Cómo reforzar la conducta ética

4. Identifique las consecuencias.

Después de identificar a las partes afectadas por la decisión, el siguiente paso es predecir las consecuencias para cada parte. Es importante identificar las consecuencias que tengan mayor probabilidad de ocurrir y las que tendrían los resultados más negativos.

3. Identifique a las partes afectadas.

Al enfrentar una decisión ética compleja, es importante identificar a todas las partes afectadas. Las decisiones corporativas importantes pueden afectar a miles de personas.

5. Identifique las obligaciones.

la razón de cada una de ellas cuando tome una decisión compleja.

1. Reúna los hechos.

Para tomar una decisión importante en los negocios, es necesario reunir los hechos relevantes.

6. Considere su carácter y su integridad.

Una consideración fundamental al enfrentar un dilema ético, es la relevancia que la gente le otorgará a su carácter y a su integridad.

7. Busque ideas creativas acerca de las posibles acciones.

Ante un dilema ético, recurra a su creatividad. Use su imaginación para inventar varias opciones, en vez de pensar que sólo tiene dos: hacer algo o no hacerlo.

8. Haga caso a su intuición.

Hasta ahora hemos recalcado el lado racional de las decisiones éticas, pero otra forma eficaz de realizar una detección ética es confiar en la intuición.

2. Defina los aspectos éticos.

con frecuencia son más complicados de lo que parecen a primera vista. Al estar frente a una decisión compleja, podría ser útil hablar de los aspectos éticos con alguien más.

ocho pasos para tomar una buena decisión ética

Una poderosa estrategia para conducirse con ética, es seguir una guía para tomar decisiones éticas.

CÓMO ELEGIR ENTRE DOS DECISIONES CORRECTAS: HACER FRENTE A MOMENTOS DECISIVOS

Las decisiones éticas por lo general tienen que ver con elegir entre dos opciones: una que percibimos como correcta y otra que percibimos como incorrecta.

NORMAS PARA CONDUCIRSE CON ÉTICA

Conclusión

CÓMO DESARROLLAR RELACIONES SÓLIDAS CON LOS EMPLEADOS

La ética se refiere a lo que es bueno o malo, correcto o incorrecto, justo o injusto y a lo que la gente debe hacer. La ética convierte los valores en acción. El código de ética de una persona, tiene un impacto importante en sus relaciones interpersonales.

(1) desarrollar los rasgos de carácter adecuados

(2) seguir una norma para las decisiones éticas

(3) desarrollar relaciones sólidas con nuestros empleados

(4) emplear programas de ética corporativa

(5) seguir un código profesional de conducta, que se pueda aplicar.

El haber trabajado juntos durante mucho tiempo, o el conocerse tanto dentro como fuera del trabajo es probable que se conduzcan mutuamente con ética en el trabajo. Por el contrario, si existe una relación profesional débil entre dos personas, es más probable que cualquiera de las dos partes presente una conducta poco ética en la relación.

CÓMO SEGUIR UN CÓDIGO DE CONDUCTA PROFESIONAL APLICABLE

Los códigos profesionales de conducta están indicados para muchas ocupaciones, que incluyen médicos, enfermeras, abogados, asistentes de abogados, gerentes de compras y vendedores de bienes raíces. Una guía ética útil para estos grupos, es seguir el código de conducta de su profesión

CÓMO USAR LOS PROGRAMAS ÉTICOS CORPORATIVOS

Muchas organizaciones tienen varios programas y procedimientos para promover la conducta ética; entre ellos se encuentran los comités que supervisan la conducta ética, los programas de capacitación en la ética y los medios para informar sobre las violaciones éticas. La presencia de estos programas pretende crear una atmósfera en la que se desaliente la conducta poco ética y se estimule el aviso de este tipo de conducta.

DESARROLLO DE LOS RASGOS DEL CARÁCTER ADECUADOS

Los rasgos del carácter se desarrollan en la infancia, pero con determinación y autodisciplina mucha gente puede modificar los antiguos rasgos o desarrollar nuevos.

10 normas fundamentales, que sirven de base para el desarrollo del carácter

1. Sea honesto.

2. Muestre integridad.

3. Cumpla sus promesas.

4. Sea leal. Apoye a su familia,

5. Sea responsable.

6. Busque la excelencia.

7. Sea amable y afectuoso.

8. Trate a todos con respeto.

9. Sea justo.

10. Sea un buen ciudadano.

PROBLEMAS ÉTICOS FRECUENTES

Un empleado puede encontrarse ante un fuerte conflicto ético frente al hecho de tirar mercurio en el abastecimiento de agua, pero puede sentirse menos preocupado por tirar líquido limpiador. Sin embargo, ambos actos se considerarían poco éticos e ilegales

cláusulas de los códigos de ética

• Demuestre cortesía, respeto, honestidad y justicia.

• No emplee lenguaje ofensivo.

• No lleve armas de fuego o cuchillos al trabajo.

• No ofrezca sobornos.

• Mantenga la confidencialidad de la información.

• No acose (sexual, racial, étnica, ni físicamente) a los

subordinados, superiores, compañeros de trabajo, clientes o proveedores.

¿POR QUÉ PREOCUPARSE DE LA ÉTICA COMERCIAL?

Cómo reforzar la conducta ética

También es importante conducirse con ética porque muchos actos poco éticos son ilegales, lo que puede llevar a pérdidas financieras y a encarcelamiento.

Muchos ejecutivos comerciales quieren que sus empleados se conduzcan con ética porque una buena reputación puede mejorar el negocio. Una reputación corporativa favorable puede permitir que las empresas cobren precios más altos y que atraigan a mejores candidatos para los empleos.

ayuda a atraer inversionistas, como los administradores de fondos de inversiones que compran acciones de las empresas

Utilización de los recursos corporativos

Presentación de los antecedentes laborales

Manejo de información confidencial

Conflicto de intereses

La ética en el lugar de trabajo no sólo tiene que ver con las grandes empresas y los ejecutivos corporativos. La gente que desempeña todo tipo de trabajo necesita un buen sentido de la ética (y la etiqueta) para tener éxito. La ética se refiere a lo que está bien y a lo que está mal, lo bueno y lo malo, lo justo y lo injusto, y lo que la gente debe hacer.

Compañeros que acosan sexualmente

Trato injusto de la gente

DILEMAS ÉTICOS FRECUENTES

Copia ilegal de programas de cómputo

ESTUDIO SOBRE LA MAGNITUD DE LOS PROBLEMAS ÉTICOS

• 36 por ciento de los empleados se reportan enfermos cuando no lo están.

• 34 por ciento de los empleados no dicen nada cuando ven alguna falta por parte de un compañero de trabajo.

• 19 por ciento de los empleados ven que los compañeros mienten a los clientes, a los proveedores y al público.

• 12 por ciento de los empleados roban a los clientes o a la empresa.

• 12 por ciento de los currículos contienen al menos alguna información falsa

POR QUÉ SER ÉTICO NO ES FÁCIL

La gente tiene diferentes niveles de desarrollo moral. En un extremo de la escala, algunas personas se conducen con ética sólo para no ser castigadas; en el otro extremo, otras personas tienen un desarrollo moral tal, que se guían por principios de justicia y quieren ayudar a la mayor cantidad de gente posible.