Untitled Prezi

Universitatea Transilvania din Braşov

Facultatea de Ştiinţe Economice şi Administrarea Afacerilor

Program de studii Afaceri Internaţionale

Strategii de promovare în domeniul telecomunicaţiilor

Studiu de caz: Orange România

Absolvent

Dănălache Iuliana

Conducător ştiinţific

Prof.univ.conf.dr. Boşcor Dana

Braşov, 2013

3. Campania publicitară Orange 2012 : Internet la metrou

The future is bright, the future is Orange

2. Campanie publicitară Orange 2011 : Scrie pe cer

1. Campania publicitară Orange 2009 : Delfin, Fluture, Panteră

STRUCTURA PE CAPITOLE

4. Campania publicitară Orange 2013 : Motive să fii la Orange

CAP. 1. ASPECTE TEORETICE ŞI METODOLOGICE REFERITOARE LA PROMOVAREA ÎN DOMENIUL TELECOMUNICAŢIILOR

CAP. 2. PREZENTAREA FIRMEI ORANGE ROMÂNIA

CAP. 3. ANALIZA STRATEGIILOR DE PROMOVARE UTILIZATE DE ORANGE

CAP. 4. CONCLUZII ŞI PROPUNERI

Cei mai mulţi s-au portat din Vodafone în Orange (38.2%) iar 25.5% dintre persoanele chestionate au ales portarea din Cosmote în Orange;

Peste jumătate din persoanele chestionate au ales să se porteze în perioada sărbătorilor;

Principalele motive ale portării au fost prietenii, familia, cunostinţe în respectiva reţea şi internetul cu viteză bună;

Ca să revină la vechea reţea, persoanele chestionate doresc bonusuri la fiecare reîncarcare sau costul suplimentar mai mic;

Serviciile şi ofertele celor de la Orange sunt mai bine promovate decât celor ale principalilor concurenţi;

Notorietatea firmei Orange a fost atinsă mai ales prin prisma strategiilor de promovare şi a campaniilor publicitare;

Elementele portării alese de către persoanele chestionate reprezintă rezultatul unei bune promovării a companiei Orange.

Efectul strategiilor de promovare a companiei Orange pe piaţa din România

1. Campania publicitară Orange 2009 : Delfin, Fluture, Panteră

2. Campanie publicitară Orange 2011 : Scrie pe cer

3.Campania publicitară Orange 2012 : Internet la metrou

4. Campania publicitară Orange 2013 : Motive să fii la Orange

CONCLUZII

• Telecomunicaţiile reprezintă o parte agregată a marketingului serviciilor iar serviciile un segment amplu al marketingului;
• Marketingul s-a alăturat serviciilor pentru a da dovadă de eficienţă maximă în inovaţie;
• Inovaţia atrage după sine strategii de promovare care au menirea să scoată din anonimat firma şi să surclaseze concurenţa;
• Din cercetarea curentă s-au desprins rezultate conform cărora promovarea reprezintă fundamentul strategiilor de promovare şi a mixului promoţional precum şi cheia dintr-un sistem de marketing, cea care facilitează deschiderea noilor pieţe şi asigură prosperitatea companiei pe termen lung;
• Indiferent de natura strategiilor sau a campaniilor de publicitate, scopul lor principal este întotdeauna maximizarea profitului.

VĂ MULŢUMESC !

PROPUNERI

1. Renunţarea la practicile anticoncurenţiale

• Crearea unei platforme care să se ocupe strict de acest tip de probleme;
• Asemănătoare ca şi mod de desfăşurare cu Platforma de Responasabilitate Social - Coorporativă;
• Platforma are funcţia de a soluţiona rapid probleme specifice şi ar putea fi uşor integrată în serviciul Relaţii cu Clienţii.

2. Redeschiderea Orange în Australia

• Compania Orange să îşi reia activitatea în Australia, deoarece este o ţară unde sectorul serviciilor este dominant, sectorul care înregistrează anual o creştere de aproximativ 3,8 %;
• Conform rapoartelor indicatorilor dezvoltării umane, Australia se clasează pe locul al doilea, având o speranţă de viaţă de 82 %, un salariu mediu pe economie este de 34.340 $ şi în ceea ce priveşte sectorul educaţional media este de 12 ani de şcoală.
• Australia este recunoscută ca fiind o piaţă a consumatorilor de internet şi smartphone-uri unde Orange şi-ar găsi cu siguranţă locul.

3. Parteneriat Orange T-Mobile în România

• România va fi pintre primele ţări din Europa de Est unde compania germană va investi, dorindu-şi expansiunea către toată Europa de Est;
• În cazul unei fuziuni aş propune ca atât Orange cât şi T-Mobile să îşi păstreze active brandurile şi ca fiecare să deţină 50% din noua companie;
• Avantajul principal îl reprezintă reducerea costurilor în urma rezultatului concret al integrării;
• Principalul dezavantaj este că fuziunea va atrage atenţia autorităţilor de reglementare deoarece fuziune ar da naştere celui mai mare operator de servicii de telefonie mobilă şi internet din ţară care ar putea avea aproape de 50 % din numărul total de utilizatori;
• În cazul unui eşec Orange ar rămâne pe piaţa românească fără să fii suferit prea multe daune.

4. Organizarea forumului de mobilitate în România

• Crearea unei mişcări susţinute de firma Orange în România la care să concureze tineri cu abilităţi în dezvoltarea tehnologică şi experţi locali şi internaţionali care să ofere feed-back şi ajutor tinerilor concurenţi;
• În România nu s-a creat un eveniment de asemenea anvergură, iar Orange ar putea oferi această posibilitate de a ţine următoarea întâlnire a forumului în spaţiul autohton;
• În condiţiile desfăşurării mişcării mobilităţii susţinute de Orange în România se pot lua în considerare următoarele obiective: să contribuie la educarea concurenţilor cu privire la utilizarea aplicaţilor pentru a produce informaţii reale, responsabile şi utile, să asigure conexiunea armonioasă între participanţi şi experţii invitaţi, să ofere un feed-back interactiv, acordarea unor premii concurenţilor care excelează, să încurajeze transmiterea şi descentralizarea informaţiilor prin utilizarea tehnologiilor mobile de ultimă generaţie.