Los Principios de la Administración
ESPÍRITU DE CUERPO
Se motiva al trabajo en equipos para alcanzar logros comunes
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
Deben evitar la división y la política de gobierno
CADENA ESCALAR
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos
INICIATIVA
Aprovechamiento del conflicto
EQUIDAD
La administración debe fomentar la iniciativa
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa
Impersonalidad de mando.
Esto traera satisfacción a los empleados y a su vez el éxito de la organización.
La jerarquía une a todos los miembros (directivos y empleados) de arriba a abajo
También debe saber quién es su subordinado
La jerarquía es necesaria para una buena comunicación y no debe romperse
SUBORDINACIÓN DE INTERÉS INDIVIDUAL AL INTERÉS GENERAL
EJEMPLO
La directiva debe motivar a los empleados a hacer sus propios planes y pautar la ejecución de los mismos y contemplar que en algunos casos pueden cometerse errores.
La equidad es una combinación de bondad y justicia, utilizarla en el trato con los empleados. . Equidad crea lealtad y devoción en los empleados.
Hay dos tipos de interés
UNIDAD DE DIRECCÍON
INDIVIDUAL DE LOS EMPLEADOS
INTERÉS GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN
EN LA PRACTICA
Todas las actividades que tengan el mismo objetivo deben ser dirigidas por un gerente, y debe utilizar un plan y procedimientos establecidos.
Ejemplo:
Todo lo relacionado al empleado, debe ser manejado por el departamento de recurso humano, el gerente de este departamento dirige y vigila todo lo relacionado a pagos, comisiones, vacaciones, etc
Todas las actividades de marketing, como la publicidad, promoción de ventas, política de precios, etc., deben ser dirigidas por un solo gerente.
REMUNERACIÓN
Es el precio por los servicios recibidos
Si una organización quiere que los empleados sean eficientes y de mejor rendimiento, entonces debe tener una buena política de remuneración
EN PRÁCTICA
La remuneración debe ir acorde al cargo y la actividad desempeñada y tener en consideración la experiencia, el tiempo empleado, los conocimientos de la persona, entre otras
ORDEN
Debe haber una Orden de cosas y personas en la organización
Unidad de Mando
DIVISIÓN DEL TRABAJO
Una desviación puede conducir a un mal uso y el desorden.
EN LA PRACTICA
Henry Fayol
La empresa debe elegir para cada puesto de trabajo a los mejores en su especialidad.
Plantea que la organización debe ser dividida entre los individuos y departamentos
Un subordinado debe recibir órdenes de un solo superior
Para ventas una persona con conocimientos previos
En el proceso productivo personas expertas en su área
Es un principio muy importante de la gestión
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
CENTRALIZACIÓN
Debe haber un equilibrio entre la autoridad y responsabilidad
La autoridad debe ser igual a la responsabilidad
EN PRÁCTICA
La autoridad se concentra sólo en pocas manos
Se aplica un poco de las dos, para que el superior conserve la autoridad para controlar la organización y los subordinados tengan algo de autoridad para llevar sus deberes.
Ninguna organización puede ser completamente centralizada o descentralizada
Ejemplo
Debe haber un equilibrio entre la centralización y la descentralización
La empresa tiene un gerente , este se encarga de dirigir las actividades y controlar el desempeño del personal subordinado a sus órdenes.
DISCIPLINA
EN LA PRÁCTICA
Significa el respeto a las normas y reglamentos de la organización
Los cargos de gerente deben ser ocupados por personas capaces de liderar equipos de trabajo
La autodisciplina es la mejor disciplina
Ninguna organización puede sobrevivir sin disciplina.
ESTABILIDAD DEL PERSONAL
Un empleado necesita tiempo para aprender su trabajo y llegar a ser eficiente
Los empleados deben tener la seguridad laboral.
EN LA PRÁCTICA
No se debe cambiar al personal de cargo a cada rato, de esa forma nunca van a obtener la experiencia necesaria para realizar las labores con éxito