Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Copy of Capítulo 1/Administración

No description
by

Jerson Figueroa

on 5 August 2017

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Capítulo 1/Administración

CAPÍTULO 1
"Los gerentes y la administración"

Dr. Jerson F. Pinoth
jerson.figueroa@uth.hn
+504 9669-6031

¿Qué es la administración?
Planeación, organización, dirección y control del talento humano y de otro tipo para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas de una entidad
¿Qué tienen en común director, gerente o administrador?
Trabajan en organizaciones
Las organizaciones son grupos de personas que trabajan juntas para lograr varias metas, agrupan a sus gerentes en diferentes departamentos
Son responsables de supervisar el aprovechamiento del talento humano y de otro tipo para lograr sus metas
Alcanzar un alto desempeño: la meta del gerente
Desempeño organizacional
Medida de la eficiencia y eficacia con que los gerentes aprovechan los recursos disponibles para satisfacer a los clientes y alcanzar metas de la organización
Eficiencia
Medida de qué tan bien o qué tan productivamente se utilizan los recursos para alcanzar una meta
Eficacia
Medida de la pertinencia en la elección de las metas de los gerentes para la organización y del grado en que esta las alcanza
Funciones principales de la administración
Planeación
Identificar y seleccionar las metas organizacionales, formulan estrategias para lograr un alto desempeño
Organizar
Proceso de establecer una estructura de las relaciones laborales que permite a los miembros de una entidad interactuar y cooperar para alcanzar metas
Dirigir
Controlar
Articular una visión clara que deben seguir los miembros de la organización para que entiendan la parte que desempeñan en el logro de metas de la organización
Evaluar en qué medida han alcanzado sus metas la organización y adoptan medidas correctivas necesarias para sostener o mejorar el desempeño
Realización de las tareas administrativas: la tipología de Mintzberg
Henry Mintzberg clasificó 10 roles específicos, o conjuntos de responsabilidades de trabajo que captan la naturaleza dinámica del trabajo gerencial; y agrupó estos roles dependiendo del tipo de responsabilidad
EMPRENDEDOR:
compromete los recursos organizacionales para desarrollar bienes y servicios innovadores
SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS:
Se mueve rápidamente para tomar medidas correctivas ante problemas externos inesperados que enfrenta la organización
ASIGNADOR DE RECURSOS:
Asigna los recursos organizacionales entre las diferentes tareas y departamentos de la organización
NEGOCIADOR:
Trabaja con proveedores, distribuidores y sindicatos para llegar a acuredos sobre la cantidad y precio de los insumos, talento humano y técnico
VOCERO:
Lanza una campaña nacional de publicidad para promover nuevos bienes y servicios
FIGURA DE AUTORIDAD:
Explica las futuras metas organizacionales a los empleados en las reuniones de la compañía ; difunde las normas éticas de la organización y los principios de conducta que los empleados deben cumplir en sus tratos con clientes y proveedores
LÍDER:
Es ejemplo de conducta para los empleados; da instrucciones y órdenes directas a los subordinados.
ENLACE:
Coordina el trabajo de los gerentes de diferentes departamentos.
MONITOR:
Evalúa el desempeño de los gerentes en diferentes tareas y toma medidas correctivas para mejorar su desempeño.
DIFUSOR :
Informa a los empleados de los cambios que suceden en los ambientes externo e interno que puedan afectarlos a ellos y a la organización
DECISORIOS
INTERPERSONALES
INFORMATIVOS
Niveles y actividades gerenciales
NIVELES
OPERATIVO:
Son responsables de la supervisión diaria de los empleados no administrativos
MEDIO:
Supervisan a los gerentes operativos y se encargan de encontrar la mejor manera de organizar el talento humano y de otro tipo para alcanzar metas
ALTO:
Son responsables del desempeño de todos los departamentos, tienen responsabilidad multidepartamental
Los departamentos son grupos de personas que trabajan en conjunto y tienen habilidades semejantes o aplican los mismos conocimientos, herramientas o técnicas para desarrollar su trabajo
HABILIDADES GERENCIALES
HABILIDADES CONCEPTUALES:
involucran la capacidad para analizar y diagnosticar una situación, así como para distinguir causa y efecto
HABILIDADES HUMANAS:
Incluyen la capacidad para entender, modificar, dirigir o controlar la conducta de otros individuos y grupos
HABILIDADES TÉCNICAS:
Habilidades específicas del puesto que se requieren para desempeñar un tipo particular de trabajo u ocupación de alto nivel
COMPETENCIA CENTRAL:
Conjunto específico de habilidades departamentales, conocimientos y experiencias que permiten que una organización superar el desempeño de sus competidores
Cambios recientes en las prácticas administrativas
REESTRUCTURACIÓN:
Consiste en simplificar, contraer o reducir el tamaño operativo de una organización para disminuir los costos de operación
Outsouring:
Consiste en contratar otra compañía; promueve la eficiencia porque reduce los costos de operación, libera fondos y recursos que pueden utilizarse de manera más eficaz
Retos para la administración en el entorno global
ESTABLECER UNA VENTAJA COMPETITIVA:
Capacidad que tiene una entidad para superar a otras produciendo bienes o servicios deseados, con más frecuencia y eficacia que sus competidores
INNOVACIÓN
EFICIENCIA
CALIDAD
CAPACIDAD DE RESPUESTA A LOS CLIENTES
RESPETO DE NORMAS ÉTICAS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Motiva a los gerentes a cuestionar el funcionamiento de la organización, y los estimula para que encuentren nuevas y mejores formas de planear, organizar, dirigir y controlar
BIBLIOGRAFÍA:
Gareth R. Jones/Jennifer M. George-ADMINISTRACIÓN CONTEMPORANEA-Octava edición-Mc Graw Hill Education
Full transcript