DETERGENTE NEUTRAL

N E U T R A L

POSICIONAMIENTO

SEGMENTO OBJETIVO

Por beneficios:

Lavanderías clínicas del sector A y B.

PROPUESTAS DE SLOGAN

FODA SIMPLE Y CRUZADO

• Criterio

Cantidad de especialidades: máximo 15.

• Criterio

Años en el mercado de clínicas: mínimo 5.

• Sin olor, PH neutro.
• Máximo cuidado para la piel.
• Envases ergonómicos y de fácil almacenamiento.
• Rendimiento (fórmula avanzada).
• Calidad elevada.
• Rápida disolución (agua fría).

• Criterio

Tipo de empresa: Clínicas.

• Criterio

Cantidad de trabajadores: apróx. 120.

• Criterio

Modo de pago: Crédito y contado.

• Criterio

Cantidad de pacientes: apróx. 200 pacientes internados.

A M E N A Z A S

O P O R T U N I D A D E S

EXTERNO

• Utilidad

Para tener facilidades de pago con los clientes.

• Utilidad

Para saber la cantidad de producto que van a requerir.

• Utilidad

Deseamos atender a clínicas más especializadas en cuidado de la piel, como obstetricia, pediatría, dermatología, geriatría, etc.

• Utilidad

Conocer el prestigio en los años trabajados, garantizándonos ser una empresa seria y preocupada por la salud.

A1

A2

A3

• Utilidad

Nos enfocaremos a los requerimientos de las clínicas, ya que para hospitales sería un producto de precio elevado.

• Utilidad

Es necesario conocer el global de pacientes para saber si podremos llegar a satisfacer las atenciones que ellos requieren.

O1

O2

O3

Competencia agresiva de productos

suplementarios.

Existe público que no debe usar

detergentes con aroma en la piel,

ya que les produce irritaciones o alergias.

Atraer fuertes competidores y que

desarrollen precios más bajos.

Situación de emergencia en el país,

debido a desastres naturales. Falta de agua y recursos.

Tendencia ecologista que evita el uso de aromas artificiales.

En el mercado peruano no existen detergentes

sin olor que tengan calidad certificada

o una marca de prestigio que los respalde.

INTERNO

P1

P2

ANÁLISIS DEL ENTORNO

ESTRATEGIA 2

F O R T A L E Z A S

ESTRATEGIA 1

Cuidado elevado,

calidad garantizada.

Neutral, el detergente

ya no es igual.

CONCLUSIÓN

(A1,F2,F3) Crear campañas o activaciones en clínicas seleccionadas para destacar la importancia de la reducción de la huella ambiental de las empresas en el Perú, debido a los recientes fenómenos ocurridos. Fomentar el ahorro del agua y reducir los espacios de almacenamiento para que puedan ser mejor utilizados.

F2

F1

F3

(F2,O1,O2) Aprovechar que en el mercado no existen detergentes sin olor -con calidad garantizada- que cuiden la piel de las irritaciones producidas por los aromatizantes sintéticos, para darle énfasis a esa cualidad que posee NEUTRAL en la publicidad o futuras negociaciones.

Producto neutro. No altera el PH de la piel. Diferente a los del mercado.

Envase que favorece el almacenamiento.

P&G ayuda a los consumidores a reducir su huella ambiental con productos innovadores que aprovechen la experiencia en investigación, desarrollo y conocimiento del mercado que posee.

ESTRATEGIA 3

ESTRATEGIA 4

D E B I L I D A D E S

(D1,O1,O2,O3) Dar a conocer los beneficios que proporciona el detergente NEUTRAL, así como también la calidad para poder justificar los precios elevados.

D1

D2

D3

(A2,A3,D3,D2) Acordar el canal de distribución adecuado para el detergente, para luego desarrollar más productos de la línea NEUTRAL (sin olor), y así sacarle ventaja a los competidores, sin tener que reducir tanto los precios.

Precios de venta muy elevados.

Conflictos entre las gerencias, debido a la distribución.

Línea de productos

limitada.

MICROENTORNO

MACROENTORNO

• Venderíamos NEUTRAL bajo una red de distribución selectiva.
• Haríamos un proceso de selección de los distribuidores para enfocarnos en la venta al segmento de clínicas del sector A y B.
• Nos posicionaríamos por beneficios.

• Mismo patrón en publicidad de detergentes.
• Fuerte competencia entre Alicorp y P&G.
• El 87% de pacientes están satisfechos con atención en clínicas.
• El sector privado de salud creció 9.8%, cada año se afilian al sector privado de salud 3.3%.

• Tendencia mundial saludable y ecológica.
• Desastres naturales que nos hace vulnerables económicamente.
• Tecnología: el 39% de peruanos buscan productos por internet.