EL OCHO CAFÉ RECREATIVO

RECOMENDACIONES

Mantenimiento a los medios digitales, para atraer a los consumidores que se informan por este medio y que están en constante interacción.

La mayoría de los encuestados menciono que tiene un impacto considerable la publicidad impresa para sus decisiones de compra, así como las recomendaciones. Siempre y cuando estas muestren los atributos necesarios para llamar su atención.

Manejar promociones que te inciten a regresar al establecimiento, y ayudaría mucho para obtener un constante consumo o bien considerarlo entre las primeras opciones para reunirse y convivir con familiares y amigos.

Contar y fortalecer los medios de publicidad impresos así como distintos stand para penetrar en la mente de los consumidores.

EL OCHO

Café recreativo famoso por su atmósfera agradable y su concepto relajante que hasta hoy lo convierte en el lugar ideal para pasar un buen rato mientras disfrutas de los platillos de su exquisita cocina o de un buen café.

FOCUS GROUP

La mayoría de los encuestados plasmaron, que asisten a establecimientos como este, por diversión y acompañados de amigos. Por lo tanto el concepto de esta cafetería es el adecuado e idóneo para ese publico objetivo. Con la difusión adecuada y resaltando este plus, esta misma tendría mas éxito y mayor reconocimiento.

• Datos relacionados a las percepciones de los consumidores
• Observar y recoger las actuaciones y comportamientos.
• Obtener diversos puntos de vista y percepciones estimulados por la interacción.

CONCLUSIONES

PROBLEMATICA

EL OCHO no ha logrado un crecimiento y reconocimiento significativo considerando el potencial que tiene el establecimiento actualmente y su nombre no ha logrado posicionarse entre la mente de los consumidores.

De acuerdo a los estudios realizados, pudimos observar que la cafetería cuenta con muchas ventajas competitivas y atractivos a su público objetivo, que sin duda alguna podría fácilmente fidelizar al cliente; sin embargo los medios por los cuales se ha difundido no han sido los correctos; o no se les ha dado el mantenimiento y el impacto necesario.

Si existieran más establecimientos en distintas zonas sería más fácil ubicar a la cafetería, ya que estaría más cerca y ofrecerían más accesibilidad a los consumidores. Sin dejar de lado y enfatizando ese plus que tiene como “café recreativo” en los distintos medios de difusión y comunicación.

RESULTADOS

Recabar la mayor información acerca de si es o no un lugar atractivo y escuchar sugerencias de los presentes.

Conocer los medios por los que se enteran las personas de estos lugares.

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Al conocer la cafetería, los participantes expresaron que considerarían visitar el lugar ya que el establecimiento se ve muy comprometedor. Y si "el ocho" difundiera correctamente sus ventajas competitivas por los medios correctos y el mantenimiento adecuado, está tendria un mayor impacto.

RESULTADOS

Los consumidores consideran que la herramienta mas fuerte para informarse de algún lugar es por medio de las redes sociales, y el social medial. Así como el boca en boca. La cafetería cuenta con estos pero no bajo el mantenimiento adecuado y la difusión correcta.

INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

CUESTIONARIO

Información principal.

Conocer y analizar los motivos por los cuales la cafetería “el ocho” no ha logrado penetrar en la mente de los consumidores que no viven en los alrededores del área de la condesa.

Información secundaria.

Conocer y clasificar los principales medios de difusión a los que tiene acceso con mayor facilidad y frecuencia nuestro público objetivo en su día a día y los factores determinantes para acudir a este tipo de establecimientos.

EL OCHO CAFÉ RECREATIVO