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IDYR
Études marketing
Rapport final
IDYR
SOMMAIRE
Présentation de l'entreprise et du contexte
Problématique, objectifs, méthodologie
SOMMAIRE
Présentation de l'étude :
Analyse de l'étude qualitative
Analyse de l'étude quantitative
Conclusion et recommandations
IDYR
- Idyr est une marque marocaine éthique proposant des sacs et accessoires fait-main
PRÉSENTATION
- La technique artisanale du Boucherouite est apportée par des femmes marocaines vivant dans la dépendance et la pauvreté
- Idyr est donc une enseigne qui mixe design tendance et le savoir-faire avec ses valeurs éthique et durable
- Donne une nouvelle vie à des tonnes de chutes de tissus destinés à la décharge
Problématique
Problématique
Après 1 an de développement, IDYR, la nouvelle marque de maroquinerie éthique, cherche à comprendre le marché et à évaluer le potentiel commercial de leur offre en Europe.
Objectifs d'études
Objectifs d'études
1. Décrire, mesurer les usages et habitudes d'achat en maroquinerie dans la population européenne
2. Comprendre les raison des usages, des besoins et des attentes des consommateurs potentiels
3. Identifier et comprendre les freins à l'achat
4. Mesurer l'importance du design et des valeurs d'Idyr dans le processus d'achat
5. Recueillir les réactions par rapport au catalogue actuel d'Idyr.
Méthodologie
Méthodologie
Etude qualitative
Quoi
Etude quantitative
Femmes/Hommes européen(ne)s
Qui
Femmes européennes
Comment
Questionnaire en ligne
Questionnaire semi-directif
Analyse par tableaux et graphiques des données collectées
Analyse des données
Analyse de l'interview (gestes/expressions/avis)
ÉTUDE
Une étude qualitative est une analyse qui consiste à comprendre un problème en répondant en général à la question POURQUOI ?
ÉTUDE
Une étude quantitative consiste à répondre à la question COMBIEN ?
On mène une étude :
- Qualitative pour comprendre le comportement des consommateurs
- Quantitative pour mesurer le comportement des consommateurs
INTRODUCTION
Qualitative
Nous avons mené des interviews auprès de 3 femmes européennes avec deux principaux objectifs :
- Connaître les habitudes d'achats et les attentes des clients potentiels européens
- Connaître la perception de la marque IDYR en Europe
Informations
Anne-Charlotte
Synthia
Philippine
Age
25 ans
18 ans
47 ans
Divorcée, 2 enfants
Célibataire
Situation familiale
Avocate
Profession
Conseilllère en assurance
Etudiante en Art
Profils
Zurich, Suisse
Royan, France
Tournai, Belgique
Adresse
Famille, art et mode
Enfants, travail
Mode, amis, travail
Priorités
Nous avons choisis 3 profils bien différents, mais avec une prédominance de femmes interessées par la mode.
Problèmes
Un problème commun
Les 2 interviewés plus jeunes voient un réel manque de diversité et de coordination entre originalité et design.
La question du prix est aussi une corde sensible.
De plus le manque de notoriété incite les consommateurs à se méfier.
Conclusion
- Marché prometteur : recherche d'authenticité
Conclusion
- Les produits qu'Idyr sont atypiques, colorés et originaux, cette cible est en parfaite adéquation ces derniers.
- De plus, étant très sensibles à tout ce qui est écologie et à l’aspect éco-responsable des marques, Idyr est très bien positionné et à tout les arguments pour plaire
Etude Quantitative
Nous avons crée un questionnaire en ligne qui a été diffusé sur le France et plus généralement l'Europe. L'objectif de cette étude est de :
Quantitative
- Avoir une vision précise sur les habitudes de consommations et d'achat
- Evaluer la pertinence du choix de l'entrepreneur concernant la cible
- Examiner l'offre d'Idyr à travers des données chiffrées
Données Qualtrics
Echantillon
Population Européenne
85 %
15 %
Idyr souhaite s’implanter à l’étranger, à commencer avec l’Europe. Il serait donc pertinent de comparer notre échantillon à la population ciblée .
- 51,20% des citoyens européens sont des femmes selon Eurostat.
- 55,8% des européen(ne)s ont entre 20 et 60 ans.
- 2.78% de la population étudiée a un âge inférieur à 18 ans.
- 69.44% des sondés ont entre 18 et 24 ans, et la tranche d’âge de 24 à 60 ans concerne 22,22% de la population.
Notre échantillon a une plus grande proportion de femme. Cependant, cela nous aide car Idyr propose des articles majoritairement féminin.
Consommateurs potentiels
Seriez-vous intéressé(e) par la possibilité d'acheter des produits de mode uniques et/ou fait main ?
Les consommateurs potentiels d'Idyr
Où achetez-vous vos vêtements et accessoires ?
63,25 %
- On peut voir que 92,17 % des répondants est enclin à acheter des produits faits main. Ce qui représente une opportunité pour Idyr.
- Le sondage indique que 63,25% des répondants achète leurs articles sur internet, ce qui concorde parfaitement avec le mode de distribution futur d'Idyr en Europe, étant implanté au Maroc.
- De plus la proportion de personnes ayant répondu OUI et qui achète sur internet et par correspondance est de 37%.
Consommation
Les habitudes de consommation et d'achat
32 %
Fréquence d'achat d'article de mode sur internet
- 32 % des répondants achètent 1 fois par mois ou plus sur Internet, ce qui représente une opportunité de vente très élevée pour Idyr.
- Plus de la moitié des personnes dépense moins de 250€ par an en maroquinerie. Cependant ces personnes s'avèrent dans 33% des cas acheter au moins une fois par mois des articles de mode.
Budget annuel pour l'achat de maroquinerie
33%
52%
29%
9%
4%
3%
1%
200-500€
Moins de 250€
500-750€
750-100€
+ de 1500€
1000-1500€
Attrait
Attrait de la population pour l'éthique et le design d'Idyr
Nous allons analyser l'attrait général du concept d'Idyr.
Practicité
72 %
58%
Imprimés
Couleurs
80 %
Originalité
En moyenne, un sac Idyr a une valeur de 56€, cela correspond exactement au prix imaginé par 23% des répondants (Ils ne connaissaient pas les prix) . L'on peut voir qu'il n'y a que 13% qui imaginent un prix inférieur contre 64% qui optent pour un prix supérieur.
Idyr est donc bien placé au niveau des prix attendu sur le marché européen.
76 %
Design
57 %
Internet
Internet en mode de distribution
Par quoi la population européenne découvre t-elle sa maroquinerie sur Internet ?
3 contraintes majeures à l'achat sur Internet
Impossibilité de voir/ d'essayer l'article avant l'achat.
Impossibilité de sentir/ toucher l'article
Le délai de livraison
Parmis les découvertes faites sur Internet, les influenceurs jouent un rôle primordial : 60% des répondants sont guidés par eux ! (Réseaux sociaux, blog, site etc)
Idyr a déja Instagram, Facebook, Pinterest et Linkedin, il faut les développer !
Concernant les futurs envois en Europe, il faudrait détourner au maximum les 3 contraintes majeures à l'achat sur Internet.
Recommandations 1
Recommandations I
Développer son offre
Développer ses réseaux sociaux
Plus de visibilité
Un plus grand nombres de besoins assurés
Réseaux sociaux, blogs, site, presse online; il faut convaincre l'europe que votre concept est unique et que l'achat d'un de vos produits est une bonne action.
Les 3 essentiels maroquineries sont :
Le sac à main, le portefeuille et la ceinture. (cf graphique Q4)
Il faudrait dans un premier temps penser à toucher quelques influenceurs européens. De plus le côté éthique est un très bon argument que les influenceurs se feront une joie de partager. Il y a des influenceurs plus éco-friendly que d'autres, visez ceux la.
Les imprimés de différentes couleurs en Boucherouite ne plaisent pas majoritairement, essayer des couleurs unis ou d'autres motifs. Vous pourriez aussi toucher les besoins des Hommes (ceintures, motifs plus neutres)
Recommandations 2
Recommandations II
Détourner les contraintes d'achat sur Internet
Installer une confiance, un service client très présent, la sécurité
Idyr étant implanter au Maroc, elle ne peut montrer son offre en direct à la cliente. Ce qui est un frein qui reste minime puisque beaucoup d'achat de font aujourd'hui par internet.
Pour un meilleur rendu de vos articles, poster des vidéos de l'article sur une mannequin en mouvement. Montrer aux clients l'intérieur, les diférentes utilisations etc.
Pour le délai de livraison, il est en France d'environ 1 semaine. Il ne faudrait pas dépasser 2 semaines.
Quant aux retours, il serait judicieux de proposer un retour gratuit du bien afin que ce ne soit pas un frein dans le processus d'achat.
Recommandations 3
Recommandations III
Insister sur le concept Ethique, écologique etc
Le courant de l'écologique, le bio amène les consommateurs à se pencher vers l'authenticité et l'éthique
Créer des vidéos professionnelles du processus de fabrication en anglais.
Sensibiliser les internautes avec des images fortes et pleines en émotions, c'est comme cela qu'ils vous retiendrons.
De plus, sur le long terme, il existe beaucoup salon de la mode écologique en France, notamment à Paris et à Lille, allez-y ! C'est un bon moyen d'avoir un premier contact direct avec votre cible.