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2.6 La Norma ISO 9000:2008

El 14 de noviembre de 2008 a través del boletín 1180 informa que la edición ISO 9001:2008 no contiene nuevos requisitos comparada con la 3ª edición de ISO 9001 y solamente proporciona aclaraciones de los requisitos existentes de ISO 9001:2000 basadas en los 8 años de experiencia de la implementación de esta norma

conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad. Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio Con el fin de ser certificado conforme a la norma ISO 9000 las organizaciones deben elegir el alcance que vaya a certificarse, los procesos o áreas que desea involucrar en el proyecto, seleccionar un registro, someterse a la auditoría y, después de terminar con éxito, someterse a una inspección anual para mantener la certificación.

Entorno Económico

2.4 Marco Jurídico de Normalización en la producción de bienes y servicios

4.- FMI; BM; OCDE

Banco Mundial: creado en 1944, tiene su sede en la ciudad de Washington. Es una fuente vital de asistencia financiera y técnica para los países en desarrollo de todo el mundo.

Esta organización internacional es propiedad de 187 países miembros y está formada por dos instituciones de desarrollo singulares: el Banco Internacional de Reconstrucción y Fomento (BIRF) y la Asociación Internacional de Fomento (AIF). El BIRF centra sus actividades en los países de ingreso mediano y los países pobres con capacidad crediticia, mientras que la AIF ayuda a los países más pobres del mundo.

OCDE: fundada en 1961, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos agrupa a 33 países miembros comprometidos con la democracia y una economía de mercado, cuya finalidad es:

• Apoyar el desarrollo económico sostenible

• Incrementar el empleo

• Elevar los niveles de vida

• Mantener la estabilidad financiera

• Apoyar el desarrollo económico de otros países

• Contribuir al crecimiento del comercio mundial

La organización es un foro único en donde los gobiernos pueden comparar sus experiencias, buscar respuestas a problemas comunes, identificar las mejores prácticas y trabajar para coordinar políticas económicas y sociales tanto a nivel nacional como internacional.

Fondo Monetario Internacional (FMI): busca fomentar la cooperación monetaria internacional, afianzar la estabilidad financiera, facilitar el comercio internacional, promover un empleo elevado y un crecimiento económico sostenible y reducir la pobreza en el mundo entero. Fundado en 1945, es administrado por los 187 países miembros ―casi todos los países del mundo— a los cuales les rinde cuentas.

El principal propósito consiste en asegurar la estabilidad del sistema monetario internacional, es decir el sistema de pagos internacionales y tipos de cambio que permite a los países (y a sus ciudadanos) efectuar transacciones entre sí. Este sistema es esencial para fomentar un crecimiento económico sostenible, mejorar los niveles de vida y reducir la pobreza.

El FMI otorga financiamiento con el fin de dar a los países miembros margen de maniobra para corregir sus problemas de balanza de pagos.

El artículo 40 de la LFMN, establece reglas, especificaciones, atributos, directrices, características o prescripciones aplicables

a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad,

servicio o método de producción u operación, así como

aquellas relativas a terminología, simbología embalaje,

marcado o etiquetado y las que se requieran para su

cumplimiento y aplicación.

Negocios Internacionales

Gustavo Hernandez Juarez

2.5 Elementos y alcance de las normas ISO 9000 y su equivalencia con NMX-CC

3 Principales teorías de desarrollo y cooperación económica, globalización e integración económica

COMITÉS TÉCNICOS DE NORMALIZACIÓN LEYES PARA NORMALIZAR EN MÉXICO

•Ley Federal sobre Metrología y Normalización

(LFMN).

Reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y

Normalización.

•Ley que aplique directamente al producto, proceso, o

servicio a normalizar, en el caso de alimentos tenemos

El objetivo de ISO es favorecer el desarrollo de la normalización en el mundo, facilitar los cambios de mercancías y prestaciones de servicios entre las naciones y lograr un entendimiento mutuo en los dominios intelectuales, cientificos, técnicos y económicos

La elaboración de Normas Mexicanas sobre Sistemas de Calidad, están basadas fundamentalmente en las Normas de la serie ISO 9000, y son denominadas Normas Mexicanas ( NMX) Serie CC. (Control de Calidad)

NMX-CC-002/1 equivalente a la norma Internacional ISO 9000/1.

Administración y Aseguramiento de la Calidad - Directrices para selección y uso.

Esta norma aclara los conceptos principales relacionados con la Calidad y proporciona una guía con el propósito de la selección y uso de la familia de normas NMX-CC.

- Adam Smith resaltó el papel de la extensión del mercado para posibilitar la división del trabajo,

que a su vez permite la especialización y el incremento de la productividad. La coordinación se

produciría merced a la ‘mano invisible’.

- La economía neoclásica y la del desarrollo se diferencian en su visión sobre el funcionamiento de

los mercados: para los neoclásicos, los mercados en los países en desarrollo funcionan; para la

economía del desarrollo, los mercados en los países pobres funcionan peor que en los países

ricos.

2.2 .- Política de calidad

2.3 Principios Básicos de los Sistemas de Gestión de Calidad

Enfoque al cliente, elementos clave de la organización, si no existe un cliente que adquiere sus productos o servicios la organización no existe

Establece el marco sobre el cual una organización desea moverse, se define teniendo en cuenta las metas organizacionales ( Misión, Visión, Valores, Objetivos) y las expectativas y necesidades de los clientes

*Liderazgo.- responsabilidad, propiciar un ambiente interno

*Participación del personal.- Compromiso del personal , usar sus habilidades

*Mejora continua.- considerando el objetivo permanente

relaciones mutuamente beneficiosos con el proveedor

2.- La Calidad Como Parte De La Organización y su Entorno

Valores

2.1.- Misión, Visión, Valores y Objetivos de la Organización

Principios éticos, personalidad de la empresa

El entorno económico es el ambiente en el que se mueven las personas, familias, empresas, gobierno y donde interactúan cada una de estas unidades generando agregados macroeconómicos

es una introducción a la microeconomía o teoría de ingresos

La Misión, Visión y Valores de tu empresa. garantizado que las empresas que disponen de una declaración explicita y compartida.

la Misión, Visión y Valores orientan mejor a sus acciones de Marketing y afrontan de forma óptima sus previstos.

Los directivos como los empleados saben perfectamente, Quienes son, Quienes quieren ser en un futuro y los valores que tiene para poder conseguirlo

Entendemos que calidad es satisfacer la necesidades de los clientes, esto trae como consecuencia que surja en las organizaciones la importancia de tener calidad en todas ellas

se traduce como los beneficios obtenidos a partir de una mejor manera de hacer las cosas

-Reducción de Costos

-Disminución de Precios

-Parecencia en el Mercado

-Permanencia

-Generación de Empleos

Misión

cual es nuestra labor o actividad en el mercado, hacia quien va dirigido

Visión

Define metas que pretendemos conseguir en el futuro

Que / Donde / Porque

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