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Buscar e instalar los controladores de impresora.
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Si se encuentra con problemas al instalar una impresora, o si ha agregado una impresora pero no puede usarla, quizás necesite instalar o actualizar el controlador de la impresora para que sea compatible con la versión de Windows que se ejecuta.
1. Para abrir Información del sistema, haga clic en el botón Inicio , en Todos los programas, en Accesorios, en Herramientas del sistema y, a continuación, en Información del sistema.
3. Vaya al sitio web del fabricante de la impresora y busque el controlador de impresora compatible con la versión de Windows.
2. Haga clic en Resumen del sistema y, a continuación, revise la información de Nombre del sistema operativo y Tipo de sistema para averiguar la versión de Windows que se está ejecutando.
Para descargar controladores compatibles desde el sitio web del fabricante de una impresora, primero vea la versión de Windows que se está ejecutando y, a continuación, busque los controladores compatibles con ella.
4. Siga las instrucciones del sitio web para descargar e instalar el controlador.
Buscar e instalar los controladores de impresora.
Integrantes:
- Maria del Carmen Fontes Diaz
- Brissa Idaly Mendivil Ayala
- Isis Johana Mendivil Saenz