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Motivos legales:
Contemplan los sistemas de retorno de los productos que, por diferente motivo, no satisfacen las necesidades del cliente y son susceptibles de devolucion.
Opciones de Gestión
ENVASES Y EMBALAJES
Reutilización,Renovación,Recuperación,Reciclaje, Caridad.
MERCADO SECUNDARIO
Salida para vender los producto en distintas y canales habituales de vende.
. Cambios en el embalaje del producto: productos para salir del mercado.
. Rediseño del producto: Existencias del producto viejo.
. Cancelación de un Pedido: ocasionar un exceso de inventario
. Desajustes con las expectativas de Ventas: Previsiones optimistas de las ventas
Retorno al proveedor Devolución del producto al proveedor
Reventa Si el pdto no esta usado puede ser revendido a un cliente diferente.
Venta fin de Existencias Si el pdto es nuevo puede ser vendido a hasta el fin de sus existencias.
Calidad Si el pdto retornado no tiene buena calidad puede ser vendido aun menor precio.
Renovación Reprocesamiento del producto para ser nuevamente vendido.
Recuperación de Materiales valor económico recibido por los productos retornados
Reciclaje Se recupera la materia prima conla que se esta elaborado el producto
PRODUCTOS
Flujo de Canal Directo
Flujo de Canal Inverso
. REPARACION
. RENOVACION
. RECICLAJE
. REPROCESAMIENTO
. REUTILIZACION
. CANIBALIZACION
Contemplan los sistemas de retorno para recuperar los productos que estan fuera de uso.
Gestion de productos, materiales o envases y embalajes, destinados al reprocesamiento, reciclaje y reutilizacion, teniendo en cuenta ademas de las actividades de recogida, el acondicionamiento y el desensamble del mismo.
Retorno de productos o embalajes al centro de producción.
RAZONES POR LAS QUE SE PRODUCEN LOS RETORNOS
PROD. NUEVOS:
Devoluciones del Cliente Productos Defectuosos
Daños por Transporte Error en Pedido
PROD. USADOS:Garantía en Reparación y/o Mtto.
Retorno de embalajes reutilizables.
Programas de cambio de un pdto por uno nvo.
Recogida del prdto al final de su vida util.
Devolución de productos utilizados en una obra o servicio
La logística inversa puede ser un factor esencial de competitividad no solamente económica, sino también ambiental, sobre todo cuando se fija la atención en los consumidores finales, que cada vez son más exigentes con las condiciones medioambientales que hacen parte de los productos terminados. Los países se están viendo obligados a desarrollar políticas de responsabilidad ambiental sobre los diferentes impactos causados por los productos o por el uso de tecnologías en los diferentes eslabones de la cadena de suministros, lo que involucra un nuevo integrante: “la conciencia medioambiental”
Nuevas Estrategias
Recuperacion de Productos
Proceso continuo que involucre a todos los miembros de la organizacion.
Entrada a un SLI
Recoger
De funcionamiento:
De Conciencia:
Repara
Recupera
Recicla?
Destino final
http://revistas.lasalle.edu.co/index.php/gs/article/viewFile/2840/2382
https://www.inditex.com/es/sustainability/environment/logistics#panel_1