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Desenvolver uma cultura de iniciativa e de trabalho em equipas multidisciplinares de criação de valor, de conhecimento, de optimização do desempenho do IPL e que contribuam para o goodwill da marca IPL.
Sermos vistos pela comunidade e entidades congéneres como um benchmark quer ao nível da excelência de produtos e serviços quer ao nível da nossa eficiência e capital intelectual.
6 Etapas - 7 Dias
Cristina Câmara
Cláudia Vala
Rui Silva
Nuno Mangas
Cristina Barros
Ricardo Grilo
Paulo Fernandes
Pedro Costa
A probabilidade de um processo cumprir a baseline de 6 etapas é de 39 %.
A probabilidade de um processo cumpir a baseline de 7 dias é de 50%.
Objetivos: Avaliar o estado da arte do processo de despesa quando ao número de etapas (ações realizadas pelos stakeholders) e o tempo médio de processamento em função do nível de prioridade do pedido e tipo de compra.
Variáveis
Numericas Discretas: Nº Dias, Nº de etapas
Categóricas: Nível de Prioridades, Tipo de Compra
Nestas etapas não foram para já identificadas sugestões de melhoria, devido à falta de dados e percepção que permitam tirar conclusões válidas e largamente aceites.
- Email2FAX
.Implementação de um sistema de Email2FAX
.Necessidade das notas de encomenda terem que ser feitas, maioritariamente, por FAX
.Evita a deslocação das pessoas entre o seu posto de trabalho e a máquina de FAX.
- Utilização de percursos pré-definidos pessoais / globais:
- Utilização das funcionalidade de Fase/Nome de Etapa da GD (deverá ser através do uso dos percursos):
.Permitirá uma melhor medição dos indicadores nas etapas;
.Disponibilizará informação para a futura integração com os Portais, de maneira a permitir mostrar facilmente o estado do processo.
- Eliminação dos processos de prioridade M