SEGMENTOS DEL ENTORNO EN GENERAL

DISTRIBUCIÓN DEL INGRESO

EL SEGMENTO SOCIOCULTURAL

EL SEGMENTO ECONÓMICO

EL SEGMENTO POLÍTICO/LEGAL

EL SEGMENTO GLOBAL

SEGMENTO TECNOLÓGICO

El segmento político/legal es el campo donde las organizaciones y los grupos de interés compiten para captar la atención y los recursos, así como para tener voz en la supervisión del conjunto de leyes y reglamentos que rigen las interacciones entre naciones. En esencia, este segmento representa las formas en que las organizaciones tratan de influir en el gobierno y en que los gobiernos influyen en ellas. Por ejemplo, cuando las políticas reglamentarias cambian, este segmento influye en la esencia de la competencia porque cambia las reglas

El segmento sociocultural está constituido por las actitudes y los valores culturales de una sociedad. Dado que las actitudes y los valores son los pilares de una sociedad, con frecuencia marcan los cambios y las condiciones demográficas, económicas, políticas/legales y tecnológicas. El segmento sociocultural varía de un país a otro. Por ejemplo, Estados Unidos destina 13.1 por ciento de su PIB a los servicios médicos. Este porcentaje es el más alto de todos los países del mundo. Alemania asigna 10.4 por ciento de su PIB a los servicios médicos y Suiza 10.2. Cabe señalar que el porcentaje de estadounidenses que tienen acceso a los servicios médicos es inferior al de estos dos países y de otros más

El segmento global incluye a los nuevos mercados globales, los mercados existentes que están sufriendo cambios, los acontecimientos políticos internacionales importantes y las características culturales e institucionales críticas de los mercados globales. La globalización de los mercados de negocios crea tanto oportunidades como retos para las empresas

Las empresas que saben cómo se distribuye el ingreso dentro y entre las poblaciones conocen el poder de compra que tienen los distintos grupos y los ingresos de que disponen. Algunos estudios de la distribución del ingreso sugieren que el nivel de vida ha ido aumentando con el transcurso del tiempo y que existen variaciones dentro de un país y entre una nación y otras.42 A las empresas les interesa conocer cuál es el ingreso promedio de las familias y de los individuos

Los cambios tecnológicos, de alcance generalizado y diverso, afectan a muchos sectores de la sociedad. Estos efectos se deben sobre todo a nuevos productos, procesos y materiales. El segmento tecnológico incluye a las instituciones y las actividades implicadas en la creación de conocimiento nuevo y en la traducción de ese conocimiento a nuevos resultados, productos, procesos y materiales. Ante la velocidad del cambio tecnológico es vital que las empresas estudien a conciencia el segmento tecnológico

GRACIAS

La solidez de la economía de una nación afecta a las empresas y a las industrias. Por lo mismo, las empresas estudian el entorno económico para identificar los cambios y las tendencias, así como sus implicaciones estratégicas. El entorno económico se refiere a la esencia y a la dirección de la economía en la cual compite o podría competir la empresa. Dado que las naciones están interconectadas como consecuencia de la economía global, las empresas deben explorar, monitorear, pronosticar y evaluar la solidez de otras economías, además de la de su país. Por ejemplo, la economía de Estados Unidos afecta a muchas naciones del mundo, las cuestiones económicas están muy entrelazadas con las realidades del segmento político/legal del entorno externo.

Las empresas deben analizar con sumo cuidado las políticas y las filosofías de un nuevo régimen político. Las leyes antimonopolio, las leyes fiscales, las industrias sujetas a desregulación, las leyes laborales y el grado de compromiso con las instituciones educativas son campos en los que las políticas del régimen afectan las operaciones y la rentabilidad de las industrias y de las empresas. Muchas veces las empresas diseñan una estrategia política para influir en las políticas y las acciones del gobierno que les podrían afectar. Los efectos que las políticas globales del gobierno tienen en la posición competitiva de una empresa incrementan la importancia de diseñar una estrategia política efectiva.

SEGMENTOS DEL ENTORNO EN GENERAL

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS DE EDAD

TAMAÑO DE LA POBLACIÓN

Como antes se expuso, la población de Japón y de otros países está envejeciendo a gran velocidad. En Estados Unidos y Europa millones de personas de la generación del baby boom están a punto de jubilarse.

Por ejemplo, para 2040, China tendrá 400 millones de habitantes que cuenten con más de 60 años. Por otra parte, los 90 millones de estadounidenses de la generación del baby boom están alimentando la economía del país porque, al parecer, siguen gastando dinero mientras cumplen más años. Por lo tanto, también se espera que alimenten el crecimiento del sector de la planeación financiera cuando hereden un billón de dólares en los próximos 15 años y se apresuren a ahorrar más antes de jubilarse.

Se estimó que para finales de 2005, la población del mundo sería de poco menos de 6 500 millones de habitantes, cifra superior a los 6 100 que había en 2000. China e India juntas representaban una tercera parte de esos 6 100 millones. Los expertos han especulado que la población se podría estabilizar en unos 10 000 millones después de 2020, siempre y cuando continúe la desaceleración de la tasa de incremento de habitantes

Las poblaciones de las economías emergentes también están envejeciendo, pero siguen teniendo una población trabajadora bastante más joven.

La observación de los cambios demográficos que registra la población resalta la importancia que tiene este segmento del entorno.

Por ejemplo, se proyectó que para 2006, 20 por ciento de los habitantes de Japón tendrían cuando menos 65 años de edad, mientras que Estados Unidos y China no llegarían a ese rango sino hasta 2036.

Los productos de consumo muy baratos que está produciendo China, y que son exportados a Estados Unidos, están ayudando a que los consumidores estadounidenses puedan contener la inflación. Sin embargo, los precios básicos de mercancías como el cobre, el petróleo y el gas han ido aumentando a medida que China aumenta su productividad y trata de mantener los niveles de empleo de su inmensa población.

EL SEGMENTO DEMOGRÁFICO

El segmento demográfico es constituido por el tamaño, la estructura de los grupos de edad, la distribución geográfica, la composición étnica y la distribución del ingreso de una población. Los segmentos demográficos muchas veces se analizan dentro del ámbito global porque sus efectos pueden rebasar las fronteras de los países y porque muchas empresas compiten en mercados globales.

DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA

La población de Estados Unidos lleva muchos decenios mudándose del norte y el este del país al oeste y al sur. También ha continuado la tendencia del movimiento de las zonas metropolitanas a las que no lo son. Estas tendencias han modificado las bases de tributación de los gobiernos locales y estatales. A su vez, el grado de apoyo que distintas autoridades fiscales ofrecen a las empresas y las tarifas de impuestos que les aplican afectan las decisiones de las plazas que las empresas eligen para ubicarse.

Las capacidades que se derivan de la tecnología de las comunicaciones también influyen en la distribución geográfica de las poblaciones de todo el mundo.

SEGMENTOS DEL ENTORNO EN GENERAL

COMPOSICIÓN ÉTNICA

El entorno general es el conjunto de segmentos que están fuera de la empresa. El grado del efecto de estos segmentos varía, pero todos afectan a cada una de las industrias y a sus empresas. El reto de la empresa es explorar, monitorear, pronosticar y evaluar aquellos elementos de cada segmento que tienen mayor importancia para ella. Estas actividades deben dar como resultado que pueda reconocer los cambios, las tendencias, las oportunidades y las amenazas que están presentes en el entorno.

La composición étnica de las poblaciones de los países sigue cambiando. En Estados Unidos, la composición étnica de los estados y de sus ciudades registra grandes variaciones. Las empresas enfrentan el reto de ser sensibles a estos cambios. En Estados Unidos el mercado de los hispanos ha ido cambiando de manera importante

Los cambios en la composición étnica también afectan la composición y la cooperación de la población económicamente activa

Por ejemplo, en Estados Unidos la población general y la trabajadora se seguirán diversificando debido a que los migrantes representan una parte importante del crecimiento. Las proyecciones indican que para 2050 las fracciones de la población latina y asiática combinadas representarán 34 por ciento del total de la población de Estados Unidos