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La estrategia utilizada por Fred Smith es la de unir tácticas militares las cuales aprendió en el Ejercito con los Negocios. Benchamarking utilizado al día de hoy por el, el actual CIO Y Creador de la Compaña. JointVentures como se ve en su ampliación de portfolio y mercados.
Una personalidad inspiradora, aventurera y superadora, una visión pese a las dificultades a enfrentar.
Vuelve a la idea que desarrollo en Yale y funda Federal Express en 1971 . Comenzando sus operaciones en 1973.
Se une en 1966 y hace dos tours en Vietnam.
LA IDEA CENTRAL
Matriculado en la Universidad de Yale en 1962. Tiene un desacuerdo con un profesor; en una postura reactiva desarrolla un negocio de servicio express de entrega. Decide que llevara paquetes pequeños, de alta calidad por la noche,
cuando los aeropuertos no están congestionados.
UNA INFANCIA DIFICIL
Nacido en 1944, rengo por una enfermedad ósea desde pequeño miraba los partidos desde el costado de la cancha.
Pese a su condición se recupero de su salud a los 10 años y se convierto en un excelente jugador de fútbol y aprendió a volar a los 15 años.
En los primeros 26 meses el negocio llego hasta $ 29 millones de pérdida. Desesperado por pagar las deudas, él vuela a Las Vegas, gana 27.000 dólares en el blackjack y los aporta a FedEx. Sin embargo, para 1976 FedEx se esta estabilizando, generando unos $ 75 millones en ingresos.
Un gerente no es una persona que puede hacer el trabajo mejor que sus hombres, es una persona que puede hacer que sus hombres hagan un trabajo mejor que él
Nuestro mayor activo son las personas que forman parte de FedEx
EN LA CIMA
Diversificar
NEGOCIACIONES EN EL
PACÍFICO
FLUCTUACIÒN DE MERCADO
La gran recesión azota FedEx. La compañía a duras penas genera una ganancia de $ 98 millones en 2009, frente a los $ 2 billones de los dos años anteriores.
Compra la empresa Kinko por $ 2.4 mil millones en 2004 para competir con UPS. Kinko se reorganiza dentro FedEx Office.
(En 2008 es pionera en conseguir el certificado ISO 14001 para Fedex UK en requisitos medioambientales)
En 1998 presenta el único servicio de carga express llegando al día siguiente hábil desde Asia a los EE.UU.
Una entrega de prioridad internacional trae en más de tres veces la cantidad de ingresos que la de un vuelo interno.
Disminuir costos, crecimiento internacional y el e-commerce ayudan a la compañía a superar los baches financieros. Contabiliza un beneficio $ 1.6 billones en ventas récord en 2013.
En 1989 realiza la compra de la empresa de carga Flying Tiger. La integración de los dos fue dificultosa, y los ingresos netos de FedEx caen desde $ 185 millones en 1989 tan sólo $ 6 millones en 1991.
(En 1994 Es la 1era compañía en su rubro de obtener el certificado ISO 9001)