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Transcript

Matrix Partners preso!

Trabajo Final

Harvard Business Review

Juan Valdez vs Starbucks

Agenda

How to lower the cost of enterprise sales?

Investigacion de Mercados

  • Introducción
  • Metodología
  • Resultados

  • Ficha Técnica
  • Resumen Ejecutivo
  • Conclusiones
  • Quiz

Jaime Herrera - Julián León - Jaime Andrés Gómez - Vanessa Gómez

Algunos datos..

"El Oro Negro"

Introducción

Metodología

Se necesitan 4 latas de Coca-Cola para igualar la dosis de cafeína de una taza café

  • Starbucks entra a competir con Juan Valdéz por participación en el mercado

Después del petróleo, el algodón o el cereal, es una de las principales materias primas del mercado mundial y uno de los alimentos más preciados

Metodología

  • En el primer trimestre del 2014, Colombia tiene un fuerte crecimiento económico del 6,4%
  • Juan Valdéz cuenta con 200 tiendas en Colombia, Starbucks con 3

a

J

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Pregunta de Investigación

¿Qué condiciones del mercado están afectando a Juan Valdéz para identificar las posibles amenazas que se pueden presentar con la inclusión de Starbucks al mercado local?

Objetivo General

¿Sabias que el Café, después del agua, es la bebida mas consumida en el mundo?

)

  • Hacer un análisis descriptivo de las condiciones del mercado
  • Entender y medir el nivel de aceptación que tienen servicios similares
  • Poder generar sugerencias para la marca local

JV

=

Tipo de estudio: exploratorio y descriptivo,

Fuentes de información: primarias

Diseño: transversal

Enfoque metodológico: cualitativo y cuantitativo es decir, mixto.

Técnicas de recolección de datos e instrumentos:

-Encuestas (100)

-Grupo de enfoque

Grupo objetivo: Infinito

Unidades de análisis: Consumidores regulares de café Starbucks y Juan Valdez

/

St.

Resumen

Ejecutivo

Resultados parte 1

Resultados 1

Juan Valdez

Si se ve el patrón?

Starbucks

This is my third go-around selling to large enterprises, SkyStream, Kontiki and now Qumu.

I like to explain to you the problem the way I see it, the changes I suggest to avoid making the same mistake again. and

The Cost to Acquire a Customer (CAC) exceeds the Life Time Value (LTV) a customer brings us.

Travels to Clients

Conclusiones

Ficha Técnica

Importante

Objetivo General

Hacer un análisis descriptivo de las condiciones de mercado

que afectan a Juan Valdez e identificar las amenazas de la inclusión de Starbucks

Resultados parte 2

Técnica

Resultados 2

Grupos de enfoque y encuestas

Grupo Objetivo

Hombres y mujeres de niveles socio económicos 4, 5 y 6

que consuman café regularmente, ya sea de Juan Valdez o Starbucks

Quiz

Cubrimiento

Bogotá

Muestra

300 Encuestas, 1 grupo de enfoque

Pregunta # 1:

0.5% y 95%

Error y nivel de confianza

Fecha de Campo

18 Octubre - 18 Noviembre 2014

No. de entrevistadores

3 Encuestadores, 1 supervisor, 1 coordinador

Pregunta # 2:

Método de supervisión

Presencial y Directa

Muestreo

Por conveniencia

Referencias

  • http://tutor2u.net/economics/revision-notes/a2-micro-oligopoly-game-theory.html
  • http://www.centrorisorse.org/oligopoly-of-mobile-telephony-in-colombia.html
  • http://en.wikipedia.org/wiki/Oligopoly#Demand_curve
  • http://www.youtube.com/watch?v=N0L00FZnhtg&feature=relmfu
  • http://tutor2u.net/economics/content/topics/monopoly/oligopoly_notes.htm
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