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Administración del Cambio
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Transcript
Administración del Cambio
Proceso de Cambio
Consta de 5 grandes etapas
Determinación de la situación deseada
Diagnóstico de la Situación
Planificación del Cambio
Las organizaciones no son perfectamente estáticas
Debemos identificar 3 elementos esenciales:
- Debe existir el sistema
- Agente de Cambio. Asistencia técnica-profesional.
- Estado deseado. Donde se quiere llegar.
Evaluación de los Resultados
Características de las organizaciones
Kurt Lewin, uno de los mayores estudiosos de los procesos de resistencia al cambio, encontró tres causas comunes
Ejecución de las acciones
Nos encontramos en un mundo real, turbulento, competitivo y en constante evolución
Determinación de los causes de acción a seguir
Resistencia al Cambio
Las organizaciones, al igual que los individuos, tienden a resistirse al cambio, mediatizándose en su limitación. Se niegan a adaptarse con las diferentes transformaciones que se suceden en su medio o entorno, interno o externo por ser este difícil o costoso.
Se exige que todas las organizaciones y sus miembros sufran cambios dinámicos si quieren las organizaciones desempeñarse de manera competitiva
Las habilidades y capacidades de los empleados NO siempre estan actualizadas, ni tampoco son incapaces de deteriorarse
Interés propio. Definidas como las razones personales que afectan o alimentan el deseo de cambio. Costumbres, Motivaciones, Emociones, etc.
Percepción de las metas y estrategias de la organización. Los miembros de un equipo no entienden que se necesita una meta nueva (un cambio), porque no cuentan con la misma información que manejan sus directivos.
Cultura organizacional. Entendido como la fuerza fundamental que guía la conducta de los trabajadores
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