MISIÓN VISIÓN

HISTORIA INTERJET

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Interjet está al servicio de los mexicanos por lo que apoya diversas causas sociales.

Cuando ocurrieron los huracanes en Guerrero y Los Cabos, fuimos la primera aerolínea comercial en llegar a los lugares afectados para rescatar personas y la primera aerolínea en no cobrar en casos de emergencia, posteriormente las demás aerolíneas decidieron hacer lo mismo.

Apoyamos también en la transportación de artículos de primera necesidad con los que la Cruz Roja y otras organizaciones estaban ayudando.

Desde 2015 concentramos nuestros esfuerzos a través del apoyo a la Fundación Michou y Mau, para que los niños que han sufrido alguna quemadura severa puedan trasladarse para recibir sus tratamientos. De enero a junio hemos apoyado con más de 250 viajes.

Convencidos de que la educación es un pilar fundamental en el desarrollo del país, donamos a la Fundación Politécnico, el fuselaje de una aeronave Airbus A-320-200, con el propósito de impulsar y fortalecer el desarrollo académico.

INTERJET VERDE

Interjet esta al servicio de los mexicanos por lo que apoya diversas causas sociales...

Fuimos la primera aerolínea en Latinoamérica en operar un vuelo comercial con Biocombustible, además de haber incorporado el Sistema Eléctrico Ambiental de Rodaje (EGTS por sus siglas en ingles), el cual reduce la cantidad de combustible que se utiliza en las operaciones de rodaje llegando a reducir hasta un 50 por ciento las emisiones de carbono y minimizando la contaminación auditiva.

En conjunto con la Fundación Miguel Alemán, A.C. y Huella Azul apoyamos el proyecto de Responsabilidad Social “Ecojet”. Con esta iniciativa participamos en proyectos sustentables que generan cambios positivos y reducen el impacto que la industria aérea y el consumo de combustibles ocasionan al planeta.

Interjet recibió por parte de la Procuraduría Federal de Protección al Medio Ambiente (PROFEPA) el Certificado de Calidad Ambiental el cual reconoce que la aerolínea cumple sus obligaciones ambientales y desarrolla acciones de mejora en beneficio del medio ambiente.

Por quinto año consecutivo, en 2015 Interjet recibió el reconocimiento de “Industria Limpia” que otorga la Procuraduría de Protección al Ambiente del Estado de México. Este certificado La certificación tiene como objetivo promover la participación del gobierno, sociedad e industria en la aplicación de una política de protección al ambiente, que propicie un desarrollo sustentable basado en la prevención y control de recursos naturales.

Iniciamos operaciones en diciembre de 2005 con una flota de 3 aviones y tres destinos.

Hoy en día, atendemos 47 destinos, 38 en la República Mexicana y 9 internacionales como: Bogotá, Costa Rica, Cuba, Guatemala, Houston, Las Vegas, Miami, Nueva York, San Antonio, cubriendo las necesidades de los viajeros de placer y de negocios.

Operamos más de 270 vuelos diarios.

Contamos con una de las flotas más modernas del mundo, compuesta por más de 50 aeronaves, Airbus A320 y Superjet 100, ambos modelos equipados con lo último en tecnología.

Hemos transportado a más de 50 millones de pasajeros a lo largo de nuestra historia.

Interjet es la aerolínea que más pasajeros transportó en México durante 2014, movilizando a más de 7.8 millones de viajeros en el país.

Empleamos a más de 4,300 trabajadores directos.

Somos la única aerolínea de bajo costo y Alta Eficiencia que cuenta con un Centro de Mantenimiento en México el cual fue inaugurado en 2007 en el Aeropuerto Internacional de Toluca. Cuenta con certificaciones para llevar a cabo mantenimiento y servicios a aeronaves comerciales de otras aerolíneas además de las propias.

¿QUIEN ES INTERJET?

Interjet es una aerolínea 100% mexicana, que surge para ofrecer al mercado una alternativa distinta de servicio de transporte aéreo.

En interjet tenemos pilotos experimentados, seleccionados con rigurosos exámenes de conocimientos y experiencia de vuelo, excelente atención a bordo de nuestras sobrecargos y personal técnico altamente calificado, combinamos experiencia y juventud, lo que nos hace una opción de seguridad, calidez y confiabilidad.

GLOBALIZACIÓN

iNTERJET es una empresa internacional en la industria del transporte aéreo, con el más alto nivel de rentabilidad líder en el ramo.

Se rigen bajo los principios de la declaración de la organización internacional del trabajo (OIT)

Algunas de las ventajas competitivas que ha desarrollado INTERJET son:

• TARIFAS COMPETITIVAS (costos bajos)
• INTERTOURS (hotel+avión+transporte)

INTERJET compite en el mercado de manera leal, impulsando la libre competencia en beneficio de los clientes que nos eligen.

MISION, VISION, VALORES DE UNA EMPRESA

VALORES

CONCLUSIÓN

Como se ha podido comprobar al elaborar el proyecto de función y objetivos de la empresa, el proceso de creación de la misma es complejo ya que depende de varios factores y no solo de tener dinero y/o instalaciones.

Conocer y comprender los mecanismos y valores básicos de funcionamiento de la empresa y del mundo productivo y sus relaciones laborales, valorando la importancia de las actitudes y valores que favorecen la integración social y profesional.

Tomar conciencia de las desigualdades existentes por razón de sexo en las opciones formativas y en el mundo de las profesiones, contribuyendo activamente en los cambios de actitudes que favorecen la igualdad de oportunidades.

SEGURIDAD

Cumpliendo estrictamente con las normas nacionales e internacionales en materia aeroportuaria, para identificar los riesgos y prevenir la ocurrencia de incidentes que puedan afectar a los usuarios de los aeropuertos, a las operaciones aéreas y/o las infraestructuras.

INTEGRIDAD

Conduciéndonos con honradez, lealtad y transparencia hacia la Empresa, con apego a los principios éticos y morales.

VOCACIÓN DE SERVICIO

Excediendo las expectativas de los clientes internos y externos, atendiendo oportunamente sus solicitudes y anticipando sus necesidades.

COMPROMISO

Cuidando nuestra fuente de trabajo siendo responsables, realizando nuestras labores con dedicación y calidad, usando correctamente los recursos.

ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS

Enfocando nuestras acciones al logro de los objetivos y metas comprometidos.

PROFESORA: MARTHA CHAMOSA

MATERIA: ADMINISTRACIÓN CONTEMPORANEA

INTEGRANTES: BERENICE CÁRDENAS LÓPEZ

IVONNE SANCHEZ REYES

YESID YAEL DIAZ GOMEZ

JULIO CESAR PEREZ CORTES

ISRAEL ALDANA

EDITH GRANADOS

ELISA AVILA JAIMEZ

ÍNDICE

Procesos de Control

• Presentacion Empresa
• Que es una aerolínea
• Quien es Interjet
• Historia de Interjet
• Misión
• Visión
• Organigrama
• Valores
• Globalización
• Multiculturalidad
• Sistemas de Control
• Procesos de control
• Responsabilidad Social
• Interjet verde
• Flota de aviones
• Conclusión

MULTICULTURALIDAD

Libertad de asociación (Política / Religión)

En INTERJET no nos pronunciamos por ninguna afiliación ideológica de religión o política,

ni tampoco inducimos de manera directa la preferencia de nuestros Colaboradores,

estimulamos la colaboración cívica en asociaciones profesionales y organismos

ciudadanos, mediante el ejercicio responsable de los derechos políticos.

Discriminación

De acuerdo con nuestros valores, INTERJET no tolera ningún tipo de discriminación, ya

sea de género, racial, social, económico, de nacionalidad, preferencia política, religiosa,

sexual, física o de cualquier otra índole. Nos aseguramos de que todos nuestros

Colaboradores y Clientes reciban un trato justo y equitativo, sin considerar cualesquiera

que sean las diferencias entre los mismos. Por lo tanto, nos regimos bajo el principio de

cortesía y buen trato a todas las personas, y denunciamos las conductas o comentarios

de tipo discriminatorio u ofensivo.

Recuerda que debes presentarte en los mostradores para documentar, con anticipación:

Dos (2) horas antes a la salida del vuelo para vuelos nacionales

Tres (3) horas antes a la salida del vuelo para vuelos internacionales

Para vuelos nacionales debes presentar:

Identificación oficial vigente con fotografía (Credencial del IFE, Pasaporte Vigente, cédula profesional, otras con reconocimiento oficial)

Código de confirmación.

Nombre y número telefónico de una persona que sirva como contacto (Proporcionar la información que le requiera la Aerolínea para cumplir con las disposiciones de seguridad).

Para vuelos internacionales debes presentar:

Pasaporte, visa o permiso solicitado por las autoridades migratorias del país destino.

Código de confirmación.

Nombre y número telefónico de una persona que sirva como contacto (Proporcionar la información que le requiera la Aerolínea para cumplir con las disposiciones de seguridad).

! Sé comunica a todos los pasajeros que viajan en la ruta Cancún - Nueva York – Cancún que la terminal de llegada y salida en NYC (JFK), es la número “7”.

Contrataciones de familiares

Los familiares de nuestros Colaboradores podrán

trabajar dentro de la Empresa siempre y cuando

cumplan con los requisitos para el puesto, y que la

naturaleza de cada uno de sus objetivos, funciones

y responsabilidades no afecte al desempeño de su

trabajo o la relación laboral con la Empresa.

MISIÓN

Proporcionar el servicio de transporte aéreo más seguro y de excelencia, a precio justo mediante una sustancial elevación de la eficiencia y productividad de todos sus recursos, para beneficio de los usuarios.

AEROLÍNEA

ORGANIGRAMA

Sistemas de Control

En Interjet trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia de viaje a nuestros clientes y sin duda esta asociación traerá beneficios para ellos”, aseguró Miguel Alemán Magnani, Presidente Ejecutivo de Interjet en un comunicado.

Con las regulaciones emitidas por IATA, se coadyuva a que las aerolíneas operen de manera segura, eficiente y económica, bajo estándares bien definidos; en materia de seguridad, IATA cuenta con el programa de Auditoría de Seguridad Operacional (IOSA por sus siglas en inglés) que es un sistema de evaluación internacionalmente reconocido, aceptado y diseñado para evaluar los sistemas de gestión y control de operaciones de una compañía aérea, así como con una Estrategia de Seguridad de Seis Puntos para reducir el riesgo operacional, indicó la aerolínea.

Sistemas Control

VISIÓN

Ser la empresa nacional en la industria de transporte aéreo con el más alto nivel de rentabilidad, líder en el ramo, que garantice estabilidad y permanencia. Ser una aerolínea que brinde servicio y precio en el segmento de "ALTA EFICIENCIA".

MISIÓN

Y

VISIÓN

DE UNA EMPRESA

Solicitud del servicio de Silla de Ruedas:

Interjet puede proporcionar el servicio de:

Silla de ruedas para traslado de pasajeros con discapacidad (temporal o permanente), entre áreas funcionales de la terminal aérea tanto a la salida como a la llegada de tu vuelo.

Para prestarte el mejor servicio, infórmanos por lo menos con 48 horas antes de la salida del vuelo y preséntate a documentación 1 hora antes del tiempo normal. Te recomendamos también solicitar lo que requieras al momento de la compra.

Sillas de Ruedas y Carriolas:

Silla de Ruedas. En caso de contar con tu propia silla de ruedas y requieras ocuparla hasta la puerta del avión. Recuerda notificarnos al momento de la documentación.

Carriolas. Podrás transporta a tu bebé hasta la puerta del avión, entregando en la puerta del avión el equipo para mantenerlo dentro de la cabina de equipaje.

¿Cómo me documento si no llevo equipaje?

Para documentarte sin equipaje, tienes dos opciones:

Documentarte en mostrador, debes presentarte dos horas antes en vuelos nacionales y tres horas antes en vuelos internacionales

Web Check-in. Imprimir anticipadamente tu pase de abordar por internet para ingresar directo a la sala de espera.

En ambos casos debes presentarte en la sala de última espera, 50 minutos antes, aplica en vuelos nacionales o internacionales y presentar tu Pase de Abordar y tu identificación oficial.

Menores sin acompañante:

Los menores podrán viajar sin acompañante.

La flota de aviones más joven en México!

Somos la única aerolínea que te ofrece la flota de aviones más joven del país, con una edad promedio de seis años, compuesta por: Airbus A320, A321 y Superjet 100, brindando la mayor comodidad y seguridad, con estándares de clase mundial.

El Airbus A320 cuenta con capacidad de hasta 180 pasajeros, en Interjet lo adecuamos con una capacidad máxima de 150 pasajeros.

El Airbus A321 cuenta con capacidad de hasta 220 pasajeros, en Interjet lo adecuamos con una capacidad máxima de 192 pasajeros.

El Superjet 100, cuenta con capacidad de hasta 103 pasajeros, en Interjet lo adecuamos con capacidad de 93 pasajeros, con un diseño exclusivo en su interior.

En ambos, te ofrecemos hasta 20% más de espacio entre filas de asientos. ¡Puedes estirar tus piernas durante todo el vuelo! Viajar con Interjet es viajar con comodidad y seguridad, sin pagar costos adicionales por este beneficio.