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Transcript

GUINNESS NEL MONDO

EUROPA

Modalità di ingresso:

1. Esportazione diretta

2. Delocalizzazione della produzione

3. Partnership e licencing

4. Acquisizione di United Distillers

5. Fusione e fondazione di Diageo

Criteri:

- Vicinanza e similitudini

- Favorire l'esportazione irlandese

Modalità di presenza:

  • Accentramento a Dublino
  • Sistemi di integrazione per promuovere e diffondere la cultura irlandese:

1. Forte attenzione a livello culturale e sociale

2. Campagne pubblicitarie molto legate al territorio

3. Storehouse: marketing esperienziale

Obiettivi:

1. Imporsi come azienda globale

2. Esportare la tradizione irlandese

3. Inserirsi tra le birre artigianali di qualità

Prodotti

Dublin Porter:

  • Gusto: dolce, non molto arrostito, sapore malto-caramello.
  • Gradazione: 3,8%
  • Colore: rosso rubino, testa schiumosa.

Guinness Original:

  • Gusto: un gusto perfetto tra dolce e amaro.
  • Gradazione: 5%
  • Colore: distintivo colore nero con una ricca testa cremosa.

Guinness Draft:

  • Gusto: tra dolce e amaro con un sentore di malto arrostito.
  • Gradazione: 4,2%
  • Colore: nero distintivo, con testa ricca e cremosa

AFRICA

Modalità di ingresso:

1. Esportazione indiretta: colonie britanniche

2. 1827: casse di FES in Sierra Leone

3. Fondazione sussidiarie

4. Delocalizzazione della produzione

Criteri:

- Vicinanza e similitudini

AFRICA

NIGERIA, CAMERUN

CAMERUN

1967

1940

NIGERIA

1962

NIGERIA

  • Creazione della sussidiaria: Guinness Camerun SA
  • IDE: costruzione birrificio per iniziare la produzione

United Africa Company: distribuzione posizionamento

IDE: annessione birrificio inizio produzione in loco

NIGERIA CAMERUN

SIERRA LEONE

CAMERUN

NIGERIA

1827

Casse di FES vengono spedite

1949

n.d

Fondazione Guinness Nigeria PLC

I commercianti portano birra dai loro viaggi nelle navi, piace localmente

MALTA GUINNESS

MALTA

Venduta in più di 11 stati africani (Nigeria, Camerun, Gambia, Ghana, ecc.) è il prodotto più apprezzato in Africa insieme alla Foreign Extra Stout.

MALTA GUINNESS

  • Bevanda nutriente
  • Analcolica
  • Ricca di vitamine
  • Stesso posizionamento della birra
  • Prodotto solo in Africa

COS'E'?

Le sostanze nutritive della bevanda conferiscono molta energia, utile visto il clima molto caldo.

PERCHÉ?

Guinness voleva accaparrarsi anche la fetta di mercato delle persone che per motivi religiosi non possono assumere alcolici.

COMPOSIZIONE RELIGIOSA MERCATI PIÙ IMPORTANTI DI GUINNESS

STATO

MUSULMANI

CRISTIANI

PER CHI?

50%

47%

NIGERIA

GHANA

71%

17%

GAMBIA

90%

9%

MODALITÀ DI INTEGRAZIONE

MODALITÀ DI INTEGRAZIONE

CREARE VALORE PER L'ECONOMIA LOCALE

  • Reclutamento locale
  • formazione e stage

STRATEGIA WIN TO WIN

  • Posizioni apicali delle sussidiarie occupate da locals
  • esempio: Guinness Nigeria Plc 46% delle azioni in mano a privati locali, dipendenti

MATERIA PRIMA LOCALE

  • 2019: 55% della materia prima era locale
  • da fornitori grandi e da piccoli contadini locali
  • 25.000 imprenditori coinvolti

MATERIA PRIMA LOCALE

PROGRAMMI ETICI E SOCIALI

PROGRAMMI ETICI

Water life program:

  • accesso all'acqua potabile
  • 22 progetti idrici
  • restituire il 100% acque reflue

Campagne nelle scuole sensibilizzazione alcol

ASIA

Modalità d'ingresso:

1. 1850-1860: esportazione indiretta

2. 1963: investimento locale

3. 1968: fusione con azienda locale

Criteri:

- Ex colonie inglesi

ASIA

Malaysia:

Malaysia

  • Uno dei primi e principali mercati asiatici

  • 1963: investimento locale con la costruzione del birrificio a Selengor

  • 1968: fusione con Malayan Breweries e nascita Guinness Anchor Berhad

  • 2015: dismissione dell'investimento

Indonesia:

Indonesia

  • 2015: introduzione di una legge che vietava la vendita degli alcolici nei piccoli esercenti

  • Introduzione di una nuova birra analcolica con importazione dall'Irlanda

Cina:

Cina

Modalità di ingresso:

  • 2017: ingresso nel mercato attraverso una collaborazione con AB Inbev (collaborazione per 5 anni)

Obiettivi:

  • Inseristi in un mercato dal potenziale alto

Investimenti diretti:

  • Costruzione del primo GateHouse a Shanghai, nuova tipologia di brand experience

STATI UNITI D'AMERICA

Modalità d'ingresso:

1. 1817: esportazione indiretta

2. 1940: investimento locale, dismesso circa un decennio dopo

3. 2014: diversificazione a livello locale

4. 2018: nuovo investimento locale

Criteri:

- presenza di migranti irlandesi

STATI UNITI D'AMERICA

Guinness blonde american lager:

1. Creata per il mercato americano dal progetto Guinness Discovery Series

2. Fusione tra i migliori ingredienti americani e l'arte birrai irlandese

3. Utilizza la dicitura "American lager"

4. Cerca di attrarre un pubblico più giovane

Obiettivi:

1. Consolidare il mercato Usa aumentandone il presidio (costruzione del birrificio)

2. Ampliare il target, cercando di raggiungere i giovani

Giamaica:

2015

1801

Dismissione del'investimento

GIAMAICA

La West Indian Porter viene esportata nei Caraibi

1993

Viene acquisito il birrificio Red Stripe di Kinstone

IL PRODOTTO

Le leve del prodotto:

COLORE

GUSTO

QUALITÀ

Global brand

Packaging

Global Brand

Producer perspective:

Consumer perspective:

stesso logo

distintiva e radicata

worldwide identity

stessi simboli

stessi segni grafici

maggiore valore

Think Global, Act Local

Glocal

Prodotto che in generale va bene per diversi mercati, ma adattamenti a livello soft

STANDARDIZZAZIONE

Effetto amplificante

Espansione semplice

Standardizzazione

stesso segmento

stesse esigenze

Vantaggi:

1. Economie di scala

2. Riconoscibilità e fedeltà del consumatore

Adattamento

adattamenti di prodotto soft

Sviluppo del mercato

stesso prodotto

segmento di mercato diverso

Adattamenti di prodotto:

Adattamento

materie prime locali

varianti di prodotto

Vantaggi:

1. Soddisfare le esigenze locali

2. Maggiore efficacia

Country Of Orgin Effect

Country of Origin Effect

Irish Pub

San Patrizio

Dublino

VANTAGGIO COMPETITIVO

Quadrilatero di Kapferer

Posizionamento

Guinness sostiene il suo posizionamento a livello globale, ovvero un posizionamento premium

Mappa del posizionamento

POSIZIONAMENTO

Analisi Swot

Prezzo alto

Gusto

leggero

Gusto

intenso

Prezzo basso

S Forza

W Debolezza

- Segmento di consumatori limitato

- Gusto particolare

- Posizionamento di nicchia

- COE positivo

- Brand awareness

- Qualità e forte riconoscibilità del prodotto

O Opportunità

T Minacce

- Sviluppare l'utilizzo dei social media

- Creare una Guinness community, per attirare anche i più giovani

- Gusto dei consumatori verso birre chiare/altre bevande alcoliche

- Regolamentazione dei prodotti alcolici (tasse)

- Proliferazione dei marchi artigianali

LA STRATEGIA INTERNAZIONALE

I prodotti sono standardizzati tra i vari mercati nazionali →con adattamenti a livello soft

Le unità locali si assumono come interdipendenti

03

02

04

01

Accentramento a Dublino

Sfrutta economie di scala

Strategia Globale

1

Investimenti importanti in pubblicità e comunicazione

4

Materie prime di qualità

e più processi produttivi

PREZZO

PREMIUM

2

PREZZO

Tasse di importazione

3

Forte immagine di marchio

Strategie di Branding

Step 4

VANTAGGI:

House of Brands

Step 3

POSIZIONAMENTO E PRODOTTI BEN DEFINITI

REBRANDING

Step 2

ABBATTIMENTO DEI COSTI

CAMBIAMENTO ORIZZONTALE

STRUTTURA CORPORATE

Step 1

CAMBIAMENTO VERTICALE

NUOVI PRODOTTI MAGGIORE EFFICACIA

HOUSE OF BRANDS

FONDAZIONE DIAGEO

Local Icon:

Local Icon

  • Profonda comprensione dell’identità locale, delle tradizioni proprie di un paese mercato.
  • Percezione per il consumatore di vere e proprie icone di un mercato locale.
  • Sfoggiare un vantaggio competitivo derivato proprio dalla loro unica ed originale capacità di incarnare uno stile di vita molto specifico di un paese.

Il modello di Aaker

Perceived brand quality

Brand associations

Brand awareness

Brand Equity di Aaker

Brand loyalty

Other proprietariy brand assets

Brand Equity

RESONANCE

Relazioni forti con i consumatori più fedeli

La piramide di Keller

JUDGEMENT

FEELING

Elevata qualità, superiorità e unicità del brand

Forza, audacia, divertimento tradizione irlandese

Piramide di Keller

PERFORMANCE

IMAGERY

Birra irlandese dal gusto deciso di cereali tostati, scura e con gradazione alcolica elevata, testa corposa e bianca

Birra dal gusto deciso per i consumatori dalla forte personalità, occasione di condivisione,

birra di tradizione.

La birra scura più facilmente richiamata nella mente dei consumatori

SALIENCE

1930: GUNNESS FOR STRENGTH

1920: GUINNESS IS GOOD FOR YOU

  • Claim su forza: fisica e mentale
  • Uomini che compiono imprese titaniche
  • Ricca di ferro
  • Primo slogan della compagnia
  • Utilizzato per oltre 40 anni
  • Riferimento alle proprietà medicinali
  • Gilroy guardiano zoo a cui animali ribelli rubano la birra
  • Fa parte di una seire di campagne: coccodrilli, leoni, pellicani, ecc.
  • Riprodotto nel primo spot TV

1794

  • Riferimento alla forza, potenza;
  • Guinness percepita come cura per il mal di pancia
  • Soggetti della campagna locali

1940: MY GOODNESS MY GUINNESS

Prima pubblicità in Inghilterra sulla rivista "The Gentleman's magazine.

IN AFRICA

After work

Surfer

  • Primo spot televisivo in cui si beve Guinness
  • Associazione a momenti di relax e pausa

1966

  • Surfisti che attendono l'onda perfetta
  • Premiato a Cannes
  • "Neptune Horses" Walter Crane

1999

1960

DAL 1960

Cambio della comunicazione

1996

  • Two part pour : 119.5 secondi per la spillatura
  • Verità del prodotto

Good Things come to those who wait

NEL MONDO

ANALISI DI HOFSTEDE

HOFSTEDE

1996 -2000: GREATNESS

  • Campagna ad hoc
  • Personaggio fittizio che diventa il James Bond africano
  • Nome anglosassone
  • Cognome: richiamo al potere, alla forza
  • Raddoppio delle vendite in Nigeria nel 2001
  • Qualcosa di speciale (greatness) negli uomini africani
  • Devono credere (believe) in loro stessi

MICHAEL POWER

ADAM KING

  • Michael Power versione Asiatica
  • Carpe Diem
  • Uomo facoltoso, di successo
  • "Believe in your Greatness"

ADAM KING

GUINNESS MADE OF MORE

MADE OF BLACK

THE SAPEURS

TOGETHER WE ARE MORE

  • Nome del torneo: Guinness Six Nations dal 2019 al 2025
  • Sponsor ufficiali anche del Guinness Women's Six Nations
  • Operazione dal valore di 6 milioni di dollari
  • 1° Spot sul Rugby femmnile story telling

SPONSOR

I

ZZAZ

I

ON

I

STOREHOUSE

1° LIVELLO: SENSE

Esperienze legate alla percezione sensoriale

  • il visitatore ha la possibilità di toccare i chicchi di orzo,

SENSE

  • odorare e riconoscere i profumi.

2° LIVELLO: FEEL

Esperienze che suscitano sentimenti ed emozioni

  • la storia e la lungimiranza di Arthur Guinness

FEEL

3°LIVELLO: THINK

Esperienze che coinvolgono i processi cognitivi di apprendimento

I visitatori imparano come l'amido viene estratto dal grano per avviare il processo di fermentazione, come i fusti venivano prodotti e distribuiti, ecc.

4° LIVELLO: ACT

Esperienze che spronano il consumatore ad agire, ad assumere determinati comportamenti e stili di vita

DRINK iQ

Visitatori vengono poste una serie di domande che rivelano fatti sulla birra e i suoi effetti per educare i partecipanti ad un consumo responsabile e insegnare la moderazione

5° LIVELLO: RELATE

Esperienze derivanti da interazioni e relazioni sociali

Tutti i partecipanti maggiorenni possono assaggiare e degustare una pinta di birra, per i più esperti vengono fatte delle degustazioni delle varie tipologie di birre.

SHANGAI GATEHOUSE

Visto il forte successo dello Storehouse riscosso tra i turisti cinesi e per le mire di ingresso nel mercato cinese Guinness ha deciso di aprire un Gatehouse, il primo al mondo, per far catapultarsi nella storia, nella tradizione e nei sapori irlandesi.

Anche questo è un esempio di marketing esperenziale.

COVID - 19

COVID 19

DIAGEO ha donato 8 milioni di litri di disinfettante per le mani

A livello locale le sedi di Guinness hanno contribuito con donazioni di pasti, ad esempio per i medici e gli infermieri negli ospedali

IS THIS PRESENTATION MADE OF MORE?

  • DANILA ROSSI
  • STEFANIA TONDINI
  • ANDREA PELLACANI
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