BONLAC
ANTECEDENTES
Desde 1930 se reconoció como una empresa prestigiosa por sus procesamientos de productos lácteos (leches y helados) de primera calidad.
Lugo en 1986 dan impulso a la creación de una empresa procesadora de leche con una visión moderna, creativa, innovadora y filosóficamente orientada a la producción de productos lácteos de primera calidad, la cual llaman BONLAC.
Características del Producto
La leche Bonlac
La leche Bonlac tiene altos contenidos de calcio, esencial
para huesos fuertes y sanos.
Una pinta (473ml) de leche Bonlac entera, semi o
descremada proporciona por lo menos el 85% del
suministro diario recomendado de calcio para adultos.
FODA
Confiabilidad de la empresa
Proovedores
Cambio de imagen
Bonlac no vende sus productos a sus clientes directamente sino que utiliza canales de distribución:
- Almacenes
- Supermercados
- Comisariatos
- Pedidos online
- Bonmart
- Tiendas
- Pricesmart
Complejidad
Por su alto nivel de Calcio, Proteìnas y Vitaminas ; la Leche Grado A de Bonlac, es un complemento alimenticio que es esencial para mantener los huesos fuertes y sanos. Es adquirido por niños, adulto y ancianos sin importar su edad.
Diagrama de Ishikawa
Políticas de Calidad
Misión:
Lograr la satisfacción plena de nuestros clientes,
consumidores, accionistas y el recurso humano, a través
del mejoramiento continuo de la calidad de nuestros productos y servicios.
Visión:
Empresa líder en la fabricación, distribución y venta de
productos alimenticios de calidad utilizando tecnología de punta orientada a la satisfacción del consumidor y que le permita mejorar y hacer más eficiente sus procesos de negocios, logrando ventajas competitivas sostenibles.
Cultura de Calidad
Filosofía de la Empresa:
En Bonlac se preocupa por ofrecerle a cada uno de nuestros diferentes consumidores una excelente calidad en productos al mejor precio del mercado.
establece Valores y Principios para su Cultura de Calidad:
- Primero el cliente
- Responsabilidad, integridad, respeto y honestidad.
- Tradición y orgullo de hacer las cosas bien.
- Lealtad, dedicación y trabajo en equipo.
- Innovación y creatividad.
- Conciencia de costos y mejoramiento continuo de la productividad.
- Compromiso con la sociedad.
Gracias por su atención!!!
INTEGRANTES:
SHANIDA MENDEZ
ANDY ALONSO
ANYURI SANCHEZ
GUILLERMO CUNNINGHAN
PROFESOR:
ING. FRANCISCO SANTOS
Trabajo Final de Control de Calidad
ISO 9000 es una serie de normas de sistemas de gestión de la calidad, creadas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), federación compuesta por 150cuerpos de normalización nacional, con base en Ginebra,Suiza.
Beneficios:
Algunos de los beneficios de que la empresa Bonlac tenga una Certificación ISO 9001:2000 son:
- Representa calidad para todos los departamentos y todaslas actividades que hace la empresa.
- Garantiza la satisfacción del cliente interno (personal) y externo (clientes y consumidores).
- Hace la operación más eficiente.
BENCHMARKING
Tratado de Libre Comercio
Precios Elevados en sus productos
El aumento de la materia prima
Alto costo de insumo al productor
Inflación de la materia prima
Productos con mayor características
Productos a menores precios
Aumento de la canasta básica
Intermediarios y distribuidor
DESVENTAJAS DE LA BONLAC
Poco consumo de todos sus productos
Falta de gusto por la leche
No lo venden en todos los establecimientos mas comunes
Prefieren otros productos
Consumen alimentos con otras características
Difícil acceso a todas sus variedades de productos
No cuentan con una amplia
red de distribución
Preferencias de los consumidores hacia otros productos en lugar de la leche.
Posibilidad y expansión
Gran parte del éxito de esta empresa es debido a que ellos están en mejoramiento continuo de sus producto lo cual le a dado la oportunidad de competir en el mercado y expandirse a otros lugares a nivel nacional.
Bonlac es una empresa que se a caracterizado por el respaldo de su imagen y además cuenta con tecnología de punta en los procesos de producción ; lo cual tiene un impacto positivo en los clientes y consumidores logrando la satisfacción de los mismos.
Estética
Envases con formas más estilizadas (resaltar sus rasgos mas característicos)
y etiquetas con colores más llamativos.
Competencias de la Bonlac
Clientes
Desempeño
Por su alto nivel de Calcio, Proteínas y Vitaminas; la Leche Grado A de Bonlac, es un complemento alimenticio que es esencial para mantener los huesos fuertes y sanos. Es adquirido por niños, adulto y ancianos sin importar su edad.
Confiabilidad
Gracias a su alto nivel nutricional y los beneficios que ofrece para la salud humana se a convertido en un producto altamente confiable ya que todo los componentes de este producto son favorable al organismo humano.
Durabilidad
La Leche Entera requiere una serie de condiciones de mantenimiento específica. Respetar la cadena de frío es fundamental no sólo para mantener sus características sino también su calidad.
Facilidad de uso
Bonlac como empresa a buscado la manera de que su producto tenga fácil uso y manejo del mismo, es por esto que la Leche Entera grado A se caracteriza por su fácil uso y manejo al adquirirla y no presenta ninguna dificultad al momento abrirla para su consumo.
Siguiendo la tradición de calidad, Bonlac lanza la primera Leche De Primera Grado A(1986), mas tarde sigue una variada introducción de lanzamientos que van agregando productos lácteos bajo la marca Bonlac, que se convierten rápidamente en los preferidos de los consumidores.
ANÁLISIS FODA DE BONLAC
Contribuye con el desarrollo eficaz de los órganos del cuerpo humano.
Un vaso diario disminuye el riesgo de padecer hipertensión.
La leche posee una gran cantidad de proteínas, esenciales para una mejor nutrición.
El calcio que nos brinda la leche ayuda a formar y fortalecer los huesos.