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Grupo de Interes externo

Grupo de Interés Interno

Responsabilidad Social

Proveedores

Clientes

* Trabajadores

* Socios

* Accionistas

Competidores

Ambiente Organizacional

* Grupo de Interés Interno

* Grupo de Interés Externo

Misión y

Visión

visión

Misión

Integrantes

* Balabarca Shupingahua, Giancarlo Franco

* Campana Medrano, Kauthy

* Medrano Segovia, Miguel

* Mondragón Quispe, Cleiber

* Molina Serrano, Diego Antonio

* Morales Manrique, Jenyfer

Negociación de los Clientes

Descripcion de la Empresa

Rivalidad entre los competidores

Negociación de los Proveedores

Cuenta con una gran gama de proveedores que también abastecen a las competencia.

Claro PERU SAC (antes TIM Peru) es la filial de la compañia de telefonia movil Claro en Peru.

Es la segunda empresa mas grande entre las tres empresas de telefonia celular en el país, con cerca de 3,8 millones de clientes (OSIPTEL,marzo de 2007) y forma parte del grupo transnacional America Movil

5 FUERZAS

DE PORTER

Amenaza de Productos Sustitutos

Amenaza de nuevos competidores entrantes

Plan motivacional en el área de ventas

Programar Reuniones Semanales

*

Capacitación a los vendedores

*

No es relevante ya que entre las compañias presentan productos similares

*

Invertir en Herramientas para los vendedores

Implementar incentivos, bonos

*

motivación intrínseca

Proceso de Administración de Recursos Humanos

motivación extrínseca

La motivación en gran medida de América Móvil es tener básicamente un cálido ambiente laboral que se exprese en los empleados al conseguir la satisfacción personal al realizar sus funciones, no con el fin del salario y los bonos sino para sentirse auto realizado y ser el mejor en rendimiento de la empresa

América móvil motiva a sus empleados , los cuales no se sienten conforme con sus funciones ya sea porque no les gusta el ambiente laboral o por la baja remuneración, estos presentan poco aporte a la empresa, por ende se les brindan estimulaciones económica como es el caso de bonos y oportunidades de transferencia de puesto laborar para desarrollar nuevas habilidades y puedan sentirse así identificados con la empresa

planificación

evaluación de desempeños

Lideres

Tecnología

reclutamiento

capacitación

selección

Cumplir con características:

*Disciplina y

responsabilidad

*Autogestión

*Trabajo en equipo

*Enfoque a resultados y logros

*Razonamiento y resolución de problemas.

America movil claro peru sac

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