadores: Las empresas innovadoras se caracterizan por tener una cultura muy marcada por la innovación.
• Hay rasgos de comportamiento similares entre las empresas líderes en innovación, los cuales son.

Enfoque estratégico de la innovación: conciencia sobre el papel de la innovación en sus mercados.

Intuición y conocimiento del mercado y clientes: capacidad de configurar productos y servicios alrededor de necesidades evidentes.

Colaboración externa: comprensión de sus capacidades y búsqueda de socios para ofrecer productos y servicios innovadores.

Procesos y operaciones: simples, eficaces y rápidas para identificar y lanzar nuevos productos y servicios.

Organización y cultura de innovación: alta definición de funciones, responsabilidades, así como de la medición y recompensa del éxito

de la innovación.

4. TRABAJAR POR PROYECTOS.

• Enfoque De Proyecto De Innovación: El desarrollo de las innovaciones en la empresa se puede considerar como un proceso proyectual, entendido como la actividad de definir un problema, acotarlo y tratar de resolverlo mediante la búsqueda de información, su análisis y su transformación en una solución válida.
• Por ello, una propuesta de sistema de trabajo es que la empresa enmarque cada innovación a desarrollar en forma de proyecto, con sus objetivos, tareas, recursos, etc., así como su forma de explotación económica y no económica.

• Los objetivos de este enfoque son los siguientes:

Sistematizar la generación de innovaciones en cualquier ámbito de la empresa, mejorando la frecuencia, eficacia, rapidez, gestión del conocimiento, metodología de trabajo, etc.

Enfocar todos los nuevos productos y mejoras que la empresa deba realizar como innovaciones, incrementando de este modo el valor añadido en cada tarea y asumiendo un mayor reto de innovación en el día a día.

Organizar todas las herramientas de apoyo y procesos de soporte a la innovación bajo el mismo marco de trabajo.

El Proyecto De Innovación.

Recomendaciones Para Destacar En Un Mercado Global.

Autor: Javier Gonzalez Sabater.

Fases Del Proyecto De Innovación.

2.3 Innovación En La Orientación Al Cliente.

• Nuevos Clientes: Las empresas pueden identificar nuevos clientes a los que actualmente no dirigen sus iniciativas y ofrecer sus productos o servicios ligeramente modificados en sus atributos básicos pero logrando una diferenciación respecto a la competencia. De esta forma pueden ampliar su rango de negocio y ofrecer innovaciones al mercado.

• Vigilancia Estrategica: Es la búsqueda de novedades informativas importantes para la empresa.
• Formalmente se denomina vigilancia al proceso de búsqueda, detección, análisis y comunicación de la información relevante para la empresa, fundamentalmente orientado a la generación de conocimiento y a la toma de decisiones.

• Nuevos Nichos De Mercados: Las empresas pueden optar también por dejar a un lado la fuerte competencia de un segmento de mercado y buscar nuevos nichos no descubiertos todavía, pendientes de explotar y sin competencia alguna.
• El Circo del Sol que creó un espectáculo dirigido a adultos alrededor del mundo del circo eliminando elementos tradicionales como las atracciones de animales y añadiendo otros de valor como la danza o la música propia.

3. INCORPORA NUEVAS IDEAS A TUS PRODUCTOS.

• Detección De Necesidades: La habilidad para detectar las necesidades reales de los clientes se convierte en una ventaja competitiva apreciable ya que permite proponer al cliente productos y servicios a su medida.
• Dar con las preferencias, gustos, motivaciones o emociones del público objetivo, así como hallar los factores críticos de compra en un segmento de mercado, supone tener ganada de antemano parte de la batalla de la innovación.

• Fuentes De Ideas Para Innovar: Las ideas son la materia prima para conseguir innovaciones, resolver problemas y tomar decisiones acertadas.
• A modo de ejemplo, las dos grandes áreas que una empresa tiene para producir o localizar ideas valiosas que puedan dar lugar a productos y procesos innovadores se visualizan en la siguiente tabla.

• Tipos De Vigilancia:

Vigilancia comercial (Al tanto de los cambios de las necesidades del cliente).

Vigilancia competitiva (Se ocupa de la información relacionada con los posibles competidores)

Vigilancia tecnologica (Es necesaria cuando la empresa necesita conocer las tecnologias disponibles y su evolución).

Vigilancia del entorno (Cuando se decide estar al corriente de los aspectos que pueden afectar el futuro de la empresa).

Fuentes De Ideas Para Innovar.

2. ADAPTA EL NEGOCIO A TUS CLIENTES.

¿Quién es mi cliente, cuáles son sus

necesidades, y cuáles son los factores

competitivos que motivan la compra en ese sector o nicho de mercado?

¿Qué valor añadido diferencial aporto a mi

cliente y cuáles son los atributos de mis

productos/servicios para conseguirlo?

¿Cómo configuro las operaciones de mi cadena de valor para satisfacer a mi cliente, superar mis limitaciones y fortalecer mis puntos clave?

El análisis conjunto de estos 3 aspectos,

obviamente en el marco de la planificación estratégica de la empresa, constituye la esencia fundamental para adaptarse totalmente al cliente.

Presentado Por: Isabel Cristina Llanos Galvis.

Estudiante Decimo Semestre Ing. Materiales.

Universidad San Buenaventura Cali

• Principales Beneficios De La Vigilancia.

Anticipación: Detectar oportunamente los cambios relevantes para la empresa en cualquiera de sus áreas de interés, para responder rápidamente ante ellos.

Reducción de riesgos: Descubrir a tiempo amenazas procedentes de competidores, productos, tecnologías, normativas, etc.

Comparación: Confrontar los puntos fuertes y débiles de la empresa con otros competidores, los clientes o el mercado.

Innovación: Identificar oportunidades de mejora e ideas innovadoras para los productos y servicios de la empresa.

Cooperación: Averiguar oportunidades de cooperación y de conocer nuevos socios empresariales u otros más adecuados.

Reducción de costes: Evitar “inventar lo ya inventado” y malgastar tiempo y dinero en desarrollo de productos sin diferenciación o ya existentes.

2.1. El Cliente, Impulsor Del Negocio: Para generar innovaciones de alto calado las empresas deben actualizar sus esquemas de trabajo sobre la base de una profunda revisión de sus estrategias de negocio, las cuales deben orientarse plenamente al mercado, es decir, al cliente. la figura del cliente debe convertirse en el verdadero impulsor del negocio y de sus innovaciones. Y el secreto de todo no es, ni más ni menos, que reflexionar con sentido común alrededor de 3 preguntas clave:

• Formas De Producir Innovaciones: Dentro de cada una de las áreas del modelo de negocio de la empresa (valor, cliente, organización y marketing) existen diversas posibilidades para crear innovaciones.

Formas De Innovar En El Modelo De Negocio.

2.2. Innovación En La Propuesta De Valor.

• Ofertas y Atributos Del Producto: La forma más habitual o conocida de innovación en las empresas es, quizás, la generación de nuevos productos y servicios. Se habla de la creación de una oferta de productos que contengan atributos capaces de generar valor para el cliente (diseño, prestaciones técnicas, funcionalidad, soluciones, ahorro de costes, etc.).

Ejemplo: Google, con su insuperable capacidad de lanzar continuamente nuevas aplicaciones (Gmail, Google Earth, Google Analytics).

• Experencia De Compra: Como extensión natural de los atributos de producto y servicio ofrecidos, algunas empresas establecen una conexión emocional con el cliente que les hace lograr unas tasas de fidelización extraordinarias.
• Consiguen potenciar los factores que mejor representan a la marca, generar un entorno físico y emocional de compra inigualable, crear sensaciones o diseñar actividades de atención al cliente altamente personalizadas.

Ejemplo: Starbucks sabe crear un ambiente de cafetería muy personal donde amantes y no amantes del café son atraídos al establecimiento porque desean disfrutar de ese entorno privilegiado.

En el mundo empresarial, adaptarse al cambio significa entender lo que pasa alrededor de la empresa para asumir que las cosas han variado, interpretar los factores que han dejado de ser relevantes y comprender los que condicionan ahora la competitividad.

1.2. Adaptarse o Morir (Innovar o Desaparecer):

• Ninguna empresa tiene asegurada su continuidad si no mantiene una actitud flexible ante los acontecimientos, ya se trate de un fabricante multinacional de automóviles o de un pequeño proveedor de Internet de provincias.
• Dicho de otro modo, ninguna compañía por grande que sea perdura indefinidamente si mantiene un rumbo fijo y estático ante los acontecimientos del exterior.

EJEMPLO:

En la década de los 80 los tribunales de EEUU no pudieron dividir en empresas de menor tamaño al gigante IBM después de juzgarle por abuso de competencia, tras 12 años de litigios, 500 abogados, 66 millones de documentos y 40 millones de dólares. Sin embargo, los únicos que pudieron desbancarle de su posición de supuesto monopolio fueron los jóvenes emprendedores del momento: Microsoft, Apple, Intel u Oracle a base de innovaciones sucesivas

Los siguientes conceptos marcan actualmente el

mundo empresarial y económico, y condicionan la

competitividad de las empresas:

• Globalización
• Entorno inestable y competitivo
• Internet
• Rapido progreso tecnologico
• Productos y servicios avanzados (Aumenta la Incorporación del valor añadido a los productos y servicios)
• Productos mas breves y personalizados (Ciclo de vida corto, obligando a lanzar novedades al mercado)
• Mercado saturado
• Fenómeno low - cost (Productos y servicios a bajos precios)
• Individuo protagonista (Todo se centra en el cliente)
• Cambios en la cadena de valor (Se hace para responder mejor a los cambios del entorno)

1. ENTIENDE LO QUE PASA EN TU MERCADO.

1.3. Como Innovan Las Empresas:

• Innovacion y modelo de negocio: La innovación en el modelo de negocio es una especie de madurez en el proceso de innovación. El modelo de negocio se refiere a la forma en que una empresa se relaciona con sus clientes y genera ingresos, tanto a nivel estratégico como operativo.

1.1. Tiempos Goblales De Cambios Acelerados:

El mundo cambia. Siempre ha sido así. Lo que ocurre es que ahora lo hace mucho más rápido, tanto, que incluso pasa desapercibido entre nuestro ajetreado ritmo de vida.

El entorno en el que las empresas desarrollan su actividad está caracterizado hoy en día por una turbulencia de cambios muy rápidos en las reglas de juego competitivas.

• Definiciones y Tipos De Innovación:

“innovar es ofrecer al mercado un modelo de negocio distinto al de la competencia”.

Definición que implica por un lado el hecho de estar en el mercado y de ser apreciado por el cliente, por otro lado la posesión de una diferenciación significativa respecto al resto de empresas, y por último, la interconexión de todas las actividades de la empresa con un mismo fin (modelo de negocio).

• Tipos De Innovacion:

Innovación en la propuesta de valor (innovación de producto).

Innovación en la orientación al cliente (nuevos clientes, nuevos mercados).

Innovación en las operaciones y organización (innovación de proceso y organizativa).

Innovación en los canales de distribución y el marketing (innovación de marketing).

Modelo De Negocio De Una Empresa

• Innovación Tecnológica:

Se habla de “innovación tecnológica” cuando la innovación se consigue mediante la utilización de la tecnología o de los conocimientos científicos y tecnológicos, o supone para la empresa la introducción de un cambio técnico en sus productos o proceso.

Se trata de una de las formas de producir innovaciones más relevantes debido a la enorme capacidad de la tecnología bien gestionada de producir diferenciación y ventajas competitivas a medio y largo plazo.

La forma de actuar en el mercado se parece bien poco a la de hace algunos años. Muchos sectores sufren colapsos por la aparición de nuevas tecnologías que no son capaces de detectar a tiempo y un elevado porcentaje de empresas pierden sus posiciones de liderazgo en pocos años por reaccionar tarde a las nuevas demandas del consumidor.