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Control de Calidad

S1: Control Interno

Aspectos generales

DEFINICIÓN

Conjunto de procesos, funciones, actividades, subsistemas, y gente que son agrupados o conscientemente segregados para asegurar el logro efectivo de los objetivos y metas.

definición

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ES UN PROCESO

Es un medio para alcanzar un fin y no un fin en sí mismo

es una cadena de acciones extendida a todas las actividades: planificación, ejecución y supervisión

es un proceso

Estas acciones se hallan incorporadas a la infraestructura de la entidad, para influir en el cumplimiento de sus objetivos y apoyar sus iniciativas de calidad.

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QUIENES

lo llevan a cabo las personas en todos los niveles de la organización

quiénes

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ABARCA

  • el plan de organización
  • los métodos coordinados
  • y medidas adoptadas dentro de la organización para salvaguardar sus activos, verificar la adecuación y fiabilidad de la información de la contabilidad, promover la eficiencia operacional y fomentar la adherencia a las políticas establecidas de dirección

qué abarca

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RESUMIENDO

resumiendo

el control es la medición y las acciones de ajuste del desempeño de la organización, con el objeto de garantizar el cumplimiento de los fines de las disposiciones normativas y los contenidos en planes, objetivos y metas diseñados para alcanzarlos.

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INTOSAI

Organización Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores

conjunto de los planes, métodos, procedimientos y otras medidas, incluyendo la actitud de la Dirección, que posee una Institución para ofrecer una garantía razonable de que se cumplan los siguientes objetivos:

INTOSAI

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Promover operaciones metódicas, económicas, eficientes y eficaces, capaces de suministrar o prestar bienes y servicios de calidad acorde con la misión que el organismo debe cumplir.

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Preservar los recursos frente a cualquier pérdida por despilfarro, abuso, mala gestión, errores, fraude e irregularidades

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Respetar las leyes, reglamentos, regulaciones y en general todo el marco normativo relacionado con las actividades del organismo

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Elaborar y mantener datos financieros y de gestión confiables, oportunos y con la exposición adecuada para la toma de decisiones

COMPONENTES DE LA ESTRUCTURA DEL CI

ESTRUCTURA

Ambiente de control

ambiente de control

conjunto de circunstancias que enmarcan el accionar de una

entidad desde la perspectiva del control interno y que determinan grado en que los principios de este último imperan sobre las conductas y los procedimientos organizacionales.

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principales factores

 La filosofía y estilo de la dirección y la gerencia.

La estructura, el plan organizacional, los reglamentos y los manuales de procedimiento

La integridad, los valores éticos, la competencia profesional y el compromiso de todos los componentes de la organización, así como su adhesión a las políticas y objetivos establecidos

principales factores

El grado de documentación de políticas y decisiones, y de formulación de programas que contengan metas, objetivos e indicadores de rendimiento.

evaluación de riesgos

Se evalúa la vulnerabilidad del sistema.

1) Identificar los puntos débiles, enfocando los riesgos tanto al nivel de la organización (internos y externos) como de la actividad.

riesgos

2) Una vez identificados, el análisis de los riesgos incluirá:

  • Una estimación de su importancia / trascendencia.
  • Una evaluación de la probabilidad / frecuencia.
  • Una definición del modo en que habrán de manejarse.

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Actividades de control

procedimientos específicos establecidos como un reaseguro para el cumplimiento de los objetivos, orientados primordialmente hacia la prevención y neutralización de los riesgos.

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Tipos

Tipos

 Preventivo / Correctivos

 Manuales / Automatizados o informáticos

 Gerenciales o directivos

ejemplos

ejemplos

  • Análisis efectuados por la dirección.
  • Seguimiento y revisión por parte de los responsables de las diversas funciones o actividades.
  • Herramientas de Control Interno de Gestión y Control de Calidad
  • Comprobación de las transacciones en cuanto a su exactitud, totalidad, y autorización pertinente: aprobaciones, revisiones, cotejos, recálculos, análisis de consistencia, prenumeraciones.
  • Controles físicos patrimoniales: arqueos, conciliaciones, recuentos.
  • Dispositivos de seguridad para restringir el acceso a los activos y registros.
  • Segregación de funciones.
  • Aplicación de indicadores de rendimiento.

información y comunicación

es importante conocer sus funciones y responsabilidades

contar con la información periódica y oportuna

informacion y comunicacion

orientar sus acciones en consonancia con los demás

Información relevante:

  • debe ser captada, procesada y transmitida
  • que llegue oportunamente a todos los sectores
  • permitiendo asumir las responsabilidadesindividuales.

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supervisión

asegurar que el control interno funciona adecuadamente, a través de dos modalidades de supervisión:

  • actividades continuas o
  • evaluaciones puntuales

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aquellas incorporadas a las actividades normales...

ACTIVIDADES DE SUPERVISIÓN CONTÍNUAS

aquellas incorporadas a las actividades normales y recurrentes que, ejecutándose en tiempo real y arraigadas a la gestión, generan respuestas dinámicas a las circunstancias sobrevinientes.

EVALUACIONES PUNTUALES

a) Su alcance y frecuencia están determinados por la naturaleza e importancia de los cambios y riesgos que éstos conllevan, la competencia y experiencia de quienes aplican los controles, y los

resultados de la supervisión continuada.

b) Son ejecutados por los propios responsables de las áreas de gestión (autoevaluación), la auditoría interna (incluida en el planeamiento o solicitadas especialmente por la dirección), y los

auditores externos.

c) Constituyen en sí todo un proceso dentro del cual, aunque los enfoques y técnicas varíen, priman una disciplina apropiada y principios insoslayables.

Principios

Principios básicos

De Autocontrol

Es la capacidad de cada servidor público, para evaluar su trabajo, detectar desviaciones, efectuar correctivos, mejorar y solicitar ayuda cuando lo considere necesario de tal manera que la ejecución de los procesos, actividades y tareas bajo su responsabilidad garantice el ejercicio de una función administrativa transparente y eficaz.

el ejercicio de esta capacidad

en el servidor públi...

el ejercicio de esta capacidad

en el servidor público requiere de:

Compromiso, competencia y responsabilidad con el ejercicio de su labor

Responsabilidad para asumir sus propias decisiones y autorregular su conducta

DE AUTORREGULACIÓN

Es la capacidad institucional de la Entidad Pública para reglamentar en base a la Constitución y en la ley, los asuntos propios de su función y definir aquellas normas, políticas y procedimientos que permitan la coordinación efectiva y transparente de sus acciones

Se lleva a cabo a través de

Se lleva a cabo a través de

La promulgación de valores, principios y conductas éticas propias del servicio público

El establecimiento de políticas, normas y controles tendientes a evitar o minimizar las causas y los efectos de los riesgos capaces de afectar el logro de los objetivos.

La reglamentación del Control Interno a través de los mecanismos proporcionados la Constitución y la ley, etc

DE AUTOGESTIÓN

Es la capacidad institucional de toda entidad pública para interpretar, coordinar y aplicar de manera efectiva, eficiente y eficaz la función administrativa que le han sido delegadas por la Constitución y la ley.

autonomía organizacional

Se logra a través de

Se logra a través de

La comprensión por parte de la entidad y de los servidores públicos, de las competencias y funciones asignadas

La adaptación consciente de la entidad a su entorno

La organización de la función administrativa y de su control de acuerdo con las características propias de cada entidad

La ejecución de planes de mejoramiento y el seguimiento efectivo a su impacto en la organización

A TRABAJAR!

A TRABAJAR!