Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

Analisis Index Performance Analysis

Kuadran 1 : Wifi, ketersediaan air, kasur, tempat wudhu dan cuci, ember

Kuadran 2 : Tempat tidur, lemari, meja dan kursi, galon dispenser, ketersediaan listrik, musholla, lampu belajar, tempat sampah, kursi, meja belajar

Kuadran 3 : : Setrika, kantin, jemuran bersama,jemuran handuk, sarana olahraga, rak sepatu, minimarket, TV

Kuadran 4 : ATM center, Lantai, ambulance, lantai

Prosedur Analisis Data

Kuadran 1 : Wifi lobi, ketersediaan air kamar mandi, tempat wudhu atau tempat cuci kamar mandi, Ember atau bak kamar mandi, Setrika Lorong

Kuadran 2 : Meja dan kursi dilobi , ketersediaan listrik, lampu, meja belajar kamar, Kursi kamar,Tempat tidur kamar(dipan) ,Musholla,kasur kamar, Lemari kamar, tempat sampah, galon dispenser lorong, lampu belajar kamar

Kuadran 3 : Jemuran bersama, kantin, sarana olahraga, rak sepatu lobi, TV lobi

Kuadran 4 : ATM center, Ambulan, Lantai, Jemuran anduk, Minimarket, Laundry

Sumber Data

Plot Kepuasan vs Kepentingan

Asrama Laki-Laki PPKU IPB

Customer

Satisfaction Index

Plot Kepentingan vs Kepuasan

Asrama PPKU IPB

Cleaning data

Uji validitas dan reliabilitas

Membuat analisis statistika deskriptif untuk melihat gambaran umum dari mahasiswa PPKU IPB 52 (jenis kelamin, asal gedung, asal daerah, tingkat kepuasan berdasarkan asal daerah, perbandingan kondisi asrama dibandingkan kamar di rumah, perbandingan kondisi asrama dibandingkan kosan dan kelebihan asrama dibandingkan dengan kosan)

Melakukan analisis Importance-Performance Analysis (IPA)

Melakukan analisis Customer Satisfaction Index (CSI)

Melakukan Analisis Korespondesi

Software yang digunakan dalam pengolahan data adalah Microsoft Excel, IBM SPSS dan Minitab 16

Berdasarkan hasil tersebut terlihat tingkat kepuasan mahasiswa angkatan 52 terhadap fasilitas asrama PPKU IPB sebesar 66%. Hasil tersebut termasuk dalam ingkat tingkat kepuasan cukup puas

Data sekunder berasal dari BPA yang berisi daftar mahasiswa Asrama PPKU IPB angkatan 2015 yang diwajibkan tinggal di asrama.

Metode penarikan contoh yang digunakan yaitu penarikan contoh berstrata. Strata yang digunakan adalah gedung asrama yang terdiri dari A1, A2, A3, A4, A5, C1, C2, C3 dan C4. Jumlah contoh yang diambil adalah 283 mahasiswa, dengan rincian sebagai berikut : A1 (35), A2 (37), A3 (39), A4 (34), A5 (20), C1 (31), C2 (29), C3 (33), dan C4 (25).

Kuadran 1 : Wifi, Ketersediaan air, setrika, tempat wudhu, jemuran bersama , tempat sampah, ember, kantin

Kuadran 2 : Ketersediaan listrik, tempat tidur, kasur, meja belajar, ATM center, Kursi,lampu belajar, musholla, lemari

Kuadran 3 : Rak sepatu, Sarana olahraga

Kuadran 4 : Jemuran handuk, lampu belajar, ambulance, lantai, mini market, laundry

Plot Kepentingan vs Kepuasan

Asrama Putri PPKU IPB

Analisis Korespondensi

Plot Korespondensi (Memadai)

Fasilitas Lobi, Lorong, & Kamar Mandi

Plot Korespondesi (Memadai)

Fasilitas Kamar

Plot Korespondensi (Memadai)

Fasilitas Lain-Lain

Conclusion

Plot Korespondensi

(Tidak Memadai)

Fasilitas Kamar

Plot Korespondensi

(Tidak Memadai)

Fasilitas Lain-Lain

Plot Korespondensi

(Tidak Memadai)

Fasilitas Lobi, Lorong, & Kamar Mandi

Tujuan

Analisis Deskriptif

Latar Belakang

Untuk mengukur tingkat kepuasan dan kepentingan fasilitas asrama menurut mahasiswa PPKU angkatan 52.

Mengetahui indeks kepuasan mahasiswa terhadap fasilitas asrama

Mengevaluasi kondisi fasilitas tiap asrama PPKU IPB

Profil responden dilakukan analisis statistika deskriptif untuk setiap atribut, Analisis statistika deskriptif yang ditampilkan antara lain: proporsi jenis kelamin mahasiswa, frekuensi mahasiswa PPKU yang terpilih pada masing-masing gedung asrama, proporsi asal daerah mahasiswa PPKU.serta frekuensi pulang mahasiswa PKU per bulan berdasarkan asal daerah. Analisis statistika deskriptif yang dilakukan lainnya adalah mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap fasilitas asrama berdasarkan asal daerah, mengetahui perbandingan kamar responden di rumah dengan asrama, mengetahui perbandingan kosan responden dengan asrama, serta mengetahui kelebihan asrama menurut responden

Secara keseluruhan mahasiswa PKU merasa puas terhadap pelayanan dan keamanan serta program asrama yang disediakan asrama IPB. Terdapat bebarapa fasilitas yang dianggap telah memadai dan belum memadai untuk setiap asrama.

Persaingan yang semakin ketat dengan perguruan tinggi negeri dan swasta lainnya, membuat pihak manajemen IPB harus memikirkan strategi dalam memberikan keamanan dan kenyamanan kepada mahasiswa.

Pihak manajemen IPB dalam upayanya memberikan keamanan dan kenyamanan kepada konsumennya (mahasiswa) adalah dengan menyediakan berbagai fasilitas yang menunjang proses belajar mengajar. Salah satu fasilitas yang diberikan IPB kepada mahasiswa adalah asrama untuk mahasiswa Program Pendidikan Kompetensi Umum (PPKU).

Hal ini bertujuan agar mahasiswa baru yang datang ke IPB dapat beradaptasi dengan lingkungan kampus dan melatih kemandirian sebagai seorang mahasiswa.

Semakin bertambahnya mahasiswa meng-haruskan BPA meningkatkan banyaknya gedung asrama. Namun hal ini tidak seiring dengan perbaikan kondisi fasilitas yang seharusnya dilakukan secara berkala sehingga perlu dilakukan evaluasi terhadap fasilitas Asrama TPB IPB.

Oleh karena itu, melalui tugas mata kuliah Analisis Perancangan Survey Departemen Statistika IPB, kami perlu mengetahui sejauh mana persepsi mahasiswa angkatan 52 terhadap fasilitas di asrama PPKU IPB

Rumusan Masalah

Apa saja fasilitas yang ada di asrama PPKU IPB?

Bagaimana tingkat kepuasan mahaiswa PPKU 52 terhadap fasilitas asrama PPKU?

Bagaimana tingkat kepentingan fasilitas asrama PPKU menurut mahasiswa PPKU 52?

Bagaimana kondisi fasilitas tiap asrama PPKU IPB ? Fasilitas apa saja yang perlu diperbaiki di setiap asrama?

Kepuasan Mahasiswa IPB 52 Terhadap Fasilitas Asrama PPKU IPB

Arifuddin - Fiona Ramadhani - Andin Anindya - Briandamar Kencana - Anindia Nurfitasari - Muhammad Ari - Aplia Belina - Ni Made Maylanie

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi