PROPUESTA PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA UESAP

DEFINICIÓN

La Unidad Estratégica de Sistematización y Automatización de Procesos de la GMVV, (UESAP), es aquella instancia de coordinación, organización, sinergia e integración de las unidades de apoyo en materia de tecnología adscritas a la Gran Misión Vivienda Venezuela, encargada de garantizar la capacidad de intercambiar por medios electrónicos aquellos datos, información y documentos inherentes a la GMVV enmarcado en el funcionamiento de los cinco vértices, así como la de diseñar y elaborar proyectos de innovación tecnológica que tributen a la planificación estratégica para la búsqueda de soluciones factibles a problemas o la satisfacción de necesidades que presente la población en materia de hábitat y vivienda.

FINALIDAD

La UESAP tiene como finalidad, apalancar, desarollar y apoyar la función y gestión pública de los entes adscritos que conforman la GMVVV, garantizando el apalancamiento, la cooperación y colaboración requerida para promocionar servicios y procesos integrados, complementarios, transparentes, sobre la base del principio de unidad orgánica.

DIAGNÓSTICO

En la prestación de servicio de los entes adscritos de la GMVV, se han venido presentando debilidades en la sistematización y automatización de sus procesos productivos, funcionales y de atención al ciudadano, que están minimizando los niveles de eficiencia en la capacidad de respuesta oportuna al pueblo durante la implementación de esta importante política social del gobierno revolucionario. En el instrumento cualitativo Matriz FODA, se observa la siguiente realidad situacional:

FORTALEZAS

• Personal existente cuenta con el conocimiento técnico acordes con el área de trabajo.
• Capacidad para la identificación de los procesos metodológicos a implementarse para la planificación, ejecución, control y seguimiento de las funciones operativas.
• Trabajo en equipo - Capacidad para gestionar soluciones locales.
• Disposición, conocimiento y compromiso del talento humano.
• Disponibilidad de Equipamiento necesario para el inicio de la implementación de nuevos desarrollos de sistemas.

OPORTUNIDADES

• Aprovechar la capacidad instalada de todos los entes adscritos a la GMVV en cuanto al procesamiento de datos para implementacion de sistemas y/o desarrollos.
• Aprovechamiento de las herramientas a nivel de software libre
• Asignación de recursos de inversión de la GMVV
• Fortalecimiento de la planeación estratégica para el 2018
• Colaboración interinstitucional con Ministerios, entes públicos y otros sectores estratégicos del Gobierno Bolivariano.
• Experiencias de otros procesos externos a nivel tecnológico en materia de vivienda.

AMENAZAS

• Cambios recurrentes en la planeación de otros procesos y/o dependencias.
• Dependencia tecnológica al momento de fallos en cuanto a los sistemas de información no desarrollados en la GMVV.
• Cambios de directivos -alto nivel- y migración de profesionales por mejores ofertas laborales externas.

DEBILIDADES

• El talento humano de las áreas de tecnología de la GMVV no ha trabajado bajo una metodología o planificación programada de actividades conjuntas, sino en base a coyunturas o requerimientos a corto plazo.
• El talento humano de las áreas de tecnología del Minhvi y sus entes, no son suficientes en cantidad para atender la alta demanda de solicitudes, tareas y actividades referidas a los proyectos tecnológicos que requiere y necesita la GMVV.
• Procesos medulares y estratégicos de la GMVV que aún no se encuentran sistematizados y automatizados.
• Falta de capacitaciones técnicas, operativas y de formación sociopolítica permanentes.
• Falta de estandarización de procesos e información.

VISIÓN SISTÉMICA / MÓDULOS PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE LA VS

PROPUESTA

PUESTA EN MARCHA DE LA UNIDAD ESTRATÉGICA DE SISTEMATIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE LA GMVV

JUSTIFICACIÓN

Esta unidad estratégica de sistematización y automatización de procesos de la GMVV:

• Promoverá la coordinación, cooperación, responsabilidad, eficiencia, legalidad, privacidad, adecuación tecnológica, conservación, reutilización, integridad, continuidad y seguridad que a nivel tecnológico y/o electrónico lleven a cabo los entes adscritos a la GMVV, así como la ciudadanía, comunidad organizada, que de cierta forma tributan o participan directa o indirectamente en esta importante política social.

• Contribuirá y motorizará la creación de proyectos informáticos o desarrollos de servicios de información interoperables, para el mejoramiento de las normas que regulen el intercambio de datos, información y documentos en sus entes adscritos.

• Garantizará el ejercicio del derecho de los ciudadanos a participar y colaborar en la promoción y uso de los servicios de información interoperables en materia de hábitat y vivienda.

• Integrará de forma oportuna, adecuada y efectiva la garantía de estar informados sobre aquellos servicios desarrollados por los entes adscritos a la GMVV.

• Permitirá conocer, registrar, tramitar y hacerle seguimiento y control a aquellas peticiones, sugerencias, reclamos, quejas o denuncias en la prestación de los servicios públicos o por la irregularidad de la actuación de las y los servidores públicos, realizadas por la ciudadanía o comunidad organizada, presentadas de manera física o por medios electrónicos en materia de hábitat y vivienda de sus entes adscritos.

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OBJETIVOS : GENERAL Y ESPECÍFICOS

GENERAL

Consolidar la sistematización y automatización de todos los procesos productivos, funcionales, servicios y atención al ciudadano, hasta alcanzar los máximos niveles de eficiencia y gobierno en línea de la Gran Misión Vivienda Venezuela.

ESPECÍFICOS

1. Desarrollar los proyectos entre los entes adscritos de la GMVV que garanticen la sistematización y automatización del vértice PUEBLO.

2. Desarrollar proyectos entre los entes adscritos de la GMVV que garanticen la sistematización y automatización del vértice TERRENO.

3. Desarrollar proyectos entre los entes adscritos de la GMVV que garanticen la sistematización y automatización del vértice INSUMOS.

4. Desarrollar proyectos entre los entes adscritos de la GMVV que garanticen la sistematización y automatización del vértice FINANCIAMIENTO.

5. Desarrollar proyectos entre los entes adscritos de la GMVV que garanticen la sistematización y automatización del vértice EJECUTORIA de la GMVV.

FUNCIONES

La UESAP tendrá como tareas, acciones o actividades específicas las de:

• Promover, desarrollar y actualizar los estándares de interoperabilidad entre los entes adscritos a la GMVV

• Desarrollar, operar, administrar, mantener y actualizar los indicadores de gestión en materia de hábitat y vivienda en la plataforma de servicio de información que requieran integrar los entes adscritos a la GMVV.

• Promover la utilización de los datos, información y documentación entre los órganos y entes del Estado en relación a la interoperabilidad que pueda ofrecer la UESAP de la GMVV.

• Garantizar de manera efectiva y eficaz la entrega de datos, información y documentación requerida entre los entes adscritos a la GMVV.

• Presentar ante el ciudadano Ministro, los conflictos que surjan sobre la negativa al acceso e intercambio electrónico de datos, información y documentos o por el uso inadecuado de estos por algún ente adscrito o dependencia de la GMVV.

• Garantizar y coordinar la efectiva instalación, operación, prestación y mantenimiento de los servicios de información interoperables entre los entes adscritos de la GMVV.

PROPUESTAS DE LA UESAP-GMVV

1. Desarrollo de una interfaz de indicadores que esté vinculado a todos los sistemas de gestión en materia de hábitat y vivienda.

2. Generar un registro de terrenos que esté relacionado u homologado con el Sistema OSV donde se carga el banco de proyectos y las obras en ejecutoria, asimismo esté integrado a los urbanismos cargados en el SIGEVIH.

3. Incrementar las protocolizaciones al mismo ritmo o dinámica con las que se hacen las entregas de viviendas, integrando el sistema SISPROV desarrollado por BANAVIH al Sistema SIGEVIH.

PLAN INICIAL DE ACCIÓN PARA LA AUTOMATIZACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE LA GMVV

(AMBITO DE ACCIÓN, VERTICES: PUEBLO, TERRENOS, EJECUTORIA Y FINANCIERO)

Responsable: UESAP-GMVV. Meta temporal: 1er Cuatrimestre Año: 2.018.

Lineamiento estratégico: Consolidar la sistematización y automatización de todos los procesos productivos, funcionales, servicios y atención al ciudadano, hasta alcanzar los máximos niveles de eficiencia y gobierno en línea de la Gran Misión Vivienda Venezuela.

Objetivo General: Desarrollar los proyectos entre los entes adscritos de la Gran Misión Vivienda Venezuela que garanticen la sistematización y automatización del Vértice Pueblo.