Recursos

Fundamentos de la

estructura organizacional

Fundada por Henry Ford

Año 2001: Bill Ford se convierte en CEO

Año 2005- 2007: acciones se desploman de $27.63 dls. A $6.97.

Año 2006: contratación de Allan Mulally como CEO, Ford pasa a ser presidente ejecutivo.

“La burocracia de Ford creció.

Y los gerentes se refugiaban en

la estructura cuando las cosas

marchaban mal, en vez de innovar

o probar ideas que parecían arriesgadas.”

Objetivos del capítulo

Identificar los elementos de la estructura de una organización.

Identificar las características de la burocracia.

Identificar las características de una organización virtual así como la creación de organizaciones sin fronteras.

¿Qué es la estructura organizacional?

Nos define en que se dividen,

agrupan y coordinan los trabajos

de las actividades.

Hay 6 elementos clave

* Especialización de trabajo

* Departamentalización

* Cadena de mando

* Extensión del control

* Centralización y descentralización

* Formalización

Especialización del trabajo

También conocida como división del trabajo,

esta es para describir el grado en que las actividades

de la organización se subdividen en trabajos separados.

Es decir, en vez de que un trabajo completo sea hecho por un individuo, se descompone en cierto numero de etapas para que cada una de estas las efectué una persona

Departamentalización

Base para agrupar las tareas, coordinación

de tareas más comunes después de la división

del trabajo o especialización del trabajo.

Tipos de departamentalización

* Funcional

* Producto

* Geográfica

* Procesos

* Cliente

Cadena de mando

Amplitud o alcance de control

Centralización y Descentralización

Formalización

Se refiere al grado en que se encuentran

estandarizados los puestos en una organización.

Si un puesto esta muy formalizado entonces en

el trabajo respectivo hay una cantidad mínima

de libertad para lo que se hace, cuando se hace

y como se hace.

La estructura simple se utiliza mas en negocios pequeños

en los que el director y el propietario son la misma persona.

La fortaleza se encuentra en su simplicidad , es rápida,

flexible, barato de mantener y la contabilidad esta clara.

La debilidad es que es difícil de aplicar en las

organizaciones, además es riesgosa porque

todo esta cargo de una sola persona.

La burocracia se caracteriza por tareas operativas muy rutinarias que se logran mediante la especialización, reglas y regulaciones muy formalizadas, trabajos agrupados en departamentos por:

* Función

* Autoridad centralizada

* Extensiones de control angostas

* Toma de decisiones. (que siguen la cadena de mando)

ESTRUCTURA:

* Tareas operativas rutinarias: se logran mediante la especialización

* Reglas y regularizaciones muy formalizadas.

* Trabajos agrupados en departamentos por función

* Autoridad centralizada

* Extensiones de control angostas

* Toma de decisiones que sigue la cadena de mando.

Se encuentra en las agencias de publicidad, empresas aeroespaciales, laboratorios de investigación y desarrollo, compañías de construcción, hospitales, instituciones del gobierno, universidades, empresas de consultoría en administración, y compañías de entrenamiento.

Característica:

* Rompe el concepto de unidad de mando-

* Los empleados en la matriz tienen dos jefes: los gerentes de departamento según la función y aquellos según el producto.

Welch pretendia que GE fuera una

"tienda de abarrotes familiar".

Eliminar las fronteras horizontales y

verticales, así como las barreras la

compañía y sus clientes y proveedores.

¿Por qué difieren las estructuras?

TECNOLOGÍA

Instituciones o fuerzas fuera

de una organización que

afectan potencialmente

su desempeño.

Ambiente

Los diseños organizacionales y el

comportamiento del empleado.

Resumen e implicaciones para

los gerentes

En la medida que la estructura de la organización reduce la ambigüedad y aclara las preocupaciones de los empleados conforma sus actitudes y facilita y los motiva para tener niveles mas altos de rendimiento.

Las relaciones estructurales en las que

la gente trabaja tiene un efecto en las

actitudes y comportamiento de los

empleados.

La estructura interna de una

organización contribuye a explicar

y pronosticar el comportamiento

* Eliminar fronteras verticales aplana la

jerarquía, se minimizan el estatus y el rango.

altos ejecutivos, gerentes medios, supervisores

y empleados operativos, práctican la toma de

decisiones participativa y evalúan el desempeño

de 360º.

La organización sin fronteras

Busca eliminar la cadena de mando,

tener extensiones de control ilimitadas

y sustituir los departamentos con

equipos a los que se da poder.

La cultura y la estructura

organizacional

Implicaciones globales

La cultura y las preferencias del

empleado respecto de la estructura

La cultura y la organización sin

fronteras

Modelo mecanicista

Sinónimo de burocracia, tiene mucha departamentalización,

gran formalización, poca participación de los miembros

inferiores en la toma de decisiones.

Modelo orgánico

Organización sin fronteras, posee una red de

información exhaustiva e involucra mucha

participación en la toma de decisiones

Opción estructural

Estrategia

INNOVACIÓN

ORGANICA: ESTRUCTURA LAXA, POCA

ESPECIALIZACION, ESCASA FORMALIZACION

MINIMIZACION

DE COSTOS

MECANICISTA: CONTROL ESTRECHO,

MUCHA ESPECIALIZACION,

FORMALIZACION Y CENTRALIZACION.

IMITACION

MECANICISTA Y ORGANIZA, MEZCLA DE LAXAS

Y RIGIDAS, CONTROLES ESTRECHOS DE LAS

ACTIVIDADES EN CURSO Y LAXOS PARA NUEVAS INICIATIVAS.

Equipos interfuncionales

Línea que en su función primordial

indica quién reporta a quién.

Responde para saber con quién

acudir ante un problema.

Grado en que la toma de decisiones esta

concentrada en un solo punto de la organización.

Si aplicamos la centralización las decisiones se

toman mas rápido, resolvemos problemas, y mas

personas aportan decisiones.

Autoridad

CENTRALIZACION

Responsabilidad

Unidad de Mando

Número de empleados que un

gerente puede coordinar o manejar

de manera eficaz.

Bueno

Los gerentes vieron en la especialización

de trabajo una fuente sin fin de incremento

de la productividad.

Malo

Se llego al punto de las economías antihumanas

de la especialización (fatiga, aburrimiento, estrés,

baja productividad, mala calidad).

Describir una matriz organizacional.

Efectos de la globalización a la estructura organizacional.

Modo en que una organización transforma sus insumos

en productos. Toda organización tiene al menos una

tecnología para convertir los recursos financieros,

humanos y físicos, en productos o servicios.

CAPÍTULO #16

Nuevas opciones de diseño

Cualquier análisis del efecto del diseño

organizacional sobre el comportamiento

del trabajador tiene que tomar en cuenta

las diferencias individuales.

º Especialización del trabajo

º Extensión del control

º Centralización

La organización virtual

También llamada organización en red o modular, es una

empresa pequeña con un núcleo que subcontrata sus

principales funciones de negocios.

Es muy centralizada, con poca o ninguna

departamentalización.

Recursos Humanos

Principal Ventaja

FLEXIBILIDAD

Principal Desventaja

REDUCE EL CONTROL DE

DIRECCIÓN EN PARTES CLAVE.

Sus 3 dimensiones claves son:

- Capacidad

- Volatilidad

- Complejos

Lic. Jorge Lazo Cantú

Estructura

Tecnología

Diseños Organizacionales comunes

* Rutina

* No rutina

¡GRACIAS!

¿Qué relaciones se

han encontrado?

Estructura matricial

Burocracia

Estructura simple