Copy of MICE

II. Những đối tượng và những mục đích của loại hình du lịch MICE:

3. Những mục đích của loại hình du lịch MICE

IV. Những điều kiện phát triển loại hình du lịch MICE

CHƯƠNG 2

TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

3. Cơ sở hạ tầng:

4. Cơ sở vật chất – kỹ thuật:

5. Đội ngũ cán bộ trong ngành du lịch:

III.Thực trạng hoạt động loại hình du lịch MICE tại thành phố Đà Nẵng:

CHƯƠNG 3

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Khách sạn Green Plaza Đà Nẵng

Khu nghỉ dưỡng Sandy Beach

Dự án đầu tư khu phức hợp khách sạn Bạch Đằng

Những dự án đầu tư khác

VI. Định hướng về công tác xúc tiến quảng bá thị trường du lịch MICE

VII. Định hướng về công tác nhân sự phục vụ thị trường du lịch MICE

CHƯƠNG 1:

CƠ SỞ LÝ LUẬN LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE

NHÓM 3

V. Những yếu tố thu hút khách du lịch MICE

• Khả năng đáp ứng tiện nghi
• Danh tiếng
• Thời gian tổ chức
• Chi phí
• Những dịch vụ bổ sung
• Khả năng vận chuyển
• Sự nhanh chóng của các thủ tục hành chính

DU LỊCH MICE Ở ĐÀ NẴNG

1. Những đặc điểm của khách du lịch MICE

2. Những khách hàng của loại hình du lịch MICE:

- Thời gian lưu lại ngắn

- Đến từ nhiều quốc gia hoặc tổ chức

- Theo đoàn với số lượng lớn

- Khả năng chi trả cao

- Có địa vị xã hội

- Yêu cầu dịch vụ đặc biệt...

- Các cuộc hội chợ, triển lãm hoặc các cuộc gặp đối tác

- Các cuộc hội nghị, hội thảo chuyên đề

a. Meetings + Convention/Congresses/Conferences

- Các cuộc họp

c. Events/Exhibitions:

b. Incentives:

- Sự kiện - Hội chợ - Triển lãm

Những hội nghị biểu dương, khen thưởng; những chương trình du lịch khích lệ dành cho các đơn vị, cá nhân xuất sắc

a. Meetings:

• Cung cấp những thông tin về sản phẩm hoặc về công ty.

b. Incentives:

• Gắn kết
• Tổ chức sự kiện
• Khen thưởng, khích lệ

c. Convention/Congresses/Conferences:

• Trao đổi thông tin, giải pháp .
• Giới thiệu các sản phẩm
• Thắt chặt quan hệ.

d. Events/Exhibitions:

• Quảng bá hình ảnh.
• Tuyên dương
• Kỷ niệm sự kiện quan trọng

V

IV

II

I. Khái niệm loại hình du lịch MICE:

III

• Xúc tiến, quảng bá;
• Có sự hỗ trợ từ phía nhà nước
• Có chiến lược phát triển .

III. Lợi ích của loại hình du lịch MICE

Thu được hiệu quả kinh tế cao.

Phát triển đội ngũ nhân lực

Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các sản phẩm du lịch.

• Tăng số lượt khách du lịch
• Tạo thêm nhiều công ăn việc làm

Xây dựng danh tiếng và thương hiệu

Thu hút được dự án đầu tư, phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng

• An ninh chính trị ổn định
• Tài nguyên du lịch phong phú

• Cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất - kỹ thuật được đầu tư
• Đội ngũ nguồn nhân lực có trình độ và nghiệp vụ cao

Chương 4: Kết luận

Thành phố Đà Nẵng có đầy đủ các tiềm năng cần thiết để phát triển loại hình du lịch MICE.

Thành phố Đà Nẵng trở thành một trong những trung tâm du lịch MICE tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương trong tương lai.

II. Phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với việc phát triển loại hình du lịch MICE tại thành phố Đà Nẵng:

I. Dự báo các chỉ tiêu khách du lịch đến thành phố Đà Nẵng:

2. Điểm yếu:

1. Điểm mạnh :

3. Cơ hội:

4. Thách thức :

2. Dự báo số lượt khách du lịch MICE giai đoạn 2009 – 2020

1. Dự báo số lượt khách du lịch quốc tế giai đoạn 2009 – 2020

• Khu vực châu Á - Thái Bình Dương có tiềm năng lớn để phát triển loại hình MICE với mức tăng trưởng cao
• Thành phố Đà Nẵng được khách MICE trên thế giới biết đến như một điểm đến mới, an toàn và thân thiện tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương

- Thiếu những chuyến bay trực tiếp và thường xuyên đến các thị trường MICE quan trọng như: Úc, Hongkong, Malaysia,..

- Chưa đáp ứng được tất cả các nhu cầu khác nhau của khách MICE

- Thiếu những Trung tâm Hội nghị và những Trung tâm Hội chợ - Triển lãm lớn với sức chứa vài ngàn khách

• Cạnh tranh gay gắt giữa những quốc gia đang khai thác thị trường MICE trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương với Việt Nam.
• Sự cạnh tranh gay gắt giữa thành phố Đà Nẵng với thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội
• Chưa có thị trường khách du lịch MICE thân thiết và danh tiếng trên thị trường du lịch MICE thế giới

- Tài nguyên du lịch phong phú và đa dạng

- Vị trí rất gần các di sản thế giới ở miền Trung

- Hệ thống cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất khang trang đồng bộ & hiện đại

- Tổ chức các chương trình xúc tiến, quảng bá du lịch có hiệu quả

- Đăng cai các hội nghị, hội thảo, sự kiện quốc tế có quy mô và sức lan tỏa lớn

- Là điểm đến an toàn, thân thiện và mến khách

Bảng 05: Chỉ tiêu tăng trưởng khách du lịch MICE đến thành phố Đà Nẵng 2009 - 2020 (đvt: lượt khách)

IV. Định hướng khai thác cơ sở vật chất-kỹ thuật phục vụ thị trường du lịch MICE

III. Định hướng phát triển cơ sở hạ tầng phục vụ thị trường du lịch MICE :

1. Những khách sạn và trung tâm hội chợ - triển lãm có thể tổ chức loại hình du lịch MICE:

2. Những trung tâm mua sắm:

• Khu nghỉ dưỡng Furama Đà Nẵng

Khu nghỉ dưỡng Silver Shores International

Khu nghỉ dưỡng Life Đà Nẵng

1. Hệ thống giao thông vận tải:

• Đường bộ:
• Đường thủy: Cảng Tiên Sa & Cảng Sông Hàn
• Đường sắt:
• Đường hàng không:

Chợ Cồn

2. Hệ thống thông tin liên lạc và viễn thông quốc tế

3. Hệ thống cung cấp năng lượng:

4. Hệ thống cung cấp nước sạch :

Gia Lai Plaza Đà Nẵng

Trung tâm hội chợ - triển lãm Đà Nẵng

Chợ Hàn

I. Tình hình hoạt động du lịch và du lịch MICE trên thế giới:

1. Tình hình hoạt động du lịch trên thế giới:

• Với tốc độ tăng trưởng dự báo, lượng khách du lịch quốc tế từ 940 triệu năm 2010 sẽ vượt qua mốc 1 tỷ vào năm 2012 và đến 2030, lượng khách dự kiến sẽ đạt 1,8 tỷ. 

V. Định hướng các dự án đầu tư phục vụ thị trường du lịch MICE:

2. Tình hình hoạt động du lịch MICE trên thế giới:

• Hoa Kỳ là quốc gia đứng đầu thế giới
• Đứng ở vị trí thứ hai là Đức;
• Tây Ban Nha đứng ở vị trí thứ ba;
• Đứng ở vị trí thứ tư là Pháp;
• Anh đứng ở vị trí thứ năm

Dự án đầu tư Le Meridien Danang Resort and Spa

2. Đối với các công ty lữ hành :

1. Đối với ngành du lịch thành phố Đà Nẵng:

4. Xây dựng chiến lược xúc tiến quảng bá cho từng thị phần du lịch MICE:

3. Đối với các cơ sở lưu trú

1. Thực trạng hoạt động du lịch tại thành phố Đà Nẵng:

• Bảng 02: Số lượt khách du lịch đến thành phố Đà Nẵng 2005 - 06/2010(đvt: lượt khách)

2. Thực trạng hoạt động loại hình du lịch MICE tại thành phố Đà Nẵng:

• Tham gia các hội chợ du lịch quốc tế và các hội chợ du lịch trong nước
• Xuất bản các ấn phẩm du lịch
• Tạo thêm một chuyên mục riêng trong trang thông tin điện tử của công ty

• Có chính sách giá ưu đãi
• Xuất bản những ấn phẩm
• Không ngừng đổi mới các sản phẩm dịch vụ độc đáo

a. Meeting + Conventions/Congresses/ Conferences + Incentives:

• UBND Tp Đà Nẵng đã cấp phép cho 19 hội nghị, hội thảo quốc tế trên địa bàn
• Phần lớn hội nghị, hội thảo tập trung vào lĩnh vực giáo dục.
• Thời lượng tổ chức: từ nửa ngày đến một ngày

• Kế hoạch xúc tiến quảng bá cần tập trung vào các cơ hội hiện có: thị trường khách du lịch khen thưởng, khích lệ; đối tượng khách hàng kinh doanh hội họp nhỏ; đối tượng khách hàng hội đoàn, hội họp nhỏ.
• Nên chọn thị trường châu Á - Thái Bình Dương vì phù hợp với chiến lược ngắn hạn và ngân sách eo hẹp.

• Tiếp cận với thị trường du lịch MICE thế giới
• Dành một khoản ngân sách đáng kể cho hoạt động xúc tiến quảng bá
• Tạo chuyên mục định kỳ
• Thực hiện các chương trình famtrip
• Xuất bản các ấn phẩm
• Xây dựng một trang thông tin điện tử riêng

b. Events/Exhibitions:

• Thành phố Đà Nẵng là trung tâm kinh tế - văn hóa - chính trị của cả khu vực miền Trung và Tây Nguyên
• Là địa điểm tổ chức các hội chợ triển lãm thương mại thường niên của khu vực.

II. Tiềm năng phát triển loại hình du lịch MICE tại thành phố Đà Nẵng

2. Tài nguyên du lịch:

1. Vị trí địa lý:

a. Tài nguyên du lịch tự nhiên:

• Địa hình
• Khí hậu

• Bờ biển
• Sông ngòi
• Rừng
• Núi

b. Tài nguyên du lịch nhân văn:

• Di tích lịch sử - văn hóa
• Hệ thống di tích lịch sử - văn hóa cấp quốc gia

• Hệ thống bảo tàng

• Hệ thống cơ sở tín ngưỡng

• Những làng nghề truyền thống

• Những khu vui chơi, giải trí

Lễ hội truyền thống

Lễ hội tín ngưỡng

Lễ hội đình làng

a, Hệ thống giao thông vận tải:

Đường bộ :

Đường thủy:

• Hệ thống giao thông đường bộ: quốc lộ 1A , 14B.
• Hệ thống vận chuyền hành khách đường bộ: ba bến xe, có các tuyến xe đi khắp nội - ngoại thành và các tỉnh thành.
• Tuyến xe đến tỉnh Savanakhet (Lào).

Cảng Đà Nẵng Cảng Tiên Sa

Cảng Sông Hàn

Đường sắt: có 5 ga.

Ga Đà Nẵng thuộc vào loại lớn và tốt nhất khu vực miền Trung và Tây Nguyên.

Đường hàng không:

• Sân bay quốc tế Đà Nẵng .
• Các đường bay nội địa
• Đường bay quốc tế

b. Hệ thống thông tin liên lạc và viễn thông quốc tế:

- là một trong ba trung tâm lớn

về bưu chính - viễn thông của

cả nước.

c. Hệ thống cung cấp năng lượng:

- đang đầu tư thêm cho việc mở rộng và đổi mới hệ thống lưới dẫn điện này.

a. Những khách sạn có thể tổ chức loại hình du lịch MICE:

• có 175 cơ sở lưu trú với 5,869 phòng.
• 4 cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn 5 sao; 2 cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn 4 sao.
• 14 cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn 3 sao và tương đương.

d. Hệ thống cung cấp nước sạch:

• nhà máy nước Cầu Đỏ
• nhà máy nước Sân Bay
• trạm cấp nước Sơn Trà

b, Các điểm du lịch phụ cận:

Đô thị cổ Hội An Khu di tích Mỹ Sơn

Quần thể kiến trúc kinh thành Huế

a. Thực trạng nguồn nhân lực trong ngành du lịch:

• Trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn: chưa thật sự chuyên nghiệp , chưa được bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn một cách bài bản, phần lớn nguồn nhân lực không được đào tạo chính quy về du lịch.
• Trong lĩnh vực lữ hành: hơn 50 % chưa được đào tạo chuyên môn về du lịch; lực lượng hướng dẫn viên quốc tế không nhiều.
• Trong lĩnh vực vận chuyển: đã qua khóa bồi dưỡng

b. Thực trạng công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực:

Hiện nay trên địa bàn thành phố có một số trường đào tạo chuyên ngành về du lịch từ bậc sơ cấp đến bậc đại học với các chuyên ngành như: hướng dẫn du lịch, quản trị du lịch, quản trị nhà hàng - khách sạn, ngoại ngữ du lịch, nghiệp vụ lễ tân, nghiệp vụ nhà hàng, nghiệp vụ buồng...

1. Những công việc hoạt động trong lĩnh vực du lịch MICE:

2. Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực:

• Nhân viên phụ trách cơ quan chuyên về hội nghị, hội thảo (CVB)
• Những nhà tổ chức hội thảo chuyên nghiệp (PCO)
• Các công ty, tổ chức
• Nhân viên quản lý các địa điểm tổ chức hội thảo

Của sở văn hóa, thể thao và du lịch TP Đà Nẵng

Của các công ty lữ hành và đơn vị có liên quan đến sản phẩm MICE tại Tp Đà Nẵng

Trong tương lai