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CONTROL ADMINISTRATIVO
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CONTROL
CONTROL POR NIVELES
IMPORTANCIA DEL CONTROL
características del control tradicional y moderno
nivel estratégico
Pertenece al ámbitos de decisión gerencial y contempla el rediseño de las redes productivas y de distribución para horizontes temporales de varios años.
nivel operacional
El nivel operacional realiza la planificación temporal a corto plazo de las actividades de la compañía.
nivel táctico
El nivel táctico realiza planificaciones de medio y largo plazo sobre los recursos productivos disponibles.
proceso de control
Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas.
Establecimiento de estándares
Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.
Medición de resultados
Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.
Comparación del desempeño con el estándar
- Cuando hay diferencia entre el desempeño y el estándar, por lo general se necesitan criterios para evaluar su significado.
- Establecer una variación rígida absoluta o incluso una gama de los que es satisfactorio o no adecuado.
Corrección de las Desviaciones aplicando las necesarias medidas correctivas.
- Asegurarse que las operaciones están ajustadas y que se hacen esfuerzos para alcanzar los resultados inicialmente planeados.
retroalimentación
Es básica en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr el tiempo.
DEFINICIÓN DE CONTROL
El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento.
Para Fayol
Para Robbins (1996)
El control "Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas y a los principios administrativos".
El control puede definirse como "el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa"