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La mediación es una vía de resolución de conflictos entre dos o más personas, que quieren alcanzar un acuerdo con la ayuda de una tercera persona.
Ventajas:
- Las partes involucradas son las protagonistas de esta mediación, en igualdad de condiciones.
- Se basa en la cooperación.
- Es más satisfactoria.
VIDEO
El mediador /a es una persona profesional o no que tiene capacidad y predisposición para ayudar y resolver conflictos generados en su entorno.
¿Qué podéis ver?
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
CUALIDADES DEL MEDIADOR / A
- No juzga
- Establece las normas
- Escucha activamente
- Respeta la confidencialidad
- Es imparcial
- No sanciona
- No da soluciones
- Facilita el diálogo entre las partes
La mediación escolar se da cuando existe un conflicto entre dos o más personas dentro del ámbito escolar.
Se da cuando existe una discusión entre:
- Un alumno con otro alumno.
- Un profesor con un alumno.
En este caso recurrimos a la mediación ya que es la vía más rápida y fácil para solucionar el conflicto.