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diagrama de tortuga del proceso de ventas
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Transcript
¿QUE?
¿quien?
RESPONSABLE
- jefe de ventas
- jefe de computo
- jefe de computo
- jefe de ventas
- jefe del proyecto
ACTIVOS
- Telefono
- Hadware
- Software
- Oficinas de venta
- Evaluacion de rsultados
puesto
- jefe de venta
- vendedor
habilidades
- comunicacion interpersonal
- comunicacion interpersonal
formacion
- tecnicas de ventas licenciatura
- tecnicas de ventas tecnico en comercializacion
entradas
salidas
*Pedidos de clientes
*Requerimientos de clientes
*Información del mercado
*Benchmarking de precios y calidad
*Base de datos de clientes
*Presupuesto de ventas
- Pedidos entregados
- Revisiones de entregas
- Facturas
- Promociones de ventas
- Estado del presupuesto
- Cliente final
- Ventas
- Clientes
- Jefe de ventas
- Jefe de ventas
Proceso
de
ventas
medicion
¿como?
RESPONSABLES
- Jefe de ventas
- Jefe de ventas
- Responsable de calidad
UNIDAD DE MEDIDA
- Real/presupuesto %
- %
- 0% al 100%
INDICADORES
- Volumen de ventas contra presupuesto
- Volumen de mercado
- Satisfaccion del cliente
Elaboro
- jefe de ventas
- vendedor
- vendedor
Aprobo
- Gerente general
- Jefe de venats
- Jefe de ventas
METODO
- Procedimienyto(elaboracion de presupuesto de ventas)
- Instruccion(elaboracion de pedidos)
- Instruccion (elaboracion de facturas)
OBJETIVOS Y METAS
- 98% del objetivo mensual
- incremento del 75% en el proximo año
- 90% de calificacion cada mes
diagrama de tortuga del proceso de ventas
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