Plan estrategico de mercadotecnia

Utilidad de la visión en la planeación estratégica de mercadotecnia

Objetivos estratégicos

Objetivos de mercadotecnia

Objetivos financieros

Plan estratégico de mercadotecnia.

Los objetivos financieros apoyan a la cuantificación de los resultados derivado de las decisiones

mercadológicas, principalmente de las estrategias establecidas en el plan estratégico de

mercadotecnia.

Son declaraciones formales de los resultados que se desean

obtener y que se establecen en el plan de mercadotecnia. Por lo tanto, los objetivos funciones

deben estar expresados en términos claros y sencillos, de modo que todo el personal de la

organización comprenda el tipo y nivel de desempeño a alcanzar en el negocio.

Los objetivos de mercadotecnia son declaraciones formales de los resultados que se desean

obtener por parte de la empresa de acuerdo al mercado en el que está participando, los cuales

se pueden expresar en términos de cuota de mercado y de cifra de ventas.

La utilidad de la visión radica

principalmente en que, a través de la comunicación e intereses en común, permite a los

empleados llevarlos a una lista de nuevas oportunidades y desafíos a enfrentar como

organización y prepararse para hacer frente.

Ventaja competitiva

Estrategias de posicionamiento

Busca enseñar

cómo la estrategia elegida y seguida por una organización puede determinar y sustentar un

suceso competitivo (Porter, 2007).

"La concepción de un producto y de su imagen con el objetivo de imprimir, en el espíritu

del comprador, un lugar apreciado y diferente del que ocupa la competencia" (Dirección

de marketing y ventas, 2002).

Desarrollo estratégico

Estrategias de la mezcla de mercadotecnia

En esta etapa se deben definir las estrategias de mercadotecnia, es decir, las distintas

herramientas de la mezcla de mercadotecnia a utilizar para alcanzar los objetivos

establecidos del plan estratégico de mercadotecnia de las empresas.

El llevar a cabo las estrategias de acuerdo

a la definición de misión, visión y objetivos,

permitirá que se realice un desarrollo

estratégico de mercadotecnia, donde cada

miembro deberá orientar sus esfuerzos

para lograr los objetivos mercadológicos

establecidos a través de estrategias de

pocionamiento.

Importancia del pronóstico de venta

La importancia que tiene la estimación de las unidades y valores a vender durante un tiempo

determinado es el detonador para que las empresas proyecten los recursos tecnológicos,

humanos, técnicos y financieros que se requieren para lograr que el producto a ofertar se

mantenga en el mercado el mayor tiempo posible.

Métodos causales de

pronóstico

Métodos de pronósticos cualitativos

• Regresión
• Métodos econométricos
• Modelos de insumo -
• producto
• Modelos de simulación

Métodos para pronosticar ventas

• Delphi
• Encuestas de mercado
• Analogía de los ciclos de
• vida
• Juicio bien informado

Es importante hacer notar que un pronóstico de ventas está influido por el plan de mercadotecnia

que proponga la empresa y por una serie de factores externos. También cabe recalcar que un

pronóstico de ventas no es una estimación de ventas bajo condiciones ideales, sino más bien es

un cálculo del potencial de ventas, por lo que depende de las metas y estrategias

predeterminadas por la empresa.

Métodos de pronósticos de series de tiempo

• Promedios móviles
• Suavización exponencial
• Modelos matemáticos
• Box-Jenkins

Pronósticos de venta

Métodos para elaborar presupuestos del plan estratégico de mercadotecnia

• Método del porcentaje
• de ventas
• Método de los objetivos
• y la tarea
• Método de igualación
• con la competencia
• Método arbitrario

Importancia del presupuesto del plan estratégico de mercadotecnia

Los presupuestos son útiles e importantes en la mayoría de las organizaciones (compañías de

negocios, agencias gubernamentales, multinacionales, conglomerados y pequeñas empresas)

porque ayudan a minimizar el riesgo y mantienen el plan de operaciones de la empresa en

límites razonables.

Presupuestos del plan estratégico de mercadotecnia

Un presupuesto es la estimación de los gastos

de inversión de cada actividad definida en los

planes de acción, incluyendo las condiciones

de operación y los resultados a obtener por

una organización en un periodo determinado.

El plan de acción es un instrumento gerencial de programación y control de la ejecución anual de

los proyectos y actividades que deben llevar a cabo los departamentos funcionales de una

empresa para dar cumplimiento a las estrategias, metas y objetivos establecidos en el plan

estratégico

Es

una estimación o nivel esperado de ventas de

una empresa, línea de productos o marca de

producto, que abarca un periodo de tiempo

determinado y un mercado específico.

Planes de acción

Programas del plan estratégico de mercadotecnia

Crear un programa maestro de actividades de marketing puede ser una labor ardua debido a la

amplia variedad de tareas que se requieren para ejecutar el plan, la secuencia natural de

muchas de actividades (algunas tienen prioridad sobre otras y deben desempeñarse primero) y

el hecho de que el tiempo es esencial para implementar el plan

Planes y programas del plan estratégico de mercadotecnia

Componentes de la visión

Generación de la visión

Desarrollo de indicadores del plan de mercadotecnia

Importancia de los indicadores en el plan de mercadotecnia

La importancia de definir los indicadores es para medir el grado de cumplimiento de los objetivos

de la empresa. Para cada uno de ellos es necesario definir la perspectiva en la que se enmarca,

el objetivo que mide, la frecuencia con la que será revisado y la persona responsable de ello.

¿Qué deseamos

hacer en el

futuro?

¿A quién deseamos

servir?

¿Para qué lo

haremos?

¿En qué

tiempo

lograremos la

visión?

¿Qué recursos

emplearemos?

Todas las organizaciones, sin importar su

tamaño, necesitan una declaración de la

misión y una declaración de visión, ya sea

extensa o corta, todas las declaraciones deben

ser efectivas; los empleados debe ser dueños

de las declaraciones y apoyarlas.

La importancia de definir los indicadores es para medir el grado de cumplimiento de los objetivos

de la empresa. Para cada uno de ellos es necesario definir la perspectiva en la que se enmarca,

el objetivo que mide, la frecuencia con la que será revisado y la persona responsable de ello.

Indicadores del plan estratégico de mercadotecnia

Una vez establecidos los objetivos, estrategias y puesto en marcha el plan estratégico de

mercadotecnia, resulta aconsejable monitorear en forma constante el grado de cumplimiento de

los mismos a fin de controlar las desviaciones difíciles de corregir cuando no se detectan a

tiempo. Para ello existen herramientas de control que disponen de una serie de indicadores para

detectar si la empresa está cumpliendo las metas previstas.

Componentes de la misión

Declaración de la misión

Características a considerar en la elaboración de una misión

La misión de una empresa siempre debe ser

de los primeros puntos que se encuentre en un

plan estratégico, ya que permite que los

empleados de la empresa consideren que su

trabajo es importante.

• Orientada hacia el mercado.
• Realista
• Específica
• Congruente con
• entorno del
• mercado
• Competencias
• distintivas.
• Motivante

Ferrek y Hartline (2006) hacen referencia a que una declaración de la misión bien desarrollada

para cualquier organización.