TEORIA CONTIGENCIAL

Consideraron el ambiente general a través de tres sectores del mercado:

a) El ambiente del mercado: Ventas

b) El ambiente técnico-económico: Producción

c) El ambiente científico relacionado con la industria: Investigación

Concluyeron que las industrias con elevado desempeño presentan las siguientes características:

- Mayor adaptación a las necesidades del ambiente a través de una alta diferenciación, principalmente en los departamentos relacionados directamente con el problema ambiental.

- Integración interdepartamental a través de una necesidad de trabajo conjunto e integrado.

Goal

Concepto de integración y diferenciación requeridas: Se refieren a las predicciones del ambiente de la empresa.

El desarrollo de la investigación: La investigación fue desarrollada de la siguiente manera:

- Los autores escogieron industrias de plásticos, de alimentos empacados y de recipientes de alto y de bajo desempeño.

- Escogieron ambientes industriales de diferentes grados de certeza y de estabilidad, desde ambientes de rápido cambio en sus mercados e innovación tecnológica; hasta ambientes estables.

3. INVESTIGACIÓN DE LAWRENCE Y LORSCH

Lawrence y Lorsch llevaron a cabo una investigación sobre la oposición organización-ambiente.

Los autores concluyeron que los problemas organizacionales básicos son la diferenciación y la integración.

Concepto de diferenciación: Consiste en la división de la organización en subsistemas o departamentos, en los que cada cual desempeña una tarea especializada en un contexto también especializado.

Concepto de integración: Se refiere al proceso generado por presiones provenientes del ambiente general de la organización para unificar los esfuerzos y la coordinación entre los diversos departamentos (o subsistemas).

Acumulación de recursos: En esta fase, las empresas preferían ampliar sus instalaciones de producción antes que organizar una red de distribución.

Racionalización del uso de los recursos: Las empresas se preocuparon por la planeación, la organización y la coordinación.

Continuación del crecimiento: Surgió la decisión de diversificar y buscar nuevos productos en el mercado.

Racionalización del uso de los recursos en crecimiento: El énfasis reside en la estrategia de mercadeo para abarcar nuevas líneas de productos y nuevos mercados.

Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias que exigen diferentes estructuras organizacionales.

Teoría Contigencial

INVESTIGACIÓN DE CHANDLER

La teoría contingencial enfatiza en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor

La estructura organizacional corresponde a la forma organizacional que se escogió para integrar sus recursos, mientras que la estrategia corresponde al plan global de ubicación de sus recursos para atender la demanda del ambiente.

La conclusión del autor plantea que las grandes organizaciones pasaron por un proceso histórico que comprende 4 fases:

ORIGENES DE LA TEORIA

La teoría contingencial nació a partir de una serie de investigaciones hechas para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales mas eficaces en determinados tipos de industrias.