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A comienzos del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron teorías sobre la administración. Uno el estadounidense Frederick Winslow Taylor, inicio la llamada teoría científica. El otro, el europeo Henry Fayol desarrollo la teoría clásica.
Partieron de puntos de vista diferentes u opuestos y sus postulados dominaron el panorama administrativos durante las cuatro primeras décadas del siglo XX
Se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa mediante la organización y aplicación de principios científicos generales de administración (Énfasis en estructura). La preocupación básica de esta corriente es aumentar la eficiencia de la empresa mediante la forma y disposición de los órganos componentes de la organización.
Conformada principalmente por:
• Henry Fayol (1841 – 1925)
• James D. Mooney
• Lyndall F. Urwick
• Luther Gulick
Busca la eficiencia de la empresa mediante la racionalización del trabajo obrero (énfasis en tareas). La atención se centra en el método de trabajo, en los movimientos necesarios para la ejecución de una tarea y en el tiempo estándar para ejecutarla. Esto permite la especialización del obrero y la reagrupación de los movimientos, tareas, cargos, etc. Que constituyen la llamada ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO (ORT)
Conformada principalmente por ingenieros:
• Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)
• Henry Lawrence Gantt (1864 – 1919)
• Frank Bunker Gilbreth (1868 – 1924)
• Harrington Emerson (1853 – 1931)
• Henry ford (1863 – 1931)
Para Taylor la organización y la administración deben verse como ciencia, no empíricamente. Él pretendía elaborar una ciencia de la administración. Como pionero, obtuvo su mérito contribuyendo a que se abordase de manera sistemática el estudio de la organización.
1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas.
2. Necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones.
La segunda década del siglo XX fue tumultuosa, creció en medio de transportes e industria.
También nació la aviación y en Europa
la teoría clásica de la administración
Taylor comprobó que los trabajadores aprendían observando a sus compañeros. Noto que eso conducía a hacerlo con diferentes métodos pero lograban la misma tarea, puesto que a veces entre los diversos métodos hay uno que permite realizar la tarea rápida y bien hecha.
• Seis funciones básicas de la empresa
• Conceptos de administración
• Proporcionalidad de las funciones administrativas
• Diferencia entre administración y organización
• Principios generales según Fayol
Comprende a la publicación de su libro “Shop Management” (administración de talleres) en 1903, en él expresa:
• El objetivo de la administración es pagar un salario alto y tener gastos bajos.
• La administración debe aplicar métodos de investigación y experimentación.
• Los empleados deben tener ambientes laborales adecuados.
• Los empleados deben ser entrenados para que tengan una producción normal.
• La administración debe establecer una atmosfera íntima para que coopere con la condición psicológica del empleado.
• La administración como ciencia
• Teoría de la organización
• La división del trabajo y especialización
• Coordinación
• Concepto de línea staff
• Organización lineal
Según Ford:
• Principio de intensificación
• Principio de economía
• Principio de productividad
Según Taylor:
• Principio de planeación
• Principio de preparación
• Principio de control
• Principio de ejecución
1. Mecanicismo de la administración científica
2. Superespecializacion del operario
3. Visión microscópica del hombre
4. Falta de la comprobación científica
5. Enfoque incompleto de la organización
6. Limitación del campo de aplicación
7. Enfoque prescriptivo y normativo
8. Enfoque de sistema cerrado
9. Administración como pionera
Principios de excepción
Taylor adopto un sistema que no se basaba en un mediano desempeño, sino de las excepciones de los estándares normales; osea que en los estándares normales, el administrador debe preocuparse por corregirlos.
Según Emerson:
• Trazar un plan definido
• Establecer predominio del sentido común
• Ofrecer orientación y supervisión competentes
• Mantener la disciplina
• Imponer honestidad en los acuerdos
• Llevar los registros adecuados
• Fijar la remuneración proporcional al trabajo
• Determinar normas para el trabajo
• Dar instrucciones precisas
La ORT se fundamenta en los siguientes aspectos:
• Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos
• Estudio de la fatiga humana
• División del trabajo y especialización del operario
• Diseño de cragos y tareas
• Incentivos salarialesy premios por producción.
• Condiciones de trabajo
• Estandarizacion de metodos y maquinas
• Supervisacion funcional
• Mando y control
• The best way
• Mano de obra
• Seguridad