Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

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Transcript

Rapprocher producteur et consommateur par la formation

Associer le client à la création du produit

Dans la conception

Récompenser le client, le rendre acteur

Site My Starbucks ideas

Publication des idées

Créer des affinités avec la marque

Aider le consommateur à choisir

Souhait de nourritures végétariennes

Votes

Commentaires

Test des produits

avant leur lancement

=

opinions des futurs utilisateurs

+

suggestions pour amélioration

Système de payback

Une communauté engagée et valorisée

Le succès des parodies

L'art du Brand content maîtrisé

Souhait d'un système de fidélisation plus avantageux

une des 1ères marques françaises sur Facebook

Création d'un contenu en accord avec

l’image de la marque et ses valeurs

Personnification de la marque par la création de personnages

Réponses aux fans

- Distinction d'Oasis : jus de fruit à l'eau de source et à base de concentrés de jus de fruits sans colorant

- Communication orientée vers le bénéfice :

fruits + eau de source

- Univers assez large pour une grande liberté

Ton fun

et décalé

Jeux de

mots

fruités

Média de divertissement, pas d'offre commerciale

Forte

créativité

Rend la marque attachante

Encourager la création de contenus

par les fans

Encourager les interactions par des jeux

Fans devenus ambassadeurs :

engagements récompensés par Oasis

Parodies d'affiches, d'émission avec

reprise de l’actualité des stars Oasis

=

animation de la communauté + hausse du trafic

Concept Be Fruit !

Relation privilégiée

Dans la phase finale

Le cas de Chronodrive, au plus proche de ses clients

Réponses aux questions

des autres clients

=

Points de fidélité

=

Crédit pré-payé

Faire connaître les régions viticoles

Organisation de jeux concours

La stratégie digitale d'Oasis :

un véritable succès marketing

qui porte ses fruits !

50 % des questions :

réponses < 3 min

Une présence sur d'autres communautés

Au bilan...

Du web au monde réel...

YoutuBe

Twitter

Défilé de Karl Lagerfraise, élu fruit de l'année sur les réseaux sociaux

Discussions avec le community manager

sur des sujets sans forcément de rapports avec l'offre Chronodrive

Réponses très rapides

Donner les conseils des producteurs

158 000 abonnés

Vidéos vues des millions de fois

Création d'une histoire drôle autour d'une bande de fruits

Toujours un lien avec l'actualité

Véritable stratégie 360°

Virale, affinitaire :

la marque est proche de son consommateur

et le consommateur aime la marque

Facebook

Twitter

Youtube

Pinterest

Appli Mobile

Pinterest

Application be fruit by Oasis :

permet de customiser leurs photos

et de les partager avec leurs amis

Plus de 50 000 personnes

Créations graphiques très appréciées

Le tshirt de votre personnage préféré

Faire durer l'expérience

Faire découvrir en avant-première

Campagne Génération Chronodrive

Mise en avant de l'équipe

Revoir les défilés

Sentiment d'être privilégié = création d'un lien fort avec la marque

Simplicité

Rapidité

Faire bénéficier de bons plans

Pour les mamans qui font les courses...

... Mais aussi les papas !

Disneyland : nouvelle attraction

M&ms : nouveau M&ms store

Etre fan de la page =

cadeaux

Développer son réseau aussi sur Pinterest

Bilan : comment se rapprocher du client ?

Transparence

Jouer la carte de la transparence

Réponses

Photos artistiques

Dialogue

Mise en avant des produits mais surtout des valeurs de la marque

Récompenses

24 juillet matin :

difficultés à se connecter au

réseau mobile pour 3,8 millions

de clients sur 21 millions.

Mise en avant des collections et des tendances

Association

Bons plans

Création de tableaux

Majoritairement consulté par les femmes

Un mois d'SMS illimité, d'appels + 2Go de données en France

Exclusivité

L'utilisation des médias sociaux pour accroître la popularité

Entretenir le dialogue...

Tableaux sur le coeur de métier d'orange : high tech

Page Facebook Nocibé = 330 021 fans

Nombre de personnes qui...

Vidéo des équipes techniques lors d'un incident

Tous les 2-3 jours, nouveau sujet de discussion

...suivent la page

...vont aimer les publications

Prescripteur d'achat

...peut être les partager

Mettre en avant la proximité avec les clients

Merci pour votre attention

Enthousiasme des clients

Page Twitter de la Poste

Échanges d'avis

Avez-vous

Partages

Interactions fortes

Hashtag sur la proximité

des

Rendre le client unique

Questions ?

Concrétisation de la promesse de Disneyland :

Donner vie à l'imagination des enfants

Opération de Disneyland Paris en Février :

Le château de l'imagination

8 au 11 mai

16 dessins sélectionnés sur 1300 récoltés

Au sommaire...

Découverte par les 16 gagnants de leurs châteaux

+

Exposition de 10 jours des autres dessins dans la station de métro Concorde

Comment rapprocher le consommateur de la marque ?

Quels sont les moyens dont dispose la marque pour renforcer le lien qu'elle a avec ses clients ?

Comment fidéliser toujours plus l'individu ?

Etudes des stratégies digitales des entreprises

Rapprocher le consommateur de la marque

Par l'utilisation de stratégies digitales

Soutenance orale - Aurélie DENIS

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