Hof van Amerongen

Koen Rovers

Dalibor Vasiljevic

Demi van Marwijk

Sanne van Bergen

de 5 p's ; Prijs

de 5 p's ; Promotie

Per woningtype drie prijscategorieën.

•Laagseizoen: januari, februari, maart, november, december

•Middenseizoen: april, mei, juni, en september, oktober

•Hoogseizoen: juli en augustus

variabele prijzen die ontstaan door het geven van korting of bijzondere prijsafspraken met derden.

• De website dagelijks bijgewerkt.
• Ook beschikt Hof van Amerongen over de nodige socialemediaplatforms. Twitter en Facebook zijn de meest ingezette --> afstemming niet optimaal. De website is altijd up-to-date, dit in tegenstelling tot de informatie op Facebook en Twitter.
• Niet duidelijk wie verantwoordelijk is voor sociale media.
• Ieder jaar; brochure.
• Overweging beurzen, opbrengsten opwegen tegen de kosten?
• Ook joint promotion acties ontwikkelen, weten nog niet goed hoe ze dit moeten aanpakken.
• een duidelijk beleid en samenhang in de promotieactiviteiten ontbreekt.

de 5 p's ; Product

de 5 p's ; Plaats

de 5 p's ; Personeel

exclusief vakantieresort op Utrechtse Heuvelrug.

Luxe ingerichte vakantie woningen

voorzien van alle gemakken

warme uitstraling.

Woningen inclusief:

luxe slaapkamers, badkamer met douche en bubbelbad, toilet, interactieve tv, afwasmachine, combimagnetron, stoomoven en open haard. Mooi terras met terrasverwarming en barbecue.

Het park:

Diverse faciliteiten; binnenzwembad, spa met sauna, schoonheidssalon, restaurant, bar en loungeterras, speeltuin en een kinderboerderij.

Grote multifunctionele ruimte --> vergaderingen en bijeenkomsten.

Vakantiepark Hof van Amerongen telt in totaal 200 accommodaties.

Boekingen:

• via de website
• via e-mail of telefonisch bestaat, maar wordt minder gebruikt.
• tot nu toe nog nooit samengewerkt met intermediairs in de vorm van reisbureaus of een website zoals Booking.com.
• uitstekende beoordelingen --> Zoover en Tripadvisor.

De directie is ervan overtuigd dat via deze sites ook veel reserveringen binnenkomen, maar kan dit niet met cijfers onderbouwen.

Visie en missie

Visie: werk hard, geniet en ontspan meer.

Missie: het creëren van een onvergetelijke, complete en luxe vakantie voor zo veel mogelijk mensen.

• zeer gastvriendelijk.
• gasten naar de zin maken.
• geschoold in de richting waarin ze werken.
• iedere werknemer tweemaal per jaar een cursus of scholing -- goed voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. De werkgever; garantie voor up-to-date personeel.

Hoe is Hof van Amerongen nu georganiseerd?

Marktonderzoek

Exclusief resort Utrechtse heuvel

Algemeen directeur --> algehele leiding

Managementteam manager Marketing & communicatie

manager Operations

hoofd Administratie.

35 mensen in vaste dienst hecht team medewerkers

Erkend leerbedrijf --> alle afdelingen stagiairs 15 in totaal.

Hoogseizoen vakantiekrachten + recreatie team

- marktonderzoek --> enquête gemaakt

Resultaten:

• de huisstijl laat een verkeerd beeld zien.

Luxe vakantiepark wat niet voor iedereen bestemd is.

Terwijl HVA juist luxe voor iedereen bied.

• werkelijke identiteit sluit niet aan bij gewenste identiteit.
• Daarom moet de huisstijl aangepast worden

-meer uitnodigende sfeer waarbij missie uitgedragen wordt

Evaluatie

Nieuwe huisstijl

Verbeterpunten voor in volgende projecten:

• Wekelijks overleg organiseren

• Meer duidelijkheid in de taakverdeling

• Tussentijds elkaar opdrachten evalueren

Verbetervoorstel:

• Om meer duidelijk te creëren in de taakverdeling gaan we in het vervolg een Drop box aanmaken op it’s learning.

Voor tekst:

Lettertype •Calibri Light - 11 pts

Kop •Calibri Light - 13 pts - Vet

Tussenkoppen •Calibri Light - 11 pts - Vet - Cursief

NAW-gegevens •Links onderin

Afbeeldingen •Maximaal 3 bij 3 cm

Pay-off •Calibri 14 pts - Cursief - Vet

Voor persbericht:

Lettertype •Cambria - 12 pts

Kop •Cambria - 12 pts - Vet

Tussenkoppen •Cambria - 12 pts - Onderstreept en cursief

Alinea •Regelafstand 1 1/2